N26, la célèbre banque en ligne, propose désormais à ses clients français de bénéficier d’un IBAN français. Cette évolution, mise en place depuis juin 2023, permet aux nouveaux clients d’avoir un compte associé à un IBAN local. Mais rassurez-vous, N26 invite également ses clients existants à migrer vers l’IBAN français. Vous trouverez dans cet article toutes les informations nécessaires pour effectuer cette transition en toute simplicité.
Les avantages de l’IBAN français
Grâce à l’IBAN français de N26, la gestion de votre compte devient encore plus aisée. Vous pouvez désormais :
- Domicilier votre salaire sur votre compte N26
- Recevoir tous vos virements (prestations sociales, remboursements, etc.)
- Mettre en place des prélèvements automatiques
- Payer vos factures et abonnements
- Éviter les tracas administratifs et les refus liés à un IBAN étranger
Le passage à l’IBAN français est gratuit et ne prend que quelques minutes depuis votre application N26.
Conditions préalables
Avant de passer à l’IBAN français, assurez-vous de remplir les conditions suivantes :
- Votre compte doit afficher un solde positif
- Aucun paiement échelonné ne doit être en cours
- Vous ne devez pas être membre d’un Espace Partagé
- Vous devez avoir la dernière version de l’application N26 installée sur votre appareil
Si toutes ces conditions sont satisfaites, il vous suffit d’attendre l’invitation de N26 pour effectuer la migration.
Comment passer à l’IBAN français ?
Le passage à l’IBAN français se fait entièrement depuis votre application mobile N26, sans aucune formalité administrative. La procédure est simple et rapide, prenant généralement quelques minutes. Une fois les Conditions générales du compte N26 associé à un IBAN français signées, votre nouvel IBAN sera immédiatement accessible dans votre application et sur le site web de N26, où vous pourrez également télécharger votre RIB.
Pendant cette transition, vos cartes continueront de fonctionner normalement. Vos relevés mensuels ainsi que l’historique de votre solde resteront accessibles. Seules les fonctionnalités premium telles que les espaces partagés et les paiements en plusieurs fois ne seront pas disponibles pour le moment.
Informer vos partenaires de paiement
Une fois votre nouvel IBAN français disponible, pensez à le communiquer rapidement à vos partenaires de paiement pour éviter tout rejet de transaction. Voici une liste non exhaustive des tiers que vous devrez informer :
- Votre employeur et les organismes sociaux effectuant des versements ou remboursements sur votre compte
- Vos fournisseurs de services (électricité, eau, gaz, téléphonie, assurance, etc.)
- Les organismes auprès desquels vous avez souscrit des abonnements (sport, magazines, adhésions, etc.)
Réponses aux questions fréquentes
Q : Puis-je passer à l’IBAN français sans invitation ?
R : Non, le passage à l’IBAN français est uniquement proposé sur invitation. N26 envoie les invitations par groupes et se réserve le droit de décider de l’éligibilité de ses clients.Q : Je suis bloqué dans la procédure de migration, que dois-je faire ?
R : Si vous rencontrez un problème particulier, l’application vous fournira des informations à ce sujet. Nous vous recommandons de consulter ces informations et d’attendre 24 heures avant de contacter le Service Client pour une assistance personnalisée.Q : On me demande des documents supplémentaires, que dois-je faire ?
R : Dans le respect des réglementations en vigueur, N26 peut vous demander des documents supplémentaires pour mettre à jour vos informations personnelles. Vous recevrez une demande directement dans votre messagerie sécurisée N26. Il vous suffira de fournir les documents demandés dans les délais impartis. La fourniture de ces documents est obligatoire si vous souhaitez continuer à utiliser votre compte N26.Q : Dois-je déclarer mon compte N26 associé à un IBAN français ?
R : Après avoir effectué la transition vers un compte N26 avec un IBAN français, vous n’aurez plus besoin de le déclarer chaque année comme compte étranger lors de votre déclaration d’impôts sur le revenu.Q : Où puis-je trouver mon IBAN ou mon RIB ?
R : Votre IBAN est accessible dans la rubrique “Mon Compte” de votre application N26. Si vous avez besoin de votre RIB, rendez-vous sur votre espace personnel en ligne sur le site web de N26.
Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le service client de N26 via le LiveChat de votre application, le Support Center ou par téléphone si vous avez accès à la ligne téléphonique Premium.
Avec N26, dites adieu aux tracas administratifs et profitez pleinement de votre compte bancaire associé à un IBAN français !
