L’attestation Vitale est un document essentiel pour prouver votre affiliation à un régime d’Assurance-maladie. Dans certaines situations, cette attestation vous est demandée en complément de votre carte Vitale. Alors, comment demander une attestation Vitale ? C’est ce que nous allons découvrir !
Qu’est-ce qu’une attestation Vitale ?
L’attestation Vitale, également appelée “attestation de sécurité sociale” ou “attestation de droits”, est un document papier obligatoire pour prouver votre affiliation à une caisse d’assurance maladie auprès des professionnels de santé. Elle contient les mêmes informations que celles présentes sur votre carte Vitale, à savoir :
- Votre numéro de sécurité sociale,
- La déclaration ou non d’un médecin traitant,
- L’identité de vos ayants-droit.
En général, lors d’une consultation médicale, il suffit de présenter votre carte Vitale. Cependant, certaines démarches nécessitent une attestation de sécurité sociale supplémentaire :
- Lors d’une hospitalisation,
- Lors de la souscription d’une complémentaire santé solidaire,
- L’inscription dans une crèche, école ou garderie,
- Si vous êtes titulaire de la CMU-C,
- En cas de perte de votre carte Vitale,
- Pour un nouvel emploi.
Comment demander une attestation Vitale ?
L’attestation Vitale est normalement envoyée avec votre carte Vitale. Si vous l’avez perdue, vous pouvez en demander une nouvelle auprès de votre CPAM.
Comment obtenir une attestation Vitale en ligne ?
Il est possible d’effectuer une demande d’attestation Vitale en ligne depuis votre compte Ameli. Pour cela, vous devez :
- Vous rendre sur votre espace personnel en saisissant vos identifiants de connexion (numéro de sécurité sociale et code d’accès) dans la partie “J’accède à mon compte”.
- Accéder à la rubrique “Mes démarches” puis “Télécharger mon attestation de droits”.
- Imprimer votre attestation de carte Vitale.
Si vous n’avez pas encore de compte Ameli, vous pouvez cliquer sur “Je crée mon compte”. Vous devrez alors indiquer votre nom, votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance et votre code postal. Une fois votre compte créé, vous recevrez un code de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez renseignée.
Comment obtenir une attestation Vitale par téléphone ?
Vous pouvez également obtenir une attestation Vitale en téléphonant à l’organisme qui gère votre assurance santé. Vous devrez communiquer les informations demandées par le conseiller pour recevoir votre attestation Vitale. Voici les numéros à composer en fonction de votre situation :
- Depuis la France métropolitaine : composez le 3646 (service 0,06 €/minute + le prix de l’appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
- Depuis la Réunion : composez le 0 811 300 974 (service 0,06 €/min + prix de l’appel), du lundi au jeudi de 7h30 à 16h00 et le vendredi de 7h30 à 12h00.
- Depuis la Guadeloupe : composez le 0 810 103 646 (service 0,06 €/min + prix de l’appel), le lundi et jeudi de 7h30 à 15h30, le mardi, mercredi et vendredi de 7h30 à 12h30.
- Depuis la Martinique : composez le 0 820 222 555 (service 0,081 €/min + prix de l’appel), le lundi et jeudi de 7h00 à 17h00, le mardi, mercredi et vendredi de 7h00 à 13h30.
- Depuis l’étranger : composez le +33 811 70 36 46 (tarif variable selon l’opérateur téléphonique).
Comment obtenir une attestation Vitale sur place ?
Si vous n’avez pas accès à Internet, vous pouvez télécharger votre attestation de sécurité sociale à une borne multiservice. Ces bornes sont disponibles dans les points d’accueil de la CPAM et peuvent également servir à imprimer votre attestation Vitale. C’est aussi l’occasion de poser vos questions directement à votre conseiller CPAM.
Comment obtenir une attestation Vitale par courrier ?
Si vous préférez faire une demande écrite, vous pouvez adresser un courrier à votre caisse d’affiliation en précisant les informations suivantes :
- Vos coordonnées postales,
- Vos noms et prénoms,
- Votre date de naissance,
- Votre numéro de sécurité sociale,
- Le département de la CPAM concerné.
Comment obtenir une attestation Vitale à la pharmacie ?
Contrairement aux idées reçues, il n’est pas possible de demander ou d’imprimer une attestation de carte Vitale à la pharmacie. En revanche, vous pouvez mettre à jour votre carte Vitale. Celle-ci est valable tout au long de votre vie et doit être régulièrement mise à jour, notamment en cas de changement de situation personnelle ou professionnelle.
Comment obtenir une attestation Vitale sans compte Ameli ?
Les assurés affiliés au régime général sans compte Ameli peuvent obtenir leur attestation via les bornes multiservices. Quant aux assurés qui ne dépendent pas du régime général de la CPAM, ils doivent se rendre sur le site de leur assurance maladie pour obtenir une attestation. Depuis le site en ligne, ils doivent se connecter à leur compte personnel et imprimer l’attestation de droit. Voici quelques exemples de sites à consulter en fonction de votre situation :
- Pour les salariés du secteur agricole : rendez-vous sur le site de Mutualité Sociale Agricole.
- Pour les indépendants : bénéficiez d’un site spécifique pour vous adresser à l’organisme compétent dans votre région.
- Pour les fonctionnaires de l’Éducation nationale : connectez-vous sur le site de la Mutuelle Générale de l’Éducation Nationale.
Comment demander une attestation Vitale étudiante ?
Les étudiants en 1ère année dans l’enseignement supérieur pour l’année 2021-2022 dépendent automatiquement du régime général de la Sécurité Sociale. Quant aux étudiants déjà inscrits dans un cursus avant la rentrée 2021-2022, ils sont également automatiquement affiliés au régime général. Ils peuvent donc créer leur compte personnel à travers le site d’Ameli pour effectuer une demande d’attestation Vitale, comme les assurés “classiques”.
Comment demander une attestation Vitale européenne ?
La Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) permet de bénéficier d’une prise en charge des frais de santé au sein des États membres de l’Union Européenne, au sein de l’Espace Économique Européen et en Suisse. Vous devez effectuer la demande sur le site en ligne d’Ameli au moins 15 jours avant votre départ. Il est également possible de la demander par téléphone, en vous rendant en caisse ou en envoyant un courrier. Cette carte est nominative, donc si vous voyagez avec vos enfants, ils doivent posséder leur propre carte Vitale européenne.
Voilà comment obtenir votre attestation Vitale ! N’oubliez pas de toujours la garder à portée de main, car elle peut vous être demandée dans différentes situations. Prenez bien soin de votre carte Vitale et de votre attestation pour bénéficier d’une prise en charge optimale de vos frais de santé.
