Avez-vous déjà participé à un atelier de Design Thinking ? Si oui, vous devez être tombé sous le charme de ce concept et vous avez sûrement hâte de l’appliquer dans votre entreprise. Mais savez-vous qu’il est nécessaire d’organiser un ou plusieurs ateliers pour trouver des solutions créatives à vos défis ? De plus, il est important de savoir que la réussite d’un atelier de Design Thinking dépend à 80% de sa bonne planification et de sa préparation.
La planification: clé du succès d’un atelier de Design Thinking
La planification représente tout ce que vous faites pour que votre atelier soit un succès. Cela inclut la définition du problème et des objectifs de l’atelier, la compréhension du contexte, la formulation d’un défi impactant, la définition des critères de réussite, la sélection des participants, la conception d’un programme, la définition des livrables, le choix d’un espace approprié et la mise à disposition des matériaux nécessaires à la création de prototypes.
L’outil puissant “7P canvas”
Pour vous aider à cadrer votre atelier de manière efficace, je vous propose d’utiliser un outil puissant appelé “7P canvas”. Cet outil vous permettra d’organiser votre atelier de manière structurée et efficiente.
Définir le but de l’atelier
La première étape cruciale de la planification de votre atelier de Design Thinking consiste à définir le but de l’atelier avec le commanditaire. Cette étape vous permettra de choisir la bonne approche, les bons outils et l’environnement adéquat pour votre atelier. Il est important de comprendre le contexte dans lequel se déroule l’atelier, les problèmes spécifiques à résoudre, les besoins non satisfaits des utilisateurs, le marché cible et la concurrence. Toutes ces informations sont essentielles pour définir le défi à relever lors de l’atelier.
Les livrables: donner vie à vos idées
La définition des livrables avec le commanditaire ou le propriétaire du projet est essentielle pour la réussite de votre atelier. Les livrables sont généralement des prototypes qui permettent de rendre le concept tangible, de valider la proposition de valeur avec les utilisateurs, de rassembler l’équipe autour d’un objectif commun et de simuler l’expérience utilisateur. Les prototypes peuvent prendre différentes formes selon le type de produit ou de service à concevoir.
Les participants: une équipe diversifiée
Le choix des participants est crucial pour la réussite de l’atelier. Une équipe de Design Thinking idéale rassemble différents profils complémentaires, tels que des designers, des utilisateurs, des décideurs, des commanditaires, des novices et des experts. Chaque profil apporte une perspective unique et contribue à la créativité et à l’efficacité de l’atelier.
Les différentes étapes de l’atelier
Un atelier de Design Thinking se compose généralement de quatre phases: introduction, échauffement, production et conclusion. Chaque phase a un rôle spécifique et contribue à l’atteinte des objectifs de l’atelier. Pendant l’introduction, vous donnez du sens à l’atelier en expliquant le défi à relever et les livrables à produire. Pendant l’échauffement, vous dynamisez l’équipe en favorisant la collaboration et en créant un climat de confiance. Pendant la phase de production, vous guidez l’équipe à travers les exercices en expliquant les consignes et en donnant des feedbacks réguliers. Enfin, la conclusion permet de synthétiser les principaux apprentissages de l’atelier et de recueillir les commentaires des participants.
Anticiper les imprévus
Bien que vous ne puissiez pas tout contrôler, il est important d’anticiper les imprévus potentiels et de prévoir un plan B. Par exemple, vous devez vous assurer de la présence du commanditaire lors de l’atelier, choisir un lieu approprié et prévoir des activités adaptées aux équipes multiculturelles.
Le matériel nécessaire
N’oubliez pas de préparer le matériel nécessaire pour l’atelier, comme des post-it, des feutres, du scotch, des ciseaux, etc. Il est également important de choisir un espace convivial et adapté à votre atelier. Assurez-vous d’avoir suffisamment de chaises, de murs et de tableaux blancs pour faciliter les échanges et les collaborations entre les équipes.
En conclusion, la planification et la préparation sont essentielles pour organiser des ateliers de Design Thinking réussis. En suivant ces étapes et en anticipant les imprévus, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour trouver des solutions créatives à vos défis. Alors, n’attendez plus, lancez-vous dans l’organisation de vos premiers ateliers de Design Thinking et partagez vos réussites avec votre entourage.
