Ouvrir un compte Hello bank! en ligne est un processus simple et rapide. En quelques minutes seulement, vous pouvez remplir le formulaire et envoyer les pièces justificatives nécessaires. Pour vous aider dans cette démarche, nous détaillons ci-dessous toutes les étapes à suivre et les documents dont vous aurez besoin.
💻 Comment ouvrir un compte Hello bank! en ligne ?
Il est possible d’ouvrir un compte Hello bank! entièrement en ligne. Il vous suffit de remplir le formulaire dédié et de fournir les pièces justificatives requises. Voici les différentes étapes pour ouvrir un compte en ligne chez Hello bank! :
1️⃣ Rassembler les pièces justificatives nécessaires
Avant de commencer à remplir le formulaire, nous vous recommandons de rassembler toutes les pièces justificatives nécessaires. Cela vous permettra d’avoir tous les documents à portée de main et de faciliter l’ouverture de votre compte. Bonne nouvelle, vous n’avez pas besoin d’imprimer les documents, vous pouvez simplement les prendre en photo avec votre smartphone ou les scanner pour les télécharger dans le formulaire.
Voici la liste des pièces justificatives à fournir pour ouvrir un compte Hello bank! :
- Un justificatif d’identité en cours de validité : carte d’identité recto/verso, passeport, titre de séjour.
- Un second justificatif d’identité : carte d’identité, passeport, titre de séjour, permis de conduire ou extrait d’acte de naissance.
- Un justificatif de domicile : facture internet, d’eau, d’électricité ou de gaz de moins de six mois, attestation d’assurance en cours de validité, dernier avis de taxe d’habitation, dernier avis de taxe foncière. Si vous êtes hébergé chez quelqu’un, vous devrez fournir un justificatif de domiciliation de l’hébergeur, une attestation d’hébergement signée par le logeur et un justificatif d’identité du logeur.
- Un justificatif de revenus pour l’offre Hello Prime : dernier avis d’imposition ou de non-imposition, dernier bulletin de salaire.
- Si vous êtes étudiant : carte d’étudiant ou certificat de scolarité.
- Un spécimen de signature (signature du client sur papier libre scanné ou photographié).
- Un RIB au nom du titulaire dans une banque française.
Une fois que vous avez rassemblé ces documents, vous êtes prêt à ouvrir un compte Hello bank!.
2️⃣ Rendez-vous sur le formulaire de souscription en ligne
Une fois que vous avez tous les documents nécessaires, vous pouvez vous rendre sur le formulaire de souscription en ligne dédié à l’ouverture d’un compte Hello bank!.
3️⃣ Remplissez le formulaire d’ouverture de compte
Il est maintenant temps de remplir le formulaire pour ouvrir un compte Hello bank!. Le formulaire est divisé en plusieurs parties : renseignement des informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail…), informations sur votre situation (emploi, salaire, patrimoine éventuel), puis choix de l’offre (type de carte, montant du premier versement…). Une fois que vous avez rempli toutes ces informations, un récapitulatif s’affiche à l’écran.
4️⃣ Signez le contrat
Une fois que vous avez choisi l’offre qui vous convient, vous devez signer le contrat. Hello bank! propose une signature électronique, ce qui évite d’avoir à envoyer un dossier papier. Vous recevrez un code par SMS sur le numéro de téléphone que vous avez renseigné. Il vous suffit d’indiquer ce code dans le formulaire et le tour est joué. Votre convention de compte est signée.
Notez que vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour toute souscription en ligne. De plus, les offres Hello bank! sont sans engagement et peuvent être clôturées gratuitement et sans préavis.
5️⃣ Envoyez les pièces justificatives
Pour finaliser l’ouverture de votre compte Hello bank!, vous devez envoyer les pièces justificatives. Heureusement, les banques en ligne comme Hello bank! vous permettent de télécharger vos documents directement en ligne, il n’est donc pas nécessaire de les imprimer et de les envoyer par courrier postal. Vous pouvez simplement les prendre en photo avec votre smartphone, les scanner, ou les télécharger si vous les avez déjà en format numérique.
6️⃣ Effectuez un premier versement
Pour valider l’ouverture de votre compte, vous devez effectuer un premier virement pour alimenter votre compte Hello bank!. Ce virement doit être réalisé à partir du compte rattaché au RIB fourni en pièce jointe. Le montant que vous versez sera disponible dès l’ouverture de votre compte et pourra être utilisé.
Chez Hello bank!, le montant minimum à verser est seulement de 10€, quel que soit l’offre bancaire choisie. Si vous ouvrez un compte joint, les deux titulaires devront réaliser un virement.
Notez qu’il existe également des banques en ligne sans versement minimum.
7️⃣ Attendez la réponse d’Hello bank!
Une fois que vous avez envoyé les pièces justificatives, il ne vous reste plus qu’à attendre la réponse d’Hello bank!. La banque en ligne se réserve le droit de refuser une ouverture de compte sans se justifier. Une fois que vous avez reçu une réponse positive, vous recevrez votre carte bancaire, votre code de carte bancaire et votre code d’espace client par voie postale, dans un souci de sécurité.
Si vous avez d’autres questions concernant l’ouverture de votre compte, vous pouvez consulter la FAQ d’Hello bank!.
⚙️ Comment utiliser la mobilité bancaire ?
La mobilité bancaire est un service que toutes les banques doivent proposer à leurs clients. Elle facilite et accélère le changement de banque.
Le principe est simple : en fournissant votre ancien RIB, Hello bank! peut contacter votre ancienne banque et récupérer la liste de vos opérations bancaires. Ensuite, elle peut contacter tous les organismes un par un pour leur communiquer votre nouveau RIB.
Chez Hello bank!, ce service s’appelle Hello Start+. Vous pouvez y souscrire après l’ouverture de votre compte. Vous trouverez une rubrique dédiée dans votre espace client. Notez qu’il n’est pas possible de demander à bénéficier de ce service lors de la demande d’ouverture de compte.
Hello bank! détaille les étapes de la mobilité bancaire ci-dessous 👇
👫 Ouvrir un compte joint chez Hello bank!
L’ouverture d’un compte Hello bank! n’est pas réservée aux personnes seules. Les couples, les amis, etc. peuvent également ouvrir un compte joint.
Pour cela, rien de plus simple. Lors de la première page du formulaire, il suffit de cocher la case “compte joint” au lieu de “compte individuel”. Vous devrez ensuite joindre les pièces justificatives, par courrier uniquement, pour chacun des titulaires.
🧒 Ouvrir un compte pour un mineur
Hello bank! permet à ses clients d’ouvrir un compte bancaire gratuit pour leurs enfants mineurs à partir de 12 ans. Pour en profiter, il est impératif que le parent soit déjà client de Hello bank!.
L’offre pour les mineurs s’appelle Hello Origin et permet à l’adolescent de disposer d’une carte Visa sans découvert, sans chéquier, avec des fonctionnalités de pilotage parental pour que le parent puisse superviser facilement le compte.
Pour ouvrir un compte pour un mineur, vous pouvez faire la demande directement depuis votre espace client Hello bank!. Si vous préférez, vous pouvez également contacter directement un conseiller par téléphone ou par e-mail.
👉 Ouvrir un compte Hello bank! : les conditions à respecter
Pour pouvoir ouvrir un compte Hello bank!, vous devez respecter certaines conditions :
Être une personne physique majeure.
Résider en France métropolitaine et DROM-COM répondant à la réglementation fiscale française.
Respecter les conditions de revenus suivantes :
- Hello One : aucune condition de revenus.
- Hello Prime : 1000€ de revenus mensuels, 2000€ dans le cas d’un compte joint (1000€ par titulaire).
Posséder un RIB dans une banque française.
Retrouvez également notre avis sur Hello bank!.
🏛️ Je suis déjà client de BNP Paribas
Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas. Les clients de la banque mère peuvent également ouvrir un compte Hello bank!. Il est également possible de détenir un compte à la fois chez BNP Paribas et chez Hello bank!. Deux cas de figure peuvent se présenter :
➡️ Je souhaite transférer mon compte BNP chez Hello bank!
Si vous remplissez les conditions de Hello bank! (revenus, etc.), vous pouvez transférer votre compte plutôt que d’ouvrir un compte supplémentaire. Pour cela, lors de la première page du formulaire de souscription d’Hello bank!, cochez “oui” à la question “êtes-vous client BNP Paribas?”. Vous n’avez plus qu’à remplir le formulaire en suivant les instructions, la banque se charge de tout.
➡️ Je souhaite ouvrir un deuxième compte bancaire chez Hello bank!
Il est tout à fait possible de détenir à la fois un compte chez Hello bank! et un autre chez BNP Paribas. Si vous êtes déjà client de BNP Paribas, cochez simplement “oui” à la question correspondante. Vous serez alors invité à vous connecter à votre compte BNP Paribas en utilisant vos identifiants. Ainsi, vous n’aurez pas besoin de fournir à nouveau tous les justificatifs (sauf le justificatif de revenus si vous optez pour l’offre Hello Prime).
💳 Retour sur l’offre de Hello bank!
Félicitations, vous avez réussi à ouvrir un compte Hello bank!. Mais à quoi avez-vous droit ? Hello bank! est une banque en ligne gratuite grâce à son offre Hello bank!. Cela signifie que si vous respectez les conditions, vous aurez accès à une carte bancaire gratuite à vie. De plus, vous ne paierez aucun frais de tenue de compte ni de commission d’intervention. Les tarifs Hello bank! sont en général inférieurs à ceux de la banque mère.
Les clients de Hello bank! peuvent également bénéficier d’autres avantages, comme la possibilité de déposer un chèque ou de réaliser un virement en agence BNP Paribas. Vous disposez ainsi d’un compte dans une banque en ligne tout en restant connecté aux agences physiques.
Pour découvrir les offres d’Hello bank!, cliquez ici.
Rédigé par Claire Krust – Mis à jour le 14/03/2023
