Depuis 2015, les compteurs Linky ont été installés dans tous les foyers français. L’ouverture du compteur électrique, également connue sous le nom de mise en service, est une étape essentielle. Le compteur Linky simplifie les démarches des consommateurs liées à leur consommation d’électricité, ainsi que les opérations du gestionnaire du réseau électrique, Enedis (ex-ERDF). Ce nouveau compteur communicant permet de réaliser certaines opérations à distance. Vous vous demandez comment ouvrir votre compteur Linky ? Quelles sont les démarches à suivre ? Quels sont les délais et les frais à prévoir pour la mise en service d’un compteur Linky ?
🤔 Quand ouvrir le compteur Linky ?
L’ouverture du compteur Linky est nécessaire dans plusieurs situations pour avoir accès à l’électricité dans votre logement :
- Lors d’un déménagement dans un logement déjà équipé d’un compteur Linky ;
- Suite à la construction d’une maison neuve, afin de raccorder le compteur au réseau. Un compteur Linky est automatiquement installé dans tous les logements neufs. Avant d’envisager l’ouverture de Linky, il est indispensable de raccorder votre logement au réseau électrique ;
- Lors d’un changement de fournisseur d’énergie, si votre logement est déjà équipé d’un compteur Linky.
Pour connaître la date d’installation du compteur Linky dans votre logement, vous pouvez consulter le calendrier de déploiement mis à disposition par Enedis (ex-ERDF) sur son site internet. Ainsi, vous saurez quand votre compteur Linky sera installé dans votre zone géographique. La pose des nouveaux compteurs Linky est gratuite pour les consommateurs.
🔧 Comment ouvrir un compteur Linky ?
La mise en service d’un compteur électrique est une étape nécessaire pour alimenter votre logement en électricité. Avec le compteur Linky, cette mise en service est plus simple que avec les anciens compteurs électromécaniques ou électroniques.
Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compteur Linky :
- Souscrire un contrat d’électricité : Choisissez une offre chez le fournisseur de votre choix ;
- Le fournisseur contacte Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau électrique en France, pour lui transmettre la demande de mise en service pour vous. Vous n’avez donc pas besoin de contacter Enedis vous-même, le fournisseur d’énergie se charge de ces démarches ;
- L’ouverture de Linky est effectuée à distance par Enedis.
Ces démarches sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie, qu’il s’agisse d’EDF ou d’un fournisseur alternatif.
En cas de déménagement, il est important de résilier votre contrat d’électricité pour votre ancien logement. En effet, si vous ne résiliez pas votre contrat, vous risquez de continuer à payer pour les consommations du nouvel occupant du logement.
Contrairement aux compteurs traditionnels, il n’est pas nécessaire de transmettre le relevé de compteur de l’ancienne habitation si elle est équipée d’un compteur Linky. En effet, les données de consommation sont envoyées automatiquement au fournisseur.
Si vous ouvrez votre compteur Linky dans un logement neuf, quelques étapes supplémentaires sont nécessaires :
- Constituer un dossier de raccordement : Si vous construisez une habitation neuve, vous devez demander son raccordement au réseau public d’électricité. Cette demande peut être faite sur le site d’Enedis (ex-ERDF) ou en appelant directement le gestionnaire de réseau. Le raccordement prend 2 à 6 mois et nécessite d’effectuer des travaux importants. Il est donc important d’anticiper ces démarches. Dans certaines zones, le raccordement ne dépend pas d’Enedis, mais d’une Entreprise de Distribution Locale (ELD). Dans ce cas, contactez l’ELD de votre région. Enedis fixe les tarifs du raccordement, qui peuvent varier de 500 à 2 500 euros, facturés au consommateur ;
- Obtenir un Consuel : Le Consuel certifie que les installations électriques intérieures sont conformes aux normes ;
- Souscrire un contrat d’électricité pour votre logement : Une fois les travaux de raccordement terminés et le compteur Linky installé, vous pouvez souscrire un contrat chez le fournisseur d’énergie de votre choix ;
- L’ouverture du compteur Linky se fait à distance : Comme pour toutes les mises en service de compteurs Linky, le fournisseur contacte Enedis pour demander l’ouverture du compteur Linky pour vous.
⏱ Délai et frais d’ouverture de compteur Linky
Vous pouvez bénéficier d’une aide pour payer l’ouverture d’un compteur Linky grâce au chèque énergie. Cette aide de l’État est attribuée aux ménages les plus modestes et peut être utilisée pour régler le montant facturé pour l’ouverture d’un compteur Linky ou d’un compteur traditionnel. Le montant du chèque énergie varie entre 48 et 277 €, avec une moyenne de 200 €. Son attribution est automatique et il est envoyé chaque année au mois d’avril à ses bénéficiaires.
L’ouverture d’un compteur Linky ne prend que 24 heures. Le délai est plus court que pour un compteur traditionnel, car elle se fait à distance et ne nécessite pas l’intervention d’un agent Enedis.
Il est important de noter que l’ouverture du compteur Linky est payante. En effet, cette opération de mise en service est facturée au consommateur. Les tarifs dépendent du type de prestation, que ce soit pour un raccordement au réseau électrique déjà existant ou dans le cas d’un nouveau raccordement. Les frais d’ouverture du compteur Linky sont les mêmes que pour la mise en service d’un compteur traditionnel.
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les tarifs et les délais d’ouverture du compteur Linky :
Attention ! Les délais indiqués ci-dessus peuvent être rallongés lors des périodes de pics de déménagement, notamment de juillet à septembre. Il est donc conseillé d’anticiper les démarches liées à l’ouverture du compteur Linky.
Des surcoûts sont à prévoir pour les consommateurs refusant la pose du compteur Linky. Pour les clients muets, c’est-à-dire les consommateurs sans compteur Linky et n’ayant pas transmis de relevé depuis plus de 12 mois, des frais de 8,30€ (HT) sont appliqués tous les deux mois sur le territoire de desserte Enedis, jusqu’à l’installation du compteur Linky. À partir de 2025, tous les clients non équipés de Linky seront facturés du coût de la relève résiduelle, soit 5,33€ (HT) par mois. De plus, en cas de compteurs Linky non communicants de manière prolongée ou de télé-opérations réalisées dans un délai supérieur au délai standard, les utilisateurs pourront déposer une réclamation et obtenir une indemnité fixée à 20 ou 30€.
📃 Est-il possible de changer de fournisseur avec un compteur Linky ?
Le compteur Linky est compatible avec toutes les offres d’électricité. Vous n’avez donc pas besoin de changer votre offre d’électricité une fois que vous avez un compteur Linky. En effet, bien qu’il existe des offres spécialement conçues pour les compteurs Linky, vous pouvez profiter de n’importe quelle offre avec ce nouveau compteur communicant.
Il n’est donc pas nécessaire de changer de fournisseur après l’installation d’un compteur Linky dans votre logement. Cependant, c’est peut-être le moment idéal pour envisager un changement de fournisseur et profiter des tarifs avantageux offerts par les fournisseurs alternatifs.
Le changement de fournisseur d’énergie est une démarche simple, rapide et gratuite. De plus, tous les contrats d’énergie sont sans engagement. Vous pouvez donc changer de fournisseur à tout moment.
Pour souscrire à une offre, vous pouvez appeler Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Afin de faciliter et accélérer votre démarche de souscription, assurez-vous d’avoir les informations suivantes :
- L’adresse exacte de votre logement ;
- Le numéro du compteur Linky, appelé PRM (Point de Référence Mesure) ;
- Le relevé de votre compteur électrique ;
- Un RIB, pour le règlement des factures d’énergie par prélèvement automatique.
Malgré les nombreuses oppositions et polémiques, l’installation du compteur Linky est obligatoire, car prévue par la loi.
Certaines offres d’électricité sont spécialement conçues pour les détenteurs d’un compteur Linky et vous permettent de bénéficier de prix avantageux par rapport au tarif réglementé.
Voici une sélection d’offres spéciales compteur Linky :
- Offre 1
- Offre 2
- Offre 3
Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur les compteurs Linky et leur fonctionnement :
Si vous rencontrez un problème avec votre compteur Linky, comme des disjonctions fréquentes, contactez le gestionnaire du réseau électrique, Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez appeler le numéro vert 0 800 054 659 pour échanger avec des conseillers ou contacter Enedis en ligne en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site web du gestionnaire de réseau. Enedis permet également aux consommateurs de changer gratuitement la puissance de leur compteur Linky pendant la première année suivant son installation. Au-delà de cette première année, le changement de puissance est facturé 3,71€ par Enedis. Si votre compteur électrique disjoncte souvent, cela peut être dû à une puissance souscrite insuffisante. Veillez à ne pas brancher trop d’appareils électriques simultanément pour éviter les disjonctions. Cependant, à long terme, il peut être judicieux de changer la puissance souscrite.
Maintenant que vous savez tout sur l’ouverture de votre compteur Linky, vous pouvez passer à l’action en souscrivant à une offre d’électricité adaptée à vos besoins et profiter des avantages offerts par ce nouveau compteur intelligent !
