Vous êtes client SFR mobile ou Box SFR ? Vous souhaitez profiter de la qualité du réseau 4G ou de la fibre de SFR à un prix plus avantageux ? Optez pour une offre RED by SFR. Dans cet article, nous vous expliquons comment passer de SFR à RED en toute simplicité et les avantages que vous pouvez en retirer.
Les démarches pour passer de SFR à RED
Si vous êtes client SFR mobile et que vous n’êtes plus engagé, il vous suffit de demander un changement vers un forfait RED sans engagement. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace client ou utilisez l’application SFR & Moi. Vous avez également la possibilité de contacter le Service client SFR au 1023 pour effectuer ce changement.
Pour les clients Box SFR, la procédure est légèrement différente. Vous devez d’abord résilier votre abonnement Box SFR, puis souscrire à une offre RED Fibre ou RED ADSL. Vous pouvez vous référer à notre guide pour savoir comment résilier votre abonnement Box SFR.
Comment conserver votre numéro en passant de SFR à RED ?
Bonne nouvelle, si vous n’avez pas d’engagement minimum, vous pouvez passer gratuitement d’un forfait SFR à un forfait RED sans changer de numéro. Vous conservez également votre ancienneté client. Cependant, certaines conditions seront modifiées, telles que la suppression de la remise engagement et de l’avantage Fidélité sur 24 mois ainsi que l’incapacité de renouveler votre mobile subventionné.
Sachez également que si vous êtes encore engagé chez SFR, vous devrez attendre pour passer sur une offre mobile RED. Cependant, vous pouvez opter pour un autre opérateur mobile en conservant votre numéro. Veuillez noter que des frais de résiliation s’appliqueront si vous changez d’opérateur avant la fin de votre engagement.
Les raisons de passer de SFR à RED
Les forfaits low-cost de RED présentent de nombreux avantages pour les consommateurs. En passant de SFR à RED, vous bénéficiez de forfaits riches en data sur le réseau 4G de SFR, et ce, au meilleur prix. De plus, pour votre connexion internet à la maison, vous pouvez profiter de la qualité de la fibre de SFR.
Les offres RED sont sans condition de durée, ce qui signifie que les tarifs proposés sont valables à vie. De plus, les forfaits mobiles et internet RED sont tous sans engagement, vous pouvez donc résilier votre ligne RED by SFR à tout moment et sans frais. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre forfait avec de nombreuses options. Pour rappel, si vous souhaitez conserver votre numéro en changeant d’opérateur mobile, il vous suffit de demander la portabilité de votre numéro.
Les différences entre SFR et RED
Lorsque vous choisissez une offre RED, certaines fonctionnalités proposées par SFR ne seront plus disponibles. Par exemple, vous n’aurez plus accès aux boutiques SFR pour effectuer vos démarches. Le service client RED est disponible en ligne uniquement, via votre Espace client ou l’application RED & Moi, et vous pouvez contacter le Service client RED by SFR par e-chat. De plus, avec une offre RED mobile, l’achat de mobiles subventionnés n’est pas possible. Enfin, vous ne pourrez plus bénéficier des offres SFR Family.
Comment passer de RED à SFR ?
Si vous êtes client RED et que vous souhaitez passer chez SFR pour profiter de forfaits plus haut de gamme, vous pouvez effectuer cette démarche depuis votre Espace client. Pour la Box, vous devrez d’abord résilier votre abonnement RED Box, puis vous inscrire à l’offre SFR Box de votre choix.
Comment choisir un forfait RED by SFR ?
RED by SFR propose un forfait mobile unique décliné en trois offres différentes selon l’enveloppe internet choisie : 1Go, 100Go ou 200Go. De plus, l’opérateur propose régulièrement des bonus internet en France et à l’étranger pour booster ses forfaits mobiles en data.
Pour votre connexion internet à la maison, RED by SFR propose une offre RED Box Fibre ou THD sans engagement et sans condition de durée. Cette offre inclut un accès Internet Très Haut Débit jusqu’à 500 Mb/s sur le Wifi 5 ainsi que les appels illimités vers les fixes en France et plus de 100 destinations.
En conclusion, passer de SFR à RED vous permet de profiter de forfaits avantageux, tant au niveau des tarifs que de la qualité des services. Les offres RED sont sans engagement, ce qui vous offre une plus grande flexibilité. N’hésitez pas à comparer les différentes offres de RED pour choisir celle qui vous convient le mieux.
