Vous envisagez de déménager et vous vous demandez quelles sont les démarches à effectuer pour prévenir EDF ? Ne vous inquiétez pas, nous avons toutes les réponses à vos questions. Dans cet article, nous vous expliquerons quand et comment prévenir votre fournisseur d’électricité lors d’un déménagement afin d’éviter les mauvaises surprises.
Les démarches à effectuer avant de déménager
Pour le logement à quitter
Avant votre déménagement, il est impératif de résilier votre contrat d’électricité pour le jour du déménagement afin d’éviter de payer les consommations du nouvel occupant. Pour cela, il vous suffit de contacter votre fournisseur d’électricité en utilisant les numéros de contact présents sur vos factures. Vous pourrez ainsi informer votre fournisseur de la date prévue de déménagement et demander la suspension de votre contrat. Dans certains cas, le fournisseur peut proposer un rendez-vous pour mettre en sécurité l’installation électrique et relever le compteur. Si le compteur se trouve à l’extérieur du logement, vous n’aurez pas besoin d’être présent lors de la visite de l’agent. Cependant, si le compteur se trouve à l’intérieur du logement, vous devrez être présent. Notez que si vous manquez ce rendez-vous, un second vous sera facturé. En cas de modification de la date de déménagement, n’oubliez pas d’en informer votre fournisseur. La résiliation du contrat après la date effective du déménagement entraînera le paiement double des factures d’électricité, à la fois pour l’ancien logement et pour le nouveau. Même si le nouvel occupant souscrit un contrat, il est important de clôturer le vôtre pour éviter de continuer à payer les mensualités sans pouvoir bénéficier des services.
Pour le nouveau logement
Si vous emménagez dans un logement neuf, vous devrez demander un raccordement à l’électricité. Il est recommandé d’effectuer cette demande à l’avance, car les travaux et l’obtention du certificat de conformité peuvent prendre du temps. Dans certains cas, cette demande peut déjà avoir été effectuée par le promoteur immobilier. Vous pouvez faire cette demande auprès du nouveau fournisseur d’électricité (EDF, Engie…) ou du gestionnaire de réseau de distribution (Enedis). Si vous emménagez dans un appartement neuf situé dans un immeuble collectif, vous devrez fournir les références du compteur de l’appartement au fournisseur d’électricité. Que vous emménagiez dans un appartement ou une maison neuve, vous devrez obtenir un certificat Consuel attestant de la conformité des installations électriques intérieures. Ce certificat sera obligatoire lors de la mise en service du compteur le jour de votre emménagement. Pour l’obtenir, il vous suffit de le demander au promoteur ou au professionnel ayant supervisé les travaux d’électricité.
Les démarches à prévoir le jour-même du déménagement
Pour le logement à quitter
Il est possible que vous n’ayez pas à relever l’index de consommation électrique vous-même. Dans certains cas, un agent du fournisseur se rendra sur rendez-vous pour effectuer cette relève.
Pour le nouveau logement
Lors de votre arrivée dans votre nouveau logement, l’électricité peut être coupée ou non.
Électricité non coupée dans le logement
Si l’électricité est toujours accessible, vous devrez contacter votre fournisseur ou vous rendre directement en agence EDF pour lui donner l’index de consommation du compteur. Votre contrat pourra alors démarrer en prenant en compte ces données et vous ne serez facturé que pour ce que vous avez réellement consommé. Si vous n’avez pas pensé à contacter un fournisseur d’électricité à l’avance, faites-le dès que possible pour éviter de vous retrouver sans électricité. Lorsque l’électricité n’est pas coupée, EDF effectuera simplement un transfert de dossier, ce qui rendra le délai de mise en service très rapide.
Électricité coupée dans le logement
Si l’électricité est déjà coupée, une mise en service sera nécessaire. Cette mise en service doit normalement être planifiée à l’avance par rendez-vous. Si la date du rendez-vous ne vous convient pas, vous pouvez demander une mise en service d’urgence ou express, moyennant des frais supplémentaires. Cette mise en service peut être effectuée le jour même ou dans un délai de 10 jours. Une fois la mise en service de l’électricité effectuée, vous pourrez commencer à utiliser l’électricité dans votre nouveau logement. Dans le cas d’un logement neuf, ce rendez-vous de mise en service sera également l’occasion de remettre à l’agent Enedis le certificat de conformité Consuel. Si vous n’avez pas souscrit de contrat d’électricité pour votre nouveau logement, il faudra prévoir un délai de cinq à dix jours ouvrables pour une mise en service.
Maintenant que vous connaissez toutes les démarches à effectuer pour prévenir EDF lors d’un déménagement, vous pouvez déménager en toute tranquillité ! N’hésitez pas à contacter votre fournisseur d’électricité pour plus d’informations et pour planifier toutes les étapes de votre déménagement.
