Faire connaître son entreprise : la clé de votre succès
Lancer son entreprise marque la fin des formalités de création et le début de votre vie d’entrepreneur. Le prochain défi consiste à élaborer une stratégie de communication efficace.
Avec les bons outils marketing, vous pourrez :
- Développer votre notoriété
- Vous positionner face à la concurrence et vous démarquer
- Raconter l’histoire de votre entreprise en lui donnant une identité et en mettant en avant ses valeurs
- Créer des liens avec vos clients pour les fidéliser et les inciter à parler de vous
Conseil n° 1 : Préparer votre stratégie de communication
Ne vous précipitez pas dans la quête de vos premiers clients ! Si vous avez rédigé un plan d’affaires, vous avez déjà probablement réfléchi à votre stratégie d’entreprise et plus spécifiquement à votre plan de communication. Sinon, il est encore temps !
Il existe de nombreuses méthodes pour faire connaître son entreprise, mais il est important de ne pas se disperser. Il est essentiel d’identifier clairement votre cible et les canaux de communication les plus efficaces pour les atteindre. Par exemple, un artisan local n’adoptera pas la même stratégie qu’une entreprise qui développe des applications web.
Posez-vous les bonnes questions : quel est le profil du client idéal que vous souhaitez toucher ? Où se trouvent vos prospects ? Quel message souhaitez-vous leur transmettre ?
Conseil n° 2 : Créer l’identité de votre entreprise
À moins d’avoir développé un concept révolutionnaire, il est fort probable que d’autres entreprises opèrent dans le même secteur que vous. Votre défi consiste donc à vous démarquer et à marquer les esprits.
Pour ce faire, vous devez donner une identité à votre entreprise :
- L’identité visuelle : regroupe l’ensemble des éléments graphiques qui vous distinguent de vos concurrents (logo, couleurs, textes et mise en forme). Elle reflète vos valeurs et le message que vous souhaitez transmettre. Elle est présente sur tous vos supports de communication (cartes de visite, flyers, site web, véhicule, réseaux sociaux, etc.).
- Votre message commercial : il doit être clair et concis, exprimant les raisons pour lesquelles vos prospects doivent faire appel à vous et les bénéfices qu’ils en tireront en devenant vos clients.
Conseil n° 3 : Exploiter votre réseau
La méthode la plus simple et la moins coûteuse consiste à solliciter votre réseau familial, amical ou professionnel. Informez les personnes qui vous connaissent et présentez-leur votre entreprise, votre activité, vos offres et vos atouts. Vous pouvez en parler lors de rencontres informelles, intégrer le nom de votre entreprise dans la signature de vos e-mails avec un lien vers votre site web, et annoncer la création de votre activité sur les réseaux sociaux.
On n’y pense pas toujours, mais votre entourage peut être votre premier vecteur de communication. Même si ce sont vos proches, il est important de bien préparer votre argumentaire afin de présenter efficacement votre entreprise et la qualité de votre offre en quelques phrases.
Conseil n° 4 : Créer votre site internet et le rendre visible
Avoir un site internet avec un contenu pertinent est un moyen efficace de vous faire connaître et d’expliquer qui vous êtes. C’est particulièrement important si vous n’avez pas de vitrine physique, comme un local commercial.
Sur votre site web, vous pouvez :
- Décrire précisément votre offre et ce qui la distingue des autres
- Présenter des exemples de vos réalisations avec des photos
- Publier des avis ou des témoignages de clients
- Détailler vos tarifs
- Rédiger des articles pour alimenter un blog et ainsi confirmer votre connaissance du marché
Une fois votre site créé, vous devrez le rendre visible sur la toile et dans les résultats de recherche de Google. Il existe deux possibilités pour améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche :
- Utiliser des techniques de référencement naturel en produisant du contenu de qualité optimisé avec des mots-clés pertinents, et en structurant votre site de manière stratégique.
- Apparaître dans les résultats grâce à des annonces (comme Google Ads). Cette méthode est payante, mais vous permet d’atteindre votre client idéal dans une zone géographique précise.
Conseil n° 5 : Être présent sur les réseaux sociaux
Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter sont autant d’outils pour communiquer sur votre activité et développer votre notoriété. Vous pouvez utiliser ces réseaux sociaux, que vous ayez un site web ou non. Leur utilisation est relativement facile, même pour les débutants. Si nécessaire, vous pouvez faire appel à un professionnel pour animer efficacement votre communauté.
Chaque réseau social a ses spécificités, et il n’est pas nécessaire d’être présent partout à la fois. Si votre communication est principalement visuelle, Instagram sera le plus adapté. Si vous souhaitez diffuser des articles de votre site internet, Facebook sera probablement la meilleure option.
Demandez-vous où se trouve votre cible et quelle est la meilleure méthode pour diffuser un message clair et percutant.
Conseil n° 6 : Établir des partenariats
Physiques ou virtuels, les partenariats sont d’excellents moyens pour faire connaître votre entreprise. Comment les trouver ? Vous pouvez vous rapprocher de professionnels évoluant dans le même secteur que vous, sans qu’il s’agisse de concurrents directs.
Par exemple, une entreprise de maçonnerie peut contacter les maîtres d’œuvre de sa région. De même, un naturopathe peut se rapprocher des sophrologues travaillant à proximité, ou une esthéticienne d’une parfumerie.
Si vous avez peu d’expérience, ces professionnels peuvent hésiter à vous faire confiance. Il est donc important d’être persuasif et patient. Cette stratégie gagnant-gagnant peut être très efficace sur le long terme pour les entreprises.
Conseil n°7 : Participer à des salons professionnels
Les salons et les événements professionnels sont nombreux en France. Ils offrent l’opportunité de développer votre réseau, d’analyser votre concurrence et de gagner en visibilité. Vous pouvez commencer par visiter les salons pour échanger avec d’autres professionnels et découvrir cet univers, puis décider d’y tenir votre propre stand pour affirmer votre place.
Vous pouvez également organiser votre propre événement, ce qui nécessite plus de temps, de communication et de mise en place. Cependant, c’est un excellent moyen d’attirer l’attention de la presse locale, d’autres professionnels, de fournisseurs et bien sûr, de trouver des clients.
En plus des salons, vous pouvez également assister à des conférences, à des journées portes ouvertes, à des ateliers gratuits ou à des soirées de lancement.
Conseil n° 8 : Investir dans la publicité
Les campagnes publicitaires sont un levier intéressant pour accroître votre visibilité. Les canaux publicitaires sont nombreux : réseaux sociaux, sites web, presse, radio, affichage, flocage de véhicules, etc.
Si vous avez créé un site internet, que vous vendez vos produits en ligne ou que vous êtes présent sur les réseaux sociaux, envisagez une campagne de publicité en ligne. Moins coûteuse que la publicité imprimée, cette méthode de marketing en ligne peut s’avérer très puissante pour atteindre vos prospects. Vous pouvez utiliser le référencement payant, les e-mails marketing, la publicité sur les réseaux sociaux ou encore le contenu sponsorisé.
Cependant, la stratégie marketing nécessite des compétences spécifiques pour mettre en ligne vos publicités avec efficacité. Les conseils d’un prestataire externe, notamment en référencement, peuvent être nécessaires pour cibler efficacement vos prospects. Si vous optez pour cette solution, n’oubliez pas de prévoir un budget pour le web marketing.
Conseil n° 9 : Faire du démarchage
Le démarchage est une méthode marketing ancienne mais efficace pour trouver des clients. Cependant, les professionnels et les particuliers sont de plus en plus sollicités par téléphone, par e-mail ou en porte-à-porte. Afin de ne pas perdre de temps et d’énergie, ciblez les lieux stratégiques et les supports de communication les plus adaptés.
Par exemple, frapper à toutes les portes d’un quartier pourrait être décourageant, mais s’installer sur un marché peut être plus productif. Distribuez des flyers, des brochures ou simplement vos cartes de visite. L’essentiel est d’entrer en contact avec votre cible tout en mesurant les coûts. Par exemple, un flyer est moins coûteux qu’une plaquette de présentation, mais il a une durée de vie plus courte. Les cartes de visite sont abordables, faciles à transporter et peuvent être distribuées rapidement.
Simplitoo peut vous proposer les services de son partenaire VistaPrint, spécialiste en la matière. Choisissez parmi de nombreux modèles personnalisables avec différents formats, types de papier et effets. Imaginez la carte de visite idéale en accord avec votre identité visuelle !
Conseil n° 10 : Garder le contact avec vos clients
Vos clients peuvent parler de vous ! Il est donc essentiel de maintenir un lien avec eux et de les rappeler de temps en temps à votre bon souvenir.
Idéalement, demandez-leur leur adresse e-mail et enregistrez-la dans votre base de données. Cela vous permettra de les recontacter dans le cadre de campagnes d’e-mailing ou de l’envoi d’une newsletter. Informez-les de vos dernières nouveautés, de vos offres promotionnelles ou de l’actualité de votre entreprise. Ainsi, ils ne vous oublieront pas et pourront vous recommander à leurs connaissances.
Maintenant, vous connaissez les bases pour faire connaître rapidement votre entreprise ! Si vous n’avez pas encore créé votre activité, les équipes de Simplitoo sont là pour vous accompagner dans vos démarches de création et vous permettre de vous concentrer sur l’élaboration de votre future stratégie.
