Les détaillants ont souvent besoin de vérifier votre identité lors de retours ou de paiements. Cela peut impliquer de présenter votre permis de conduire. Bien que cela puisse sembler routinier, il est important de protéger vos renseignements personnels. Dans cet article, nous vous expliquerons pourquoi les détaillants demandent votre permis de conduire et comment vous pouvez protéger vos renseignements personnels lors de vos achats en magasin.
Pourquoi les détaillants demandent-ils votre permis de conduire?
Lorsque vous souhaitez retourner un produit sans facture, les détaillants peuvent vous demander de présenter votre permis de conduire. Cela leur permet de s’assurer que le retour est légitime et de prévenir les actes frauduleux. Certains fraudeurs tentent de voler des produits pour ensuite les “retourner” afin d’obtenir un remboursement, prétendant avoir perdu la facture. En demandant votre permis de conduire, les détaillants peuvent suivre ce type de transaction et empêcher la fraude.
Astuce: Conservez vos reçus
Si vous pensez que vous pourriez retourner un produit, conservez toujours vos reçus. Cela facilitera le processus de retour et évitera que les détaillants ne vous demandent votre permis de conduire.
Comment les lois sur la protection des renseignements personnels s’appliquent-elles?
Les détaillants sont tenus de respecter les lois sur la protection des renseignements personnels. Au Canada, la plupart des provinces et tous les territoires sont régis par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Cependant, en Colombie-Britannique, en Alberta et au Québec, des lois provinciales spécifiques régissent la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
Ces lois exigent que les détaillants expliquent clairement aux clients pourquoi ils recueillent leurs renseignements personnels et ne collectent que les informations nécessaires à leurs activités commerciales. Les détaillants sont également tenus de protéger les renseignements personnels contre les risques de mauvaise utilisation ou de divulgation non autorisée.
Dans la plupart des cas, les commissaires à la protection de la vie privée ont conclu que consigner le numéro de permis de conduire, le photocopier ou le reproduire d’une autre manière n’est pas justifié. Les détaillants n’ont pas besoin de tous ces renseignements pour répondre à la plupart de leurs besoins commerciaux.
Que pouvez-vous faire si on vous demande votre permis de conduire?
Si un commis vous demande votre permis de conduire et que vous êtes mal à l’aise de le présenter, vous pouvez poser des questions sur la raison pour laquelle il est nécessaire de le voir et si des renseignements seront enregistrés. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez proposer de donner votre nom et votre adresse plutôt que de présenter votre permis de conduire.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez exprimer vos préoccupations à la personne responsable de la protection des renseignements personnels dans le magasin. Vous pouvez également contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada pour obtenir des conseils supplémentaires.
En conclusion, il est important de protéger vos renseignements personnels lors de vos achats en magasin. Soyez conscient de la raison pour laquelle les détaillants demandent votre permis de conduire et ne fournissez que les informations nécessaires. En suivant ces conseils, vous pouvez protéger votre permis de conduire et vos renseignements personnels lors de vos transactions en magasin.
