Vous venez de vous lancer en tant qu’indépendant et vous commencez à démarcher. Félicitations ! Maintenant, les choses sérieuses commencent, notamment la préparation de vos premiers devis. Mais au fait, qu’est-ce qu’un devis ? Comment faire un devis ? Quelles sont les mentions obligatoires ? Combien de temps faut-il le conserver ? Quelle est sa durée de validité ? Dans cet article, nous allons examiner en détail tout ce que vous devez savoir sur la création de devis.
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Qu’est-ce qu’un devis ?
D’un point de vue strictement juridique, un devis est un document écrit dans lequel un fournisseur présente une proposition de vente de biens ou de services à un prix non modifiable tant que l’acheteur potentiel n’y renonce pas.
Le devis devient un document contractuel dès qu’il est approuvé et signé par le client. C’est pourquoi il est essentiel de rédiger vos devis avec attention, en particulier en ce qui concerne la dénomination et la durée d’exécution de la prestation. Le devis vous lie à votre client et définit vos engagements : ce qui sera réalisé, dans quelles conditions, dans quels délais et à quel prix. Certaines mentions obligatoires doivent figurer sur un devis.
Quelles mentions un devis doit-il comporter ?
La création d’un devis ne s’improvise pas et certaines règles doivent être respectées. Pour être valable, un devis doit comporter certaines mentions.
Il existe des informations obligatoires telles que :
- La date du devis et la durée de validité de l’offre
- Votre nom, la raison sociale et l’adresse de votre entreprise, ainsi que son statut et sa forme juridique
- Le nom et l’adresse de votre client
- Le décompte détaillé (et la description) de chaque prestation, en quantité et en prix unitaire
- Le prix horaire ou forfaitaire de la main-d’œuvre
Il existe également des informations fortement recommandées, telles que :
- Les modalités et la date de livraison de la prestation achetée
- La date de paiement de la prestation achetée
- Les conditions de paiement, de livraison et d’exécution du contrat
- Le montant total à payer hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), en précisant les taux de TVA applicables
- Les pénalités de retard
Concrètement, comment faire un devis ? Un bon modèle de devis est essentiel pour votre entreprise. N’hésitez pas à vous inspirer de notre modèle de devis gratuit lorsque vous émettez vos premiers devis.
Pourquoi utiliser un devis ?
Faire un devis, c’est poser la première pierre de la relation avec votre client. Le devis est le support qui préfigure le contrat entre votre client et vous. S’il est rédigé de manière claire et détaillée, il permet à vos clients de juger de votre crédibilité et de votre sérieux. C’est un document de confiance qui sert de base pour discuter d’éventuels ajustements, que ce soit en termes de quantité de produits, de prestation ou d’heures de service à la personne, par exemple.
Pour vous, entrepreneur, le devis constitue également une sécurité. En indiquant clairement les termes du contrat, il délimite votre champ d’intervention et sa durée. Cela vous permet de mieux gérer votre temps (lorsqu’il s’agit de prestations de service) et vos biens (lorsqu’il s’agit de prestations de produits).
Plus le devis est précisément rédigé, plus votre client peut être certain que vous avez bien compris sa demande, qu’il n’a rien oublié, qu’il comprend le prix et qu’il est rassuré quant à sa justification. Cela réduit les risques de malentendus ultérieurs.
Dans la plupart des cas, faire un devis est gratuit, mais notez qu’il peut être payant lorsque des recherches préliminaires doivent être effectuées ou lorsque vous devez vous déplacer pour estimer les coûts réels de votre prestation.
En général, nous vous conseillons de rédiger votre devis de manière simple et compréhensible. L’objectif est d’éviter les malentendus : soyez aussi clair que possible. Gardez à l’esprit qu’un devis bien fait garantit votre professionnalisme et votre sérieux. Il peut être l’élément décisif qui convainc un client potentiel de faire appel à vous. Assurez-vous que la présentation soit claire, aérée et donne envie d’être lue. Pour éditer vos devis facilement et automatiquement, vous pouvez créer des devis gratuitement en ligne.
Dans quels cas un devis est-il obligatoire ?
Dans la plupart des situations, un devis n’est pas obligatoire, bien que fortement recommandé pour les raisons évoquées ci-dessus.
L’obligation ou la faculté d’établir un devis dépend de votre statut et de celui de votre client, ainsi que du domaine d’activité exercé. Si un devis est établi dans le cadre d’une prestation entre professionnels, il n’est jamais obligatoire. En revanche, dans le cadre d’une prestation d’un professionnel à un particulier, un devis est obligatoire pour certaines professions seulement :
- Les professionnels du bâtiment lorsqu’ils réalisent des travaux, des dépannages, de l’entretien ou des réparations
- Les professionnels des pompes funèbres
- Les professionnels du service de déménagement
- Les prestataires de service à la personne, lorsque le devis dépasse 100 € TTC par mois
- Les professionnels de la location automobile
- Les professionnels de la santé exerçant en libéral : pédicure, podologie, chirurgie dentaire, chirurgie esthétique, optique et appareillage auditif
- Toute prestation dont le montant dépasse 1500 €
Un bon modèle de devis et un logiciel de facturation pour vous simplifier la vie
Un bon modèle de devis est essentiel pour votre entreprise. Une fois adopté, vous pourrez le modifier selon vos besoins.
Pour faciliter encore davantage la gestion de vos devis et factures au quotidien, vous pouvez utiliser un logiciel de facturation. En effet, démarrer une activité demande un investissement important en termes de temps et d’énergie. En tant qu’entrepreneur individuel, par exemple, vous avez besoin de vous libérer au maximum des contraintes administratives. Un modèle de devis bien construit, fiable et gratuit vous permettra de vous concentrer sur l’essentiel : établir des relations de qualité avec vos futurs clients et réduire votre niveau de stress par la même occasion. Facile à utiliser, fiable et accessible depuis votre ordinateur ou votre téléphone mobile, le logiciel et l’application peuvent rapidement devenir vos partenaires de tous les jours !
Vous l’aurez compris, rédiger des devis complets et de qualité est primordial. L’objectif principal est d’éviter les litiges avec vos clients. Pour les entrepreneurs individuels, gardez à l’esprit que votre statut ne fait pas la distinction entre votre patrimoine personnel et vos biens professionnels : les litiges liés à votre entreprise peuvent avoir des conséquences sur l’ensemble de votre patrimoine.