Faire une étude de marché est une étape essentielle lors de la création d’une entreprise. Cependant, de nombreux entrepreneurs débutants la négligent, la jugeant abstraite et chronophage. Malheureusement, ils se rendent vite compte de leur erreur lorsque leur positionnement, leur politique de prix et leur stratégie nécessitent des ajustements. L’étude de marché est en réalité un outil précieux qui permet d’éviter les graves erreurs et d’assurer le succès et la durabilité de l’entreprise.
Qu’est-ce qu’une étude de marché?
L’étude de marché consiste à analyser le marché économique dans lequel une entreprise s’implante, ainsi que ses concurrents et ses clients cibles. Elle permet de répondre à plusieurs questions clés :
- Quelle est la nature du marché de mon entreprise?
- Quelle est la taille et l’importance économique de ce marché et est-il en développement?
- Qui sont les consommateurs de ce marché? Quels sont leurs profils, leurs besoins et leurs habitudes d’achat?
- Qui sont les concurrents et quelle est leur offre et leurs prix?
- Quelles sont les opportunités, les menaces et les contraintes de ce marché?
Cette connaissance approfondie du marché permet de prendre des décisions stratégiques, de construire les bases de l’entreprise et de la diriger dans la bonne direction. Elle facilite l’élaboration d’un prévisionnel financier, d’une stratégie d’entreprise, d’une stratégie marketing, ainsi que la détermination de la politique de prix et des canaux de distribution et de communication.
Il existe deux types d’études de marché : primaire et secondaire. Voyons-les de plus près.
Réaliser une étude de marché primaire
L’étude de marché primaire consiste à étudier directement sa niche à l’aide de différentes initiatives telles que des groupes de discussion, des sondages clients ou l’analyse de ses propres données de vente. Cela nécessite d’étudier le marché soi-même.
Réaliser une étude de marché secondaire
L’étude de marché secondaire consiste à étudier sa niche à travers les données recueillies par des tiers. On ne mène pas soi-même les recherches, mais on s’appuie sur les données déjà disponibles pour prendre des décisions éclairées sur ses produits et ses clients.
Comment réaliser une étude de marché en 5 étapes clés
Une étude de marché se déroule généralement en 5 étapes principales.
1. Définir son marché
Il est essentiel de définir la taille, l’importance économique et la localisation de son marché. Il faut également prendre en compte les perspectives d’évolution, les opportunités, les menaces et les éventuelles réglementations spécifiques.
2. Évaluer la demande
Il est important d’évaluer la demande et son évolution en termes de taille du marché, de quantité à vendre et de nombre de clients. Il est également crucial de définir ses clients cibles en utilisant le concept marketing des personas, en identifiant leurs besoins et leurs habitudes d’achat.
3. Évaluer l’offre concurrente
Il faut déterminer qui sont les concurrents directs, indirects et futurs. Il est important d’analyser leurs offres, leurs avantages concurrentiels, leur positionnement stratégique, leur part de marché, leur stratégie marketing et de communication.
4. Analyser les données recueillies
Une fois les données recueillies, il est essentiel de les analyser afin d’en tirer des conclusions pour définir sa stratégie d’action, affirmer son positionnement et sa politique de prix.
5. Rédiger son étude de marché
Il est primordial de rédiger son étude de marché afin de formaliser les conclusions obtenues. Cette étape aide concrètement à la prise de décision et à la persuasion d’investisseurs ou de partenaires potentiels.
L’importance de l’étude de marché
L’étude de marché permet de valider son idée d’entreprise, de maximiser l’attrait de ses produits, d’optimiser son marketing, sa stratégie de prix et le positionnement de sa marque. Sans étude quantitative ou qualitative, il est impossible d’obtenir suffisamment de données sur ses clients cibles, leurs comportements d’achat, et la meilleure façon de leur vendre ses produits.
Une étude de marché permet de déterminer où et comment trouver ses clients et de développer une proposition de vente unique pour se différencier de ses concurrents.
Quand réaliser une étude de marché?
Une étude de marché doit être réalisée avant le lancement de son entreprise afin de vérifier sa viabilité. Elle peut également être utile tout au long de la vie de l’entreprise, notamment lors du lancement d’un nouveau produit ou pour s’adapter aux évolutions du marché.
Comment réaliser une étude de marché?
Il existe deux façons de réaliser une étude de marché : le faire soi-même ou engager quelqu’un pour le faire.
Pour une étude de marché secondaire, il est plus simple de rechercher des rapports, des études de cas et des publications spécialisées dans sa niche.
Pour une étude de marché primaire, il existe plusieurs façons de collecter des données, comme les sondages clients, les entretiens approfondis, les avis clients, les groupes de discussion et les données de vente déjà disponibles.
Il est important de garder certaines erreurs courantes à l’esprit lors de la réalisation d’une étude de marché, notamment éviter de chercher uniquement des réponses qui nous arrangent et interroger uniquement de véritables prospects.
Outils et ressources pour étudier son marché
Il existe de nombreux outils et ressources pour étudier sa niche, tels que les dossiers de l’AFE, la FNPS, Statista, le Guide Presse, la FCGA, l’INSEE, Event Eyes, Audience Insights de Facebook, les outils de sondage, les outils de SEO et Google Tendances.
L’étude de marché : un exercice continu
Il est essentiel de comprendre que le processus de recherche ne s’arrête jamais. Les tendances évoluent constamment et il est important de rester à l’affût pour assurer le succès à long terme de son entreprise.
