Établir un devis pour des travaux est une étape cruciale pour tout entrepreneur du secteur du bâtiment. En effet, ce devis représente à la fois votre vitrine commerciale et un contrat légal. Il est donc primordial de le rédiger avec soin. Que vous soyez artisan débutant ou entrepreneur aguerri à la recherche d’une meilleure méthodologie, suivez ces 8 étapes clés pour créer un devis efficace dans le domaine du bâtiment et convertir davantage de prospects.
1. Communiquer avec votre client
Avant de rédiger votre devis de travaux, assurez-vous d’avoir bien saisi les attentes de votre client. Prenez le temps de l’écouter et de poser les bonnes questions afin de cerner ses besoins et de jeter les bases d’une relation solide. Si les informations fournies semblent insuffisantes, n’hésitez pas à demander des clarifications. Vous êtes le professionnel, il est donc important de guider votre client dans sa demande pour lui proposer la meilleure solution possible. Demandez-lui même s’il peut vous montrer une photo précise de ce qu’il souhaite réaliser afin de mieux visualiser son projet. Cette approche vous fera gagner du temps et évitera les allers-retours inutiles pour corriger le devis. Votre professionnalisme et votre minutie joueront certainement en votre faveur.
2. Estimer les coûts du chantier
Maintenant que vous avez une parfaite compréhension des besoins de votre client, passez à l’étape du chiffrage du devis. Il est essentiel d’estimer précisément le coût de vos travaux pour proposer une offre commerciale réaliste. Pour ce faire, identifiez les coûts de chaque opération : les matériaux nécessaires au projet et le coût horaire de la main-d’œuvre. Pour garantir des prix conformes au marché actuel, il est recommandé de vous référer à une bibliothèque d’ouvrage telle que BatiChiffrage. Ces outils regroupent des milliers d’informations sur les fournitures et la main-d’œuvre pour tous les métiers du bâtiment. Par ailleurs, le chiffrage du devis va de pair avec le calcul de votre marge. Une fois tous les frais du chantier pris en compte, ajoutez les marges que vous souhaitez dégager. N’oubliez pas de penser à la rentabilité de votre entreprise, il ne s’agit pas de perdre de l’argent sur les chantiers.
3. Détailler les prestations dans le devis bâtiment
Un devis artisan doit être clair et détaillé concernant la nature des prestations à réaliser. Mettez-vous à la place de votre client, qui souhaite connaître en détail les frais engagés. Que ce soit pour des travaux de construction, de rénovation, de dépannage ou de réparation, soyez rigoureux et transparent. Le client appréciera cette transparence et sera plus enclin à vous faire confiance. Décrivez précisément chaque travail à effectuer : la superficie exacte, le prix unitaire des fournitures, la main-d’œuvre employée, etc.
4. Appliquer la TVA à chaque opération
L’établissement d’un devis bâtiment implique également de choisir le bon taux de TVA à appliquer. Cette étape peut parfois être délicate, surtout au début de votre activité. Il existe 4 taux de TVA en vigueur dans le secteur du bâtiment :
- TVA à 20 %, taux “normal” : à appliquer par défaut pour tous vos chantiers, sauf exceptions.
- TVA à 10 %, taux “intermédiaire” : s’applique aux travaux d’amélioration, de transformation, d’entretien et d’aménagement dans des logements terminés depuis plus de 2 ans.
- TVA à 5,5 %, taux “réduit” : concerne les travaux d’amélioration de la qualité énergétique dans des logements terminés depuis plus de 2 ans.
- TVA à 0 %, taux “nul” : pour les micro-entrepreneurs et auto-entrepreneurs qui ne dépassent pas un certain seuil de chiffre d’affaires, ainsi que les entreprises exerçant en sous-traitance (autoliquidation de la TVA).
5. Vérifier les mentions obligatoires
Un devis conforme doit comporter les mentions légales obligatoires. Veillez à ce que votre document respecte toutes ces obligations juridiques. Les informations essentielles à inclure dans un devis bâtiment sont les suivantes :
- Les coordonnées de votre entreprise (raison sociale, coordonnées, numéro SIRET…)
- La mention “EI” (Entrepreneur Individuel) si vous êtes en micro-entreprise
- Les informations sur le maître d’ouvrage (particulier ou entreprise)
- Le terme “devis” clairement mentionné pour éviter toute confusion avec une facture
- La date d’émission
- Le détail des prestations
- Les montants HT et TTC
- Les conditions de vente et de règlement
6. Inclure vos conditions dans le devis bâtiment
Les conditions de vente sont une partie importante du devis. En effet, ce document légal devient un contrat dès sa signature, engageant le client et vous-même à respecter les termes annoncés. Il est donc indispensable de définir clairement ces termes en amont. Précisez la durée de validité de l’offre (généralement 30 jours), les modalités de paiement (virement bancaire, espèces, chèque…), le montant de l’acompte éventuel, etc. Indiquez également une estimation de la durée des travaux et soyez rigoureux sur ce point, car cela revêt souvent une grande importance pour vos clients.
7. Soigner la présentation de votre devis travaux
Travailler la présentation de vos devis peut faire toute la différence pour séduire un prospect. En effet, un devis présenté de manière irréprochable témoigne de votre sérieux et de votre professionnalisme. Gardez à l’esprit que ce document constitue l’un des premiers points de contact avec vos prospects, il est donc l’image de votre entreprise qui est en jeu. Insérez votre logo, utilisez des couleurs (sans en abuser), soignez et aérez la mise en page. Faites également attention aux fautes d’orthographe qui peuvent nuire à votre crédibilité. Numérotez vos devis pour mieux les classer et vous organiser efficacement.
8. Utiliser un logiciel de devis et de facturation dans le bâtiment
Pour faciliter toutes les étapes précédentes et gagner du temps, l’utilisation d’un logiciel de facturation en ligne est fortement recommandée. Si vous réalisez vos devis et vos factures sous Excel ou Word, vous perdez probablement du temps en saisissant manuellement chaque ligne de vos documents. Un logiciel spécialisé dans le secteur du bâtiment, comme Obat, automatise toutes ces tâches. Vos ouvrages sont enregistrés au fur et à mesure et vous pouvez même importer directement les bordereaux de prix des bibliothèques de chiffrage. En plus de la création de devis et de factures, ce type de logiciel simplifie la gestion de votre comptabilité, le suivi des chantiers, le calcul de la TVA, des marges, etc. Obat propose également des modèles de devis personnalisables aux couleurs de votre entreprise.
En suivant ces 8 étapes, vous constaterez certainement une amélioration de l’impact et du taux de conversion de vos devis bâtiment. Envie de tester le logiciel Obat sans engagement ? Créez un compte en quelques minutes et bénéficiez d’un mois d’essai gratuit !
Un devis de travaux réalisé avec le logiciel Obat
