Le devis constitue votre premier contact avec votre client, c’est grâce à ce document qu’il décidera de vous accorder sa confiance ou non. Pour votre activité, un devis accepté signifie plus de travail, tandis qu’un devis refusé équivaut purement et simplement à une perte de temps. Il est donc essentiel d’y accorder toute votre attention. Afin de vous faciliter cette tâche en apparence ardue, nous avons identifié plusieurs étapes qui vous aideront à rédiger vos devis de construction.
1. Échangez avec votre client pour mieux le comprendre et cerner ses besoins
Il est primordial de discuter avec votre client et, dans la plupart des cas, de vous rendre sur les lieux où les travaux doivent être effectués afin de proposer les prestations adéquates. Voici les points importants à clarifier :
- Qu’attend exactement votre client ? N’hésitez pas à approfondir pour bien comprendre votre interlocuteur et ne rien oublier.
- Quel est le délai souhaité pour la réalisation des travaux ? Soyez parfaitement clair à ce sujet afin d’éviter tout malentendu.
- Quel est le budget de votre client ? Abordez cette question dès le début afin de pouvoir établir un devis correspondant à ses moyens.
Prenez le temps de bien connaître votre client et de vous présenter à lui. Si votre client vous apprécie, vous avez toutes les chances qu’il accepte votre devis.
2. Déterminez si un devis est nécessaire
Pour les travaux inférieurs à 150 €, le devis n’est pas obligatoire. Cependant, il est fortement recommandé car il vous permettra d’éviter toute contestation ultérieure.
L’obligation de rédiger un devis ne s’applique pas dans les situations d’urgence absolue où les travaux visent à faire cesser un danger manifeste pour la sécurité des personnes ou l’intégrité des locaux.
3. Estimez le coût des matériaux
Une fois les besoins de votre client clairement définis, vous pouvez identifier les matériaux nécessaires aux travaux (peinture, matériaux, etc.). Estimez le coût de ces matériaux afin de l’intégrer dans le devis.
La Chambre de Métiers et d’Artisanat propose un document destiné à aider les artisans à calculer leurs prix.
4. Calcul du coût de la main d’œuvre
Le prix que vous appliquez doit prendre en compte les charges de votre entreprise, afin de couvrir vos coûts et de dégager une marge bénéficiaire.
Estimez le nombre d’heures nécessaires à la réalisation des travaux, puis différenciez le prix de l’heure pour l’artisan et celui pour l’ouvrier. En effet, le prix de l’heure artisan doit vous rémunérer en tant que chef d’entreprise tout en couvrant vos charges. Le coût horaire de vos salariés doit être calculé à partir de leurs salaires bruts et des charges sociales et patronales associées.
5. Calculez la TVA
Quatre taux de TVA sont applicables, et il n’est pas toujours facile de déterminer le taux approprié en fonction de la prestation :
- Taux normal à 20 % : utilisé habituellement lors de travaux avec des entreprises. Il s’applique par défaut à tous les travaux de construction.
- Taux intermédiaire à 10 % : utilisé couramment lors de travaux avec des particuliers. Il s’applique aux travaux de rénovation, de transformation, d’aménagement et d’entretien sur des locaux d’habitation achevés depuis plus de 2 ans.
- Taux réduit à 5,5 % : appliqué aux travaux d’amélioration de la qualité énergétique sur des locaux à usage d’habitation achevés depuis plus de 2 ans.
- Taux nul à 0% : utilisé par les auto-entrepreneurs, micro-entrepreneurs et les entreprises sous-traitantes. Dans ce cas, il est nécessaire de mentionner l’autoliquidation de la TVA sur les factures émises.
6. Rédigez votre devis de construction
Une fois les prestations et leur coût estimés, il est temps de rédiger votre devis. Vous vous demandez peut-être ce que vous devez y inclure. De nombreuses mentions sont obligatoires, c’est pourquoi nous avons rédigé un article répertoriant les éléments à inclure dans les devis de construction.
Nous avons également identifié les meilleurs logiciels pour vous aider à rédiger vos devis.
7. Présentez votre devis de construction
Une fois votre devis rédigé, pensez à améliorer sa présentation pour qu’il soit agréable à lire pour vos clients. Privilégiez la simplicité et utilisez seulement deux ou trois couleurs. Pour vous faciliter la tâche, nous avons créé un modèle de devis de construction au format Excel que vous pouvez télécharger gratuitement.
8. Envoyez le devis à votre client
Une fois votre devis terminé, imprimez-le ou envoyez-le par e-mail à votre client potentiel. Vous aurez plus de chances de remporter le chantier si vous êtes plus rapide que vos concurrents.
9. Ce n’est pas fini !
Une fois le devis envoyé, n’oubliez pas votre client. Si celui-ci vous répond, donnez suite le plus rapidement possible. Si vous ne recevez pas de réponse de sa part dans les 5 jours ouvrés, n’hésitez pas à le relancer.
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