Vous voilà bien installés en famille: un devant l’ordinateur, l’autre fait bouillir de l’eau dans la cuisine pendant que les enfants utilisent un ordinateur et plusieurs chargeurs d’appareils électroniques quand soudain c’est le noir complet. Que faire lorsqu’une coupure d’électricité nous prend de court ? Comment remettre le courant soi-même après une coupure ? Il importe avant tout d’identifier la cause de la coupure afin de pouvoir rétablir le courant en toute sécurité. Selon les cas de figure, la procédure peut être différente. Voici donc quelques étapes à suivre si vous faites face à une coupure de courant :
Vérifier si la coupure de courant est générale
Il est judicieux de vérifier si la coupure de courant est générale dans votre quartier. Si toute la rue est plongée dans l’obscurité, il s’agit probablement d’une coupure de courant générale. Dans ce cas, il n’y a malheureusement pas grand-chose à faire pour rétablir le courant vous-même.
Cependant, vous pouvez vous renseigner sur la situation et les prévisions concernant la durée de la coupure en contactant le numéro d’urgence accessible 24h/24, sept jours sur sept : 09 726 750 XX, en remplaçant les deux derniers chiffres par le numéro de votre département. Les services de dépannage sont déjà prévenus automatiquement, donc il n’est pas nécessaire de les contacter. Vous devrez simplement faire preuve de patience et peut-être prévoir quelques bougies pour une soirée à l’ancienne si la panne se prolonge. N’oubliez pas de prendre en compte l’autonomie de votre congélateur en cas de coupure de courant et la conservation des aliments.
L’installation électrique a disjoncté
La situation la plus courante est une surcharge de votre installation électrique due à de nombreuses prises branchées simultanément. La puissance souscrite, généralement de 6kVA, permet de disposer d’une alimentation de 6 000 watts en même temps. Cependant, de nombreux appareils énergivores peuvent facilement dépasser cette capacité et faire sauter le disjoncteur. La coupure peut également être causée par un appareil défectueux. Dans ce cas, comment remettre le courant ?
Pour commencer, recherchez le disjoncteur. S’il est en position “arrêt”, il suffit de le remettre en marche. La coupure de courant vient donc de votre installation électrique. Veillez cependant à débrancher quelques appareils énergivores avant de le réenclencher, afin d’éviter qu’il ne saute à nouveau. Si la situation se reproduit fréquemment, vous pouvez envisager d’augmenter la puissance de votre alimentation en contactant votre fournisseur. Si votre disjoncteur s’arrête à nouveau, même après avoir débranché plusieurs appareils, il est probablement défectueux ou une prise provoque un court-circuit. Dans ce cas, il est recommandé de faire appel à un électricien pour identifier le dysfonctionnement.
Enfin, si vos voisins ont toujours de l’électricité et que votre disjoncteur indique toujours qu’il est “en marche”, il est possible qu’il s’agisse d’une panne sur votre raccordement individuel. Dans ce cas, vous devrez contacter le service de dépannage dont le numéro figure sur votre facture d’électricité. Une intervention sera nécessaire pour vérifier l’origine du problème.
Coupure de courant dans un nouveau logement
Lors d’un emménagement récent, il est fréquent de faire face à une coupure de courant après le départ des anciens locataires. En effet, si vous n’avez pas encore souscrit de contrat avec un fournisseur, vous pouvez subir une interruption temporaire de l’alimentation. Pour éviter ce genre de situation, il est recommandé de souscrire un nouveau contrat d’électricité dans les quinze jours précédant votre emménagement. Comment remettre le courant dans ce cas ? Pas de panique, il vous suffit simplement de souscrire rapidement à un contrat d’électricité. Suite à la souscription, le délai moyen de rétablissement de l’électricité est de cinq jours. Si vous ne pouvez pas attendre aussi longtemps, il existe une option payante de “mise en service express” qui, selon la disponibilité des techniciens, vous permettra de retrouver une alimentation électrique en 24 à 48 heures.
Coupure de courant pour non-paiement
Ce type de situation survient après plusieurs factures impayées et plusieurs rappels de votre fournisseur. Si vous ne répondez pas à ces rappels, vous pouvez faire face à une coupure de courant pour non-paiement. Comment remettre le courant dans ce cas ? Pour rétablir l’électricité, vous devrez régler votre impayé ou convenir d’un échelonnement du paiement avec votre fournisseur. Sachez qu’en cas de difficultés, un arrangement peut être trouvé avant que la coupure n’intervienne. Il est donc préférable de contacter votre fournisseur dès que possible, non seulement pour éviter d’être privé d’électricité pendant plusieurs jours, mais également parce que les frais de remise de courant seront à votre charge. Dans le cas où vous rencontrez des difficultés financières sérieuses, des organismes peuvent vous aider à éviter une coupure d’électricité. Le Fonds de Solidarité Logement (FSL), par exemple, est destiné aux foyers à faibles ressources et peut vous aider à payer vos factures, y compris celles d’électricité. Géré par le département, le FSL peut prendre la forme d’une subvention, d’une garantie ou d’un prêt sans intérêt. Les critères d’attribution et le montant de l’aide peuvent varier d’un département à l’autre. Le Tarif de Première Nécessité (TPN) est également un dispositif qui permet aux personnes en situation précaire de bénéficier de tarifs réduits pour l’alimentation en électricité. Les personnes bénéficiant de l’ACS (aide à l’acquisition d’une couverture maladie complémentaire) et de la CMU-C (Couverture Maladie Universelle Complémentaire) en bénéficient automatiquement. Vous pouvez également contacter le 0 800 333 123 pour savoir si vous y avez droit.
Autonomie d’un congélateur en cas de coupure de courant
Dans tous ces cas de figure, et notamment en cas de coupure de courant soudaine, il est facile d’oublier les conséquences de l’absence d’alimentation électrique. En effet, les réfrigérateurs et les congélateurs ont besoin d’énergie en permanence pour fonctionner, et une coupure de courant peut altérer la conservation des aliments.
Si vous avez subi une coupure de courant de plusieurs heures, il est important de consulter la notice de votre appareil pour connaître son autonomie. En fonction de cette information, les appareils électroménagers sont plus ou moins capables de fonctionner sans alimentation électrique. Si vous n’avez pas la notice, vous pouvez également rechercher sur internet (avec votre smartphone, par exemple) en fonction de la marque et de la référence de votre congélateur. L’autonomie d’un congélateur en cas de coupure de courant peut varier d’un modèle à l’autre, mais en moyenne, un congélateur plein peut maintenir la température requise pendant 48 heures, tandis qu’un congélateur à moitié plein peut le faire pendant 24 heures. Dans tous les cas, évitez d’ouvrir le congélateur pour lui permettre de conserver une température basse en l’absence de courant.
Voici une petite astuce : si vous partez en vacances et laissez des aliments surgelés, remplissez une bouteille d’eau à moitié et congelez-la en la plaçant à l’horizontale. Une fois congelée, replacez la bouteille à la verticale dans le congélateur (l’eau sera glacée sur le côté gauche). À votre retour de vacances, si la glace est au fond de la bouteille, cela signifie que votre congélateur a subi une coupure de courant, que l’eau a décongelé et recongelé, et que les aliments conservés ne sont donc plus bons. Si la glace est toujours sur le côté de la bouteille, cela signifie qu’il n’y a pas eu de coupure de courant pendant votre absence et que les aliments conservés sont sûrs à consommer.
