Depuis plusieurs décennies, le groupe Adl Partner propose différentes formules d’abonnement à des magazines variés tels que Voici et des journaux couvrant une grande diversité de thématiques : actualités (Le Monde), économie, jeunesse, télévision, féminin, santé, people, sports et loisirs, presse régionale, jeunesse, etc. Le site officiel Espace Magazines propose même des contenus à des prix très attractifs, avec des réductions annoncées allant jusqu’à plus de 70%. Adl Partner collabore avec de nombreuses enseignes et banques, notamment La Redoute, Air France, BNP, Caisse d’épargne, Accord, etc. Mais si vous souhaitez résilier votre abonnement à Adl Partner, voici les démarches à suivre.
Conditions pour résilier Adl Partner
Pour récompenser votre fidélité, votre commerçant vous propose des tarifs d’abonnement défiant toute concurrence. Cependant, lorsque vous décidez de ne plus recevoir un magazine, il est préférable de vous adresser directement à Adl Partner ou de gérer vos abonnements depuis le site Espace Magazines.
Résilier un abonnement Adl Partner à durée déterminée
Les abonnements sont généralement conclus pour une durée de 6, 12 ou 24 mois, sans reconduction tacite. Un mois avant la date de fin du contrat, vous recevrez un courrier vous informant de son échéance et vous proposant un renouvellement. Pour résilier, il vous suffit de ne pas répondre à ce courrier, l’abonnement sera automatiquement annulé.
Dans le cas où vous annuleriez votre abonnement avant la fin du contrat, aucun remboursement ne sera effectué. Cependant, si vous avez un motif légitime justifiable, tels qu’un problème de santé majeur, un déménagement à l’étranger, une détention en centre pénitentiaire, un décès, etc., vous pourriez peut-être obtenir un remboursement. Cela reste à l’appréciation d’Adl Partner.
Résilier un abonnement à durée indéterminée
Les abonnements à durée indéterminée sont des contrats reconductibles chaque mois, sans engagement. Vous pouvez donc les résilier à tout moment, sans frais.
Procédure de résiliation d’un abonnement Adl Partner
Que vous ayez souscrit directement auprès d’Adl Partner ou par le biais d’un de ses sites partenaires tels que Espace Magazine, la procédure de résiliation est la même et très simple.
Résiliation Adl Partner par téléphone
Contactez le service clients abonnement d’Adl Partner par téléphone au numéro suivant : 01 73 60 01 70. Précisez les informations relatives à votre compte : numéro d’abonné, nom du magazine, nom, prénom, coordonnées (adresse postale et téléphone). Généralement, votre nom et votre code postal suffisent pour le traitement de votre demande.
Résiliation Adl Partner via l’espace client
Vous pouvez également résilier votre abonnement depuis votre espace personnel. Rendez-vous sur votre tableau de bord Ideel, sélectionnez le bon abonnement, puis cliquez sur “détails du compte”. Choisissez ensuite l’onglet “Résilier” et confirmez. Vous recevrez un accusé de réception dans votre boîte mail liée à votre compte client.
Contact et adresse Adl Partner
Le service clients d’Adl Partner est réputé pour sa rapidité, son efficacité et son amabilité. Suite à votre demande de résiliation, vous recevrez une confirmation par courrier dans un délai de 30 jours, nécessaire pour que la résiliation soit effective.
Vous pouvez également faire votre demande de résiliation par courriel (presseservice@adlpartner.fr) ou par courrier en utilisant la lettre-type pour magazine de Resiliation.net. Cette lettre est gratuite et libre d’utilisation, il vous suffit de copier, coller et compléter les parties entre crochets.
Si vous optez pour la voie postale, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception afin de conserver une preuve de la date d’envoi. N’oubliez pas d’inclure vos informations de contact (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail) pour que le service clients puisse vous identifier et vous répondre rapidement.
