Le concept Beautiful box by aufeminin est de recevoir tous les mois une boîte beauté surprise contenant tout le nécessaire pour réaliser un look complet selon une thématique. Si vous souhaitez suspendre temporairement ou résilier votre abonnement, voici comment procéder.
Suspension temporaire de l’abonnement mensuel
Si les thèmes à venir ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de suspendre votre abonnement Beautiful box pour un mois ou plus. Voici comment faire :
- Rendez-vous sur le site Beautiful-box.com.
- Accédez à votre compte en cliquant sur “Mon compte”.
- Allez dans la section “Mes abonnements” et cliquez sur “Voir le détail”.
- Choisissez le mois que vous souhaitez suspendre et cliquez sur “Suspendre ce mois”.
Notez que la date limite pour notifier cette pause est le 1er du mois concerné. Par exemple, si le thème de la box beauté proposée pour le mois de mars ne vous plaît pas, vous avez jusqu’au 1er mars pour suspendre l’abonnement et éviter d’être prélevé le 2 mars.
Vous avez également la possibilité de suspendre tous les prochains mois en cliquant sur “Tout mettre en pause” dans la section “Mes abonnements”. Pour reprendre votre abonnement, il vous suffit de cliquer sur “Reprendre ce mois”.
Suspension trimestrielle de l’abonnement
Si vous avez un abonnement trimestriel Beautiful box by aufeminin, vous pouvez le suspendre pour le trimestre à venir en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur le site Beautiful-box.com.
- Accédez à votre compte en cliquant sur “Mon compte”.
- Allez dans la section “Mes abonnements” et cliquez sur “Tout mettre en pause” le 1er du mois commençant le trimestre que vous souhaitez suspendre.
- Pour relancer l’abonnement trimestriel, il vous suffit de cliquer sur le bouton “Reprendre mon abonnement”.
Résiliation définitive de l’abonnement
Si vous souhaitez résilier définitivement votre abonnement Beautiful box, que ce soit mensuel ou trimestriel, vous devez contacter le service clients en remplissant un formulaire de contact en ligne. Assurez-vous de fournir toutes les informations demandées, notamment votre nom, prénom, e-mail, objet, message et éventuellement une pièce jointe.
Le service clients est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30. Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Au féminin
8 rue St Fiacre
75002 Paris
N’hésitez pas à prendre contact avec le service clients pour toute question ou demande d’assistance.
Maintenant que vous savez comment suspendre temporairement ou résilier votre abonnement Beautiful box, vous pouvez prendre une décision en toute connaissance de cause. N’oubliez pas de respecter les délais mentionnés pour éviter tout prélèvement indésirable.
