Vous en avez marre de payer trop cher pour votre abonnement internet ? Ne vous inquiétez pas, changer de fournisseur est aujourd’hui plus simple que jamais. Dans cet article, nous vous expliquerons comment résilier facilement votre abonnement et passer à un nouvel opérateur. Suivez le guide !
Le changement d’opérateur fixe : simple et rapide
Si résilier votre forfait mobile est désormais un jeu d’enfant, vous pourriez penser que changer d’opérateur fixe est plus compliqué, long et coûteux. Mais détrompez-vous, ce n’est plus le cas. En réalité, changer de fournisseur internet peut se faire en quelques minutes seulement. Voici quelques astuces et informations qui vous faciliteront la tâche.
Faut-il résilier avant de changer de fournisseur ?
Il fut un temps où il était nécessaire d’écrire une lettre de résiliation à son opérateur pour mettre fin à son abonnement internet. Mais aujourd’hui, si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe en passant à un nouvel opérateur, cela n’est plus nécessaire. En effet, c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de tout. Il se charge de souscrire au nouveau contrat, de conserver votre numéro de téléphone fixe et surtout de résilier l’abonnement internet de votre ancien opérateur.
Ne résiliez donc pas vous-même votre contrat. Comme le confirme le site de l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) : “L’abonné ne doit pas résilier le contrat qui le lie à l’opérateur qu’il souhaite quitter ; c’est le nouvel opérateur de son choix qui fait cette démarche à sa place dans le cadre de la mise en œuvre de sa demande de portabilité”.
Comment changer d’opérateur sans interruption de service ?
Comme mentionné précédemment, la portabilité est gérée par votre nouvel opérateur internet. Une fois que vous lui avez transmis votre code RIO (Relevé d’Identité Opérateur), il vous suffit d’attendre que votre nouveau fournisseur installe la box internet à votre domicile. Si vous passez à la fibre pour la première fois, il faudra prévoir un délai d’installation selon votre opérateur. Si vous avez besoin d’internet immédiatement pendant votre changement d’opérateur, vous pouvez vous orienter vers une box 4G ou 5G temporaire.
Évitez les frais de résiliation
Il est important de souligner qu’il n’y a pas de réponse universelle en ce qui concerne les frais de résiliation. Tout dépend du contexte. En fonction du type de contrat que vous avez souscrit, des raisons pour lesquelles vous changez d’opérateur, de votre engagement restant et de votre transition de l’ADSL à la fibre, les coûts peuvent varier. Cependant, tous les fournisseurs d’accès à internet (Orange, Sosh, SFR, RED, Bouygues Télécom, Free) exigent des frais de résiliation pour votre box internet si vous souhaitez passer chez un concurrent. Ces frais se situent généralement entre 50 et 70 euros. Gardez également à l’esprit que si vous résiliez avant la fin de votre engagement, vous devrez payer des frais de résiliation supplémentaires. Certains opérateurs, tels qu’Orange, SFR et Free, proposent toutefois des offres de remboursement de ces frais, pouvant atteindre jusqu’à 100 euros.
Les meilleurs prix des fournisseurs d’accès à internet
Les prix proposés par les fournisseurs d’accès à internet dépendent de vos besoins. Vous devez d’abord déterminer si vous souhaitez un abonnement fibre ou ADSL en fonction de votre éligibilité. Ensuite, évaluez vos besoins : avez-vous seulement besoin d’internet, ou souhaitez-vous également la télévision, un forfait internet mobile, une offre étudiante ou une amélioration de votre débit de connexion ? Selon les ajouts, le coût de votre abonnement internet fixe peut augmenter. Si vous souhaitez réduire votre facture internet, n’hésitez pas à utiliser notre comparateur de prix pour estimer les économies possibles.
En conclusion, changer d’opérateur internet et résilier son abonnement est désormais un processus simple et rapide. N’hésitez pas à profiter des offres attractives des différents fournisseurs pour économiser de l’argent tout en bénéficiant d’une meilleure expérience internet.
