Vous avez décidé que le moment était venu de mettre fin à votre abonnement Basic Fit ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider ! Dans cet article, nous vous expliquerons en détail comment résilier votre abonnement en toute simplicité. Suivez le guide et dites adieu aux salles de sport Basic Fit !
1 – Les particularités de la résiliation de Basic Fit
Le fonctionnement des abonnements Basic Fit
Avant de résilier votre abonnement Basic Fit, il est important de comprendre comment fonctionne cet abonnement. Basic Fit propose différentes formules d’abonnement avec des options supplémentaires telles que des cours en direct avec un coach. L’abonnement est payable pour une période de 4 semaines.
Quand commence réellement l’engagement de Basic Fit ?
L’engagement de Basic Fit commence à la fin de la période gratuite si vous en avez bénéficié. Par exemple, si vous avez eu 6 semaines gratuites, votre engagement de 12 mois commencera après ces 6 semaines. De plus, l’engagement commence à la date du paiement pour 4 semaines qui suit l’inscription, pas à la date d’inscription elle-même. Gardez ces détails à l’esprit si vous souhaitez résilier votre abonnement Basic Fit dès que l’engagement initial prend fin.
Quel est le préavis de résiliation de Basic Fit ?
Une fois la période d’engagement terminée, le contrat Basic Fit est renouvelé toutes les 4 semaines. Il est important de noter que le délai de préavis pour résilier Basic Fit débute à la date du prochain paiement et non à la date de votre demande de résiliation. Les options supplémentaires seront également résiliées en même temps que l’abonnement Basic Fit. Si vous souhaitez uniquement arrêter les options sans résilier l’abonnement Basic Fit, vous pouvez le faire directement dans votre salle.
2 – La résiliation du contrat Basic Fit pendant l’engagement
Quels sont les motifs légitimes de résiliation de Basic Fit ?
Pendant la période d’engagement, vous ne pouvez résilier votre abonnement Basic Fit que pour des motifs spécifiques acceptés par les conditions générales. Ces motifs sont les suivants :
- Maladie ou accident (sur présentation d’un certificat médical d’inaptitude définitive à la pratique du sport).
- Déménagement à plus de 2 km du club Basic Fit où vous êtes inscrit (sur présentation d’un justificatif de domicile ou de mutation).
Dans ces deux cas, la résiliation prendra effet à la réception des justificatifs.
La rétractation de votre offre
Si vous avez souscrit à votre abonnement Basic Fit directement sur le site web, vous avez le droit de vous rétracter dans les 14 jours suivant votre inscription. Pour cela, vous pouvez envoyer un courrier électronique à service.clientele@basic-fit.fr ou un courrier postal à l’adresse suivante : Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Pays-Bas.
Que faire en cas de hausse du tarif de Basic Fit ?
Si Basic Fit décide d’augmenter le tarif de votre abonnement, vous serez informé par courrier au moins 2 mois avant que la hausse ne prenne effet. Vous avez alors la possibilité de refuser cette augmentation et d’arrêter votre abonnement.
3 – Comment résilier un abonnement Basic Fit ?
Quels sont les modes de résiliation de Basic Fit ?
Trois options s’offrent à vous pour résilier votre abonnement Basic Fit :
- Envoyer un courrier électronique à l’adresse service.clientele@basic-fit.fr.
- Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
- Résilier votre contrat depuis le kiosque présent dans votre salle ou en ligne.
Quel est l’avantage de la lettre de résiliation recommandée ?
La lettre recommandée est le moyen le plus sûr de vous assurer que votre demande de résiliation de Basic Fit est bien prise en compte. C’est également la méthode recommandée si vous souhaitez résilier votre abonnement pendant l’engagement initial ou si vous demandez une suspension de longue durée. Votre courrier recommandé sera pris en charge par La Poste et remis en mains propres à votre destinataire.
Un exemple de lettre de résiliation d’un abonnement Basic Fit
Voici un exemple de lettre de résiliation valable pour tous les abonnements Basic Fit :
[Insérer l’exemple de lettre de résiliation ici]4 – Peut-on suspendre l’abonnement en salle de sport Basic Fit ?
Pourquoi suspendre un abonnement Basic Fit ?
Si vous ne pouvez plus faire de sport temporairement, vous pouvez demander la suspension de votre abonnement Basic Fit. Si la suspension intervient pendant la période d’engagement, celle-ci sera prolongée d’autant.
Dans quels cas peut-on suspendre une offre Basic Fit ?
Basic Fit accepte la suspension de l’abonnement dans les cas suivants :
- Absence professionnelle.
- Raison médicale.
- Grossesse.
Vous devez fournir les justificatifs requis dans un délai maximum de 3 semaines à compter de l’empêchement. Ces justificatifs peuvent être envoyés par courrier recommandé ou validés par un responsable du club via un formulaire de demande de suspension. La suspension prendra effet dès le début de votre empêchement.
Et voilà, vous savez maintenant comment résilier votre abonnement en salle de sport Basic Fit. Suivez les étapes mentionnées ci-dessus et dites adieu à Basic Fit en toute simplicité !
