Vous êtes abonné(e) au magazine Rustica et vous souhaitez mettre fin à votre abonnement ? Pas de panique, vous pouvez résilier votre abonnement à durée libre à tout moment, et les abonnements à durée fixe ne sont pas automatiquement reconduits. Dans cet article, découvrez nos conseils pratiques, modèles de lettre et notre service de résiliation en ligne.
Rustica : Une référence en matière de jardinage
Depuis sa création en 1928, Rustica est devenu le magazine de référence en matière de conseils en jardinage. Appartenant au groupe Média participations, Rustica propose chaque semaine une grande diversité d’articles sur le monde végétal, la nature, la décoration et les beaux jardins, ainsi que la biodynamie.
Les différents types d’abonnements proposés par Rustica
Rustica propose deux types d’abonnements :
- Standard : Il s’agit d’un abonnement “papier + 100% numérique” à durée libre, avec prélèvement mensuel automatique. Vous pouvez également choisir un abonnement à durée fixe de 12 mois, en payant par avance.
- Nomade : Cette formule vous offre un abonnement “100% numérique” avec prélèvement mensuel automatique, sans engagement. Vous pouvez également opter pour un abonnement à durée fixe d’un an, en payant par avance.
Résilier un abonnement à durée libre par prélèvement mensuel
Si vous avez souscrit un abonnement à durée libre, également appelé formule illimitée, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. La résiliation prendra effet dès la réception de votre lettre, en sachant que tout mois commencé est dû.
Selon les conditions générales d’abonnement de Rustica, vous devez envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec avis de réception.
Résilier un abonnement de 12 mois payé par avance
Si vous avez choisi un abonnement à durée déterminée, par exemple pour 6 mois ou 12 mois, vous êtes normalement engagé jusqu’à la fin de cette période. Toutefois, il est possible de résilier votre abonnement avant la fin et d’être remboursé au prorata des magazines restant à recevoir, à condition de fournir un motif légitime.
Voici quelques exemples de motifs légitimes et les justificatifs correspondants :
- Chômage : attestation de Pôle emploi
- Incarcération
- Longue hospitalisation
- Surendettement : attestation de recevabilité de la commission de surendettement
- Décès : acte de décès
- Cécité : certificat médical
- Faillite personnelle
- Atteinte à l’intégrité physique d’une gravité telle qu’elle rend impossible l’usage de votre abonnement : certificat médical
Il est important de joindre un justificatif à votre courrier recommandé avec avis de réception. La résiliation de votre abonnement sera effective 15 jours après la réception de votre lettre recommandée.
Le droit de rétractation
Conformément à l’article L 221-18 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler votre commande en exerçant votre droit de rétractation.
Ce délai commence le lendemain de votre commande et expire 14 jours après la réception de votre premier numéro pour un abonnement papier, ou du jour de la souscription pour un abonnement numérique. Si le délai expire un week-end ou un jour férié, il est prolongé d’un jour ouvré.
Si vous avez déjà reçu un magazine, vous devrez le renvoyer à vos frais. Vous serez remboursé(e) par Rustica dans les 14 jours suivant la réception de votre lettre recommandée.
Modèle de lettre de résiliation d’abonnement Rustica
En cas de résiliation, vous pouvez utiliser notre modèle de lettre de résiliation d’abonnement Rustica. Ce modèle facilite le processus en fournissant toutes les informations nécessaires.
Conclusion
Que vous souhaitiez résilier un abonnement à durée libre ou à durée fixe, Rustica met à votre disposition toutes les informations nécessaires pour faciliter ce processus. N’hésitez pas à utiliser notre modèle de lettre de résiliation pour simplifier vos démarches.
