Avez-vous déjà été confronté au problème d’imprimante hors connexion ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul ! Dans cet article, nous allons partager quelques astuces pour résoudre ce problème ennuyeux et vous permettre d’imprimer vos documents en un rien de temps !
Redémarrer l’imprimante
Parfois, une imprimante peut se mettre en veille automatiquement si elle est allumée depuis trop longtemps. Pour résoudre le problème d’imprimante hors connexion, essayez de l’éteindre, puis de la rallumer quelques secondes plus tard pour voir si le statut “hors ligne” disparaît.
Assurez-vous également de vérifier que l’imprimante est bien détectée par votre ordinateur avant de la redémarrer. Il se peut que le problème soit lié à la configuration réseau.
Ne paniquez pas si vous constatez que le simple redémarrage de votre imprimante suffit à résoudre l’erreur “hors ligne”. Cela peut arriver parfois et cela ne signifie pas que votre imprimante est défectueuse.
Si un redémarrage ne fonctionne pas ?
Si un simple redémarrage ne résout pas le problème, il est temps de passer à l’étape suivante : réinitialiser l’imprimante.
Pour ce faire, vous devez supprimer l’imprimante du système (Windows, MacOS, etc.). Ne vous trompez pas, il ne s’agit pas des paramètres de l’imprimante mais de ceux de votre ordinateur, qui est connecté à l’imprimante.
Ensuite, vous devrez la réinstaller comme si c’était une nouvelle imprimante, en suivant ces étapes :
Windows => Périphériques => Imprimantes et scanners => Connecter une nouvelle imprimante => Windows installera automatiquement le pilote d’imprimante. Si ce n’est pas le cas, recherchez le nom de votre imprimante + pilote sur Google pour le télécharger.
Apple => Préférences système => Imprimantes et Scanners.
Si le problème persiste, cela peut être dû à un réseau Wi-Fi instable ou à des difficultés de connexion de l’imprimante causées par un pare-feu qui bloque l’accès en réseau.
Si vous ne parvenez pas à remettre votre imprimante en ligne, n’hésitez pas à contacter le fabricant de votre modèle d’imprimante. Ils seront sûrement en mesure de vous aider. Voici les liens pour contacter le support client des principales marques d’imprimantes :
Maintenant que vous disposez de ces astuces, vous pouvez dire adieu au problème d’imprimante hors connexion. N’hésitez pas à les partager avec vos amis qui pourraient également rencontrer ce souci. Bonne impression !
