Vous êtes en famille, chacun occupé à ses activités, quand soudain, tout devient noir. Une coupure de courant inattendue. Que faire dans cette situation ? Comment rétablir le courant soi-même ? Il est essentiel d’identifier la cause de la coupure pour pouvoir agir en toute sécurité. Selon les cas, les démarches peuvent varier. Voici quelques étapes à suivre si vous vous retrouvez dans cette situation :
Vérifier s’il s’agit d’une coupure de courant générale
Jetez un œil par la fenêtre. Si toute la rue est plongée dans l’obscurité, il y a probablement une coupure de courant générale. Dans ce cas, il n’y a malheureusement pas grand-chose à faire vous-même pour rétablir le courant. Vous pouvez cependant vous informer sur la situation et les prévisions de rétablissement en contactant le numéro d’urgence accessible 24h/24 et 7j/7 : 09 726 750 XX (remplacez les XX par le numéro de votre département).
Les services de dépannage sont automatiquement informés de la situation, donc inutile de les contacter. Il ne vous reste plus qu’à faire preuve de patience et à prévoir quelques bougies pour une soirée à l’ancienne, en cas de prolongation de la panne. N’oubliez pas de prendre en compte l’autonomie de votre congélateur en cas de coupure de courant et la conservation des aliments.
La coupure est due au disjoncteur
Il s’agit de la situation la plus courante. De nombreuses prises sont branchées, ce qui surcharge votre installation électrique. La puissance souscrite, généralement de 6kVA, permet une alimentation de 6000 watts en même temps. Cependant, de nombreux appareils gourmands en énergie peuvent facilement dépasser cette capacité et faire sauter le disjoncteur. La coupure peut également être causée par un appareil défectueux. Comment rétablir le courant dans ce cas ?
Commencez par chercher le disjoncteur. S’il est en position “arrêt”, il vous suffit de le remettre en marche. La coupure de courant provient donc de votre installation électrique. Veillez cependant à débrancher certains appareils énergivores pour éviter qu’il ne saute à nouveau. Si la situation se répète fréquemment, vous pouvez envisager d’augmenter la puissance de votre alimentation en contactant votre fournisseur. Si votre disjoncteur se déclenche à nouveau, même après avoir débranché plusieurs appareils, il est probable qu’il y ait un appareil défectueux ou une prise qui provoque un court-circuit. Dans ce cas, il est recommandé de faire appel à un électricien pour identifier le dysfonctionnement.
Enfin, si vos voisins ont toujours de l’électricité et que votre disjoncteur est toujours en position “marche”, il se peut qu’il y ait une panne au niveau de votre raccordement individuel. Vous devrez alors contacter le service de dépannage dont le numéro est indiqué sur votre facture d’électricité. Une intervention sera nécessaire pour vérifier l’origine du problème.
Coupure de courant dans un nouveau logement
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, il est fréquent de faire face à une coupure de courant après le départ des anciens locataires. En effet, si vous n’avez pas encore souscrit de contrat avec un fournisseur d’électricité, vous risquez une interruption temporaire de l’alimentation. Pour éviter ce genre de situation, il est recommandé de souscrire un nouveau contrat dans les quinze jours précédant votre emménagement.
Si vous vous retrouvez tout de même dans cette situation, pas de panique. Il vous suffit de souscrire rapidement un contrat d’électricité. Suite à la souscription, le délai moyen de rétablissement de l’électricité est de cinq jours. Si vous ne pouvez pas attendre aussi longtemps, il existe une option payante de “mise en service express” qui, selon la disponibilité des techniciens, vous permettra de retrouver une alimentation électrique en 24 à 48 heures.
Coupure de courant en cas de non-paiement
Cette situation intervient après plusieurs factures impayées et plusieurs rappels de votre fournisseur. Si vous ne réagissez pas à ces rappels, vous risquez une coupure de courant pour non-paiement. Comment rétablir le courant dans ce cas ? Vous devrez régler le montant dû ou convenir d’un échéancier de paiement avec votre fournisseur. Sachez qu’il est possible de trouver un arrangement avant d’en arriver à la coupure. Il est donc préférable de contacter votre fournisseur dès que possible, non seulement pour éviter d’être privé d’électricité pendant plusieurs jours, mais également pour éviter les frais liés à la remise en service. Si vous rencontrez des difficultés financières sérieuses, vous pouvez également bénéficier d’une aide pour éviter une coupure d’électricité. Par exemple, le Fonds de Solidarité Logement (FSL) est destiné aux foyers à faibles revenus et peut vous aider à payer vos factures, y compris d’électricité. Les critères d’attribution et le montant de l’aide peuvent varier d’un département à l’autre. Le Tarif de Première Nécessité (TPN) est également un dispositif permettant aux personnes en situation précaire de bénéficier de tarifs réduits pour l’électricité.
Autonomie du congélateur en cas de coupure de courant
Dans toutes ces situations, il est important de prendre en compte les conséquences d’une coupure de courant sur votre congélateur et votre réfrigérateur. En effet, ces appareils nécessitent une alimentation électrique continue pour fonctionner correctement, et une coupure peut compromettre la conservation des aliments.
Si vous subissez une coupure de courant de plusieurs heures, consultez la notice de votre appareil. Selon l’autonomie de celui-ci, les appareils électroménagers peuvent fonctionner plus ou moins longtemps sans alimentation électrique. Si vous n’avez pas la notice, vous pouvez également rechercher des informations sur Internet (si vous disposez d’un smartphone) en fonction de la marque et de la référence de votre congélateur. En moyenne, un congélateur plein peut maintenir la température requise pendant 48 heures, tandis qu’un congélateur à moitié plein peut le faire pendant 24 heures. Dans tous les cas, évitez d’ouvrir le congélateur pour lui permettre de conserver une température basse en l’absence de courant.
Astuce : si vous partez en vacances en laissant des aliments surgelés, remplissez une bouteille d’eau à moitié et congelez-la en la plaçant horizontalement. Une fois congelée, replacez la bouteille à la verticale dans le congélateur (l’eau sera glacée sur le côté gauche). À votre retour de vacances, si la glace est dans le fond de la bouteille, cela signifie que votre congélateur a subi une coupure de courant, que l’eau a décongelé et recongelé, et que les aliments ne sont donc plus bons. Si la glace est toujours sur le côté de la bouteille, cela signifie qu’il n’y a pas eu de coupure de courant pendant votre absence et que vous pouvez consommer les aliments conservés.
En conclusion, une coupure de courant peut survenir dans différentes situations. Il est important de savoir comment rétablir le courant en fonction de la cause de la coupure. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel pour éviter tout risque.
