Dans cet article, nous allons vous expliquer comment réussir un benchmark concurrentiel en cinq étapes. Le benchmark concurrentiel est une méthode très utilisée par les entreprises pour améliorer leur stratégie de marque et leur positionnement sur le marché. Nous vous donnerons les clés pour réaliser cette analyse de manière efficace et pertinente.
Étape 1 : Définir les pratiques à évaluer
La première étape consiste à définir les pratiques que vous souhaitez évaluer chez vos concurrents. Identifiez vos points faibles et les domaines où vous avez du retard. Ces pratiques sont souvent celles qui, une fois améliorées, pourraient vous donner un avantage compétitif certain.
Étape 2 : Déterminer les critères de comparaison
Une fois les pratiques définies, il est temps de choisir les critères de comparaison. Optez pour des critères mesurables et dont les données sont facilement disponibles. Par exemple, pour un benchmark digital, vous pourriez comparer le trafic SEO et la taille des communautés sur les réseaux sociaux.
Étape 3 : Sélectionner les concurrents
Pour réaliser un benchmark concurrentiel efficace, choisissez des concurrents qui excellent dans la pratique que vous étudiez. Il est préférable de sélectionner des concurrents directs ou indirects dans votre secteur d’activité. Dans le cas d’un benchmark SEO, Google peut vous indiquer vos principaux concurrents en fonction de vos mots-clés.
Étape 4 : Collecter les données
La plupart des informations nécessaires à votre benchmark concurrentiel sont disponibles en ligne, que ce soit sur les sites de vos concurrents ou grâce à des outils spécialisés. Les données collectées seront la clé de votre analyse comparative.
Étape 5 : Réaliser une cartographie concurrentielle
Une fois les données collectées, il est temps de réaliser une cartographie concurrentielle. Cela vous permettra de visualiser les forces et les faiblesses de vos concurrents par rapport aux pratiques étudiées. Une représentation graphique est souvent plus simple à analyser et à comprendre.
Exemple de cartographie concurrentielle
Mapping concurrentiel Digital Evaluation : exemple sur le marché assurance des animaux
En conclusion, le benchmark concurrentiel est une étape essentielle pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur positionnement sur le marché. Suivez ces cinq étapes pour réussir votre benchmark et ajuster votre stratégie en fonction des meilleures pratiques observées chez vos concurrents.
