Mis à jour le 27/06/2023
La clé d’un processus de recrutement réussi réside dans une bonne préparation. Sans cette étape cruciale, l’entretien peut rapidement dérailler et devenir inefficace, voire contre-productif. En préparant soigneusement l’entretien de recrutement, vous avez l’opportunité de poser des questions pertinentes et de mener des discussions constructives. Cela permet d’éviter les digressions inutiles et facilite la prise de décision objective, en évaluant chaque candidat selon des critères préalablement définis.
D’un autre côté, un entretien de recrutement mal préparé peut avoir des conséquences néfastes, tant pour l’image de votre entreprise que pour l’expérience du candidat.
Préparation des questions
La préparation des questions est essentielle. Elles doivent être pertinentes, structurées et couvrir différents aspects tels que les compétences techniques, les expériences passées, les qualités personnelles et la motivation. Idéalement, préparez une liste de questions standardisées à poser à tous les candidats, ainsi que des questions spécifiques adaptées à chaque candidat en fonction de son profil et de son parcours.
L’environnement
L’environnement dans lequel se déroule l’entretien doit être propice à l’échange, confortable et calme. Il est important que le candidat se sente à l’aise et puisse se concentrer sur les questions posées. Choisissez une salle adaptée, aménagez-la de manière adéquate et créez une ambiance accueillante.
Communication des informations pratiques
Communiquez au candidat toutes les informations pratiques concernant l’entretien : date, heure, lieu et interlocuteur. Assurez-vous que ces informations soient claires et précises, et communiquez-les suffisamment à l’avance pour permettre au candidat de se préparer. Donnez-lui une idée du format de l’entretien, de sa durée estimée et des sujets qui seront abordés.
Identifier les critères de sélection
La définition des critères de sélection vous permettra d’évaluer objectivement chaque candidat et de faire un choix éclairé. Ces critères peuvent concerner les compétences techniques, les qualités personnelles, l’expérience, la motivation et l’adéquation à la culture de l’entreprise. Ils doivent être adaptés aux besoins spécifiques du poste à pourvoir et partagés avec tous les acteurs impliqués dans le processus de recrutement.
Lecture du CV : identifier les informations pertinentes
La lecture du CV vous permettra d’identifier les informations essentielles pour poser des questions précises et pertinentes. Voici les éléments à repérer :
Expériences professionnelles
Les expériences professionnelles donnent une idée des compétences acquises, du parcours et de la progression du candidat. Elles indiquent également si le candidat a déjà travaillé dans des environnements similaires au vôtre. Voici quelques questions possibles :
- Pouvez-vous me parler de votre expérience dans cette entreprise ?
- Quelles étaient vos principales missions ?
- Qu’avez-vous appris lors de cette expérience ?
Formation
La formation du candidat renseigne sur ses connaissances théoriques et son niveau de qualification. Voici quelques questions possibles :
- Pourquoi avez-vous choisi cette formation ?
- Quels sont les enseignements principaux que vous en avez retirés ?
Compétences
Les compétences mentionnées par le candidat sur son CV sont également essentielles. Vérifiez si elles correspondent aux compétences requises pour le poste. Voici une question possible :
- Pouvez-vous me donner un exemple concret de la mise en œuvre de cette compétence ?
Centres d’intérêt
Les centres d’intérêt peuvent vous donner des indications sur la personnalité, les passions et éventuellement les soft skills du candidat. Voici quelques questions possibles :
- Pourquoi vous intéressez-vous à cette activité ?
- Qu’est-ce qu’elle vous apporte dans votre vie professionnelle ?
Les questions à se poser en amont de l’entretien
Avant de conduire l’entretien, il est important de se poser quelques questions clés :
- Pourquoi ce candidat m’intéresse-t-il ? Qu’est-ce qui a retenu votre attention dans son CV ou sa lettre de motivation ? Qu’est-ce qui vous fait penser qu’il pourrait être un bon fit pour le poste et pour l’entreprise ?
- Quelles sont mes attentes ? Quelles compétences, qualités et expériences recherchez-vous chez le candidat ? Qu’est-ce qui ferait de lui le candidat idéal ?
- Quels sont les enjeux du poste ? Quel est le contexte du poste ? Quels sont les défis à relever, les objectifs à atteindre ? Quel impact le candidat sélectionné aura-t-il sur l’équipe et l’entreprise ?
- Quels sont les points à éclaircir ? Y a-t-il des zones d’ombre ou des points qui nécessitent des clarifications dans le CV ou la lettre de motivation du candidat ?
Comment évaluer le candidat de manière efficace ?
Pour évaluer efficacement le candidat, suivez ces étapes :
- Définissez des critères d’évaluation en adéquation avec les exigences du poste et les besoins de l’entreprise.
- Préparez une grille d’évaluation pour noter chaque candidat sur chaque critère, facilitant ainsi la comparaison entre les candidats.
- Soyez attentif aux signaux, verbaux et non verbaux, qui peuvent vous donner des indications sur le candidat. Écoutez activement ses réponses et posez des questions de suivi si nécessaire.
- Prenez le temps nécessaire pour évaluer chaque candidat et ne vous précipitez pas dans votre choix final.
Comment mener un entretien de recrutement ?
Voici quelques conseils pour mener un entretien de recrutement efficace :
- Instaurez un climat de confiance en vous présentant et en présentant l’entreprise. Expliquez le déroulement de l’entretien et assurez-vous que le candidat se sent à l’aise.
- Posez des questions ouvertes pour permettre au candidat de s’exprimer librement et de donner des réponses détaillées. Cela favorise également la discussion et l’échange.
- Écoutez activement pour comprendre le candidat, évaluer ses compétences, ses qualités et sa motivation. Reformulez ses réponses si besoin pour vérifier votre compréhension et posez des questions de suivi.
- Faites preuve d’empathie pour créer un lien avec le candidat et comprendre ses motivations, ses aspirations et ses craintes. Cela vous aidera à évaluer l’adéquation du candidat avec la culture de l’entreprise.
- Concluez l’entretien en remerciant le candidat, en récapitulant les points clés de la discussion et en l’informant des prochaines étapes du processus de recrutement.
FAQ
Quelle est la durée idéale d’un entretien de recrutement ?
Il n’y a pas de durée idéale pour un entretien de recrutement. Cela dépend de la complexité du poste, du niveau d’expérience du candidat et des informations que vous souhaitez recueillir. En général, un entretien de recrutement dure entre 30 minutes et une heure.
Quels sont les différents types de questions à poser lors d’un entretien ?
Il existe plusieurs types de questions à poser lors d’un entretien de recrutement. Les questions ouvertes permettent de recueillir des informations détaillées et de comprendre le point de vue du candidat. Les questions fermées permettent d’obtenir des informations précises et concises. Les questions comportementales aident à comprendre comment le candidat se comporterait dans certaines situations. Les questions situationnelles permettent d’évaluer les compétences et l’aptitude du candidat à résoudre des problèmes.
Comment éviter les biais dans l’évaluation des candidats ?
Pour éviter les biais dans l’évaluation des candidats, définissez des critères d’évaluation objectifs et précis. Préparez une grille d’évaluation et soyez attentif aux biais inconscients. Impliquez plusieurs personnes dans le processus d’évaluation pour prendre des décisions de manière collective.
Est-il nécessaire de donner un feedback aux candidats après l’entretien ?
Il est recommandé de donner un feedback aux candidats, qu’ils soient sélectionnés ou non. Cela leur permet de comprendre leurs points forts et les points à améliorer dans leur recherche d’emploi, et renforce votre image d’employeur respectueux et professionnel.
