Pour souscrire à une offre Internet ou mobile Orange, vous avez différentes options à votre disposition. Vous pouvez effectuer toutes les démarches en ligne sur le site de l’opérateur, contacter le service client par téléphone ou vous rendre directement en boutique.
Souscrire à un forfait mobile Orange sur Internet
Chaque méthode de souscription à une offre Orange présente des avantages et des inconvénients spécifiques. Opter pour Internet vous donne accès à des avantages exclusifs et à des tarifs spéciaux. Par téléphone, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé, depuis chez vous. Enfin, souscrire en boutique vous permet de bénéficier d’un contact physique avec un conseiller.
Quelle que soit la méthode choisie pour souscrire à un forfait Internet ou mobile chez Orange, pensez à vérifier au préalable l’éligibilité de votre ligne et à obtenir votre numéro RIO si vous souhaitez conserver votre ancien numéro.
Pour souscrire à un forfait mobile Orange sur Internet, il vous suffit de vous rendre sur le site de l’opérateur et de vous rendre dans la section “Boutique”. Vous pouvez choisir parmi 8 offres de forfaits, sélectionner un nouveau téléphone si nécessaire, ajouter des options, etc. Quelques jours plus tard, vous recevrez votre carte SIM et votre nouvel appareil par voie postale.
Souscrire à une offre forfait mobile Orange sur Internet présente bien sûr l’avantage de gagner du temps, mais aussi la possibilité de bénéficier d’exclusivités Web, notamment pour le choix d’un téléphone, ainsi que de promotions qui ne sont pas toujours disponibles en boutique. Besoin d’assistance ? Le eChat d’Orange est à votre disposition du lundi au samedi, de 8h à 20h. C’est comme si vous étiez en boutique, mais sans bouger de chez vous.
Un forfait mobile Orange par téléphone
Pour souscrire à un forfait mobile Orange avec ou sans engagement par téléphone, vous devez contacter le service client de l’opérateur au 3900. Un conseiller vous présentera en détail les offres disponibles et vous expliquera la marche à suivre pour vous abonner. Il pourra également vous fournir la liste des pièces justificatives nécessaires. Si une offre vous convient, vous pourrez passer commande directement par téléphone.
Le service client Orange est joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h, au prix d’un appel vers un numéro fixe. Si vous êtes déjà client Orange, le temps d’attente ne vous sera pas décompté. Pour éviter de passer de longues minutes en attente avant d’être mis en relation avec un conseiller, privilégiez le lundi pour passer votre appel et évitez le samedi autant que possible.
Un forfait mobile Orange en boutique
Si vous préférez bénéficier d’un contact en personne pour souscrire à un forfait mobile, les boutiques Orange sont là pour vous. Le réseau compte plus de 600 boutiques réparties sur tout le territoire. Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site Internet d’Orange.
Souscrire une box Internet Orange en ligne
Pour commander une box Orange et souscrire à une offre Internet via Internet, rendez-vous sur la boutique en ligne du site d’Orange. Vous pourrez choisir votre forfait, vos équipements, vos options, et passer directement commande en ligne. Quelques jours plus tard, vous recevrez votre box et pourrez la brancher immédiatement sur votre prise téléphonique ou fibre. Cette démarche ne s’applique évidemment pas si une intervention technique est nécessaire pour votre installation.
Si vous avez besoin de conseils ou de clarification pendant la souscription de votre forfait mobile sur Internet, les conseillers d’Orange sont là pour vous aider via le eChat, du lundi au samedi, de 8h à 20h. Notez que le choix d’Internet pour souscrire à une offre mobile vous donne accès à des exclusivités et des offres promotionnelles spécialement conçues pour le Web.
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous souhaitez souscrire à un abonnement Internet Orange par téléphone, contactez le service client d’Orange au 3900. Un conseiller vous expliquera la marche à suivre en détail et vous présentera les différentes offres proposées par le fournisseur d’accès à Internet français historique. Vous pourrez immédiatement souscrire à une offre et recevoir votre équipement par la poste dans les jours qui suivent.
Le 3900 est accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h, sans interruption, au prix d’un appel vers un numéro fixe. Si vous voulez éviter une attente interminable, évitez de passer votre appel le samedi ou en fin de journée les autres jours de la semaine. Privilégiez le lundi, une journée habituellement plus calme pour le standard téléphonique d’Orange.
Souscrire une box Orange en boutique
Souscrire à un abonnement Internet en boutique présente l’avantage de pouvoir repartir immédiatement chez vous avec votre box et vos équipements. Vous bénéficiez également d’un interlocuteur en chair et en os pour répondre à toutes vos questions. Pour trouver la boutique Orange la plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site Internet du fournisseur et renseignez votre adresse postale dans la section “Boutiques”.
