Le virement SEPA (Single Euro Payments Area ou Espace unique de paiement en euros) est un moyen de paiement en euros utilisé pour transférer des fonds entre les comptes d’un donneur d’ordre et ceux d’un bénéficiaire, ouverts dans des banques situées dans la zone SEPA.
Depuis le 1er août 2014, le virement SEPA remplace les différents instruments de virement nationaux. Il est utilisé aussi bien par les entreprises et les administrations que par les particuliers pour rembourser une personne ou régler un achat. Il est possible de se rendre à son agence bancaire pour effectuer ce type d’opération, bien que cela puisse être facturé.
Quelles informations permettent d’exécuter un virement SEPA ?
Le donneur d’ordre doit indiquer le montant, la date d’exécution souhaitée et les coordonnées bancaires du compte à créditer, c’est-à-dire son IBAN (International Bank Account Number). L’IBAN est suffisant pour identifier de manière unique le compte du bénéficiaire et ainsi effectuer le virement.
Cependant, l’IBAN peut sembler énigmatique si l’on souhaite connaître l’origine d’un virement SEPA reçu.
Comment identifier l’expéditeur d’un virement SEPA reçu ?
Si vous ne reconnaissez pas l’origine d’un virement SEPA reçu, cela peut être dû à un libellé peu précis ou incorrect. Le libellé d’un virement ou d’une opération permet de définir son motif ou son objet. Il peut correspondre au numéro de facture que votre client souhaite régler et apparaîtra sur vos relevés bancaires. Des erreurs de saisie ou de manipulation peuvent également être à l’origine d’une confusion, notamment :
- Une erreur concernant le destinataire ;
- Un double virement, suite à une erreur de manipulation ;
- Une erreur dans le montant du virement.
En cas d’incohérence dans l’IBAN ou les coordonnées bancaires, le virement sera automatiquement rejeté.
Il est possible de retracer et de connaître toutes les informations liées à un virement SEPA reçu. Pour cela, vous avez deux options : contacter votre banque ou utiliser GoCardless.
Passer par votre banque vous permettra d’échanger avec un conseiller pour résoudre le problème. Cependant, cela peut prendre plusieurs jours.
GoCardless simplifie la collecte des paiements en vous permettant d’automatiser les paiements ponctuels ou récurrents en toute sécurité. En mettant en place un mandat de prélèvement, vous éviterez les erreurs de saisie manuelle et pourrez automatiser les rapprochements avec votre logiciel de facturation.
GoCardless est également spécialisé dans le prélèvement SEPA en ligne, vous offrant un Identifiant Créancier SEPA. En recommandant GoCardless à vos partenaires commerciaux, vous éviterez les tracas liés aux coordonnées bancaires incorrectes ou incomplètes lors de la saisie manuelle.
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