Rustica est un magazine hebdomadaire français qui traite de sujets tels que la cuisine, le jardinage, les animaux et l’art de vivre. Il propose également des astuces pour améliorer le bien-être personnel. Cependant, il peut arriver que l’abonné ne soit plus en mesure de payer l’abonnement ou qu’il ne souhaite plus bénéficier du magazine. Dans de tels cas, le magazine offre la possibilité de résilier l’abonnement. Découvrez dans cet article dans quelles situations il est possible de mettre fin à votre contrat et comment annuler un abonnement Rustica.
Annuler un abonnement Rustica à durée limitée
Selon la loi, un acheteur ne peut résilier un abonnement à durée limitée qu’après son terme, en respectant un préavis de 15 jours. Cependant, cette résiliation n’est possible que dans certaines situations spécifiques qui doivent être prouvées. Les motifs légaux pour annuler un contrat sont les suivants :
- Chômage
- Incarcération
- Longue hospitalisation
- Surendettement
- Décès
- Cécité
- Faillite personnelle
- Atteinte à l’intégrité physique qui rend impossible l’utilisation de l’abonnement
Si vous vous trouvez dans l’une de ces situations, vous pouvez mettre fin à votre engagement à durée limitée en adressant votre demande de résiliation, accompagnée des pièces justificatives de la cause d’annulation, au service client du magazine. N’oubliez pas d’indiquer votre nom, prénom, adresse et numéro d’abonnement. Envoyez votre demande par lettre recommandée avec demande d’accusé de réception à l’adresse de l’éditeur. Vous serez remboursé du montant correspondant aux éditions restantes.
En revanche, si vous souhaitez simplement mettre fin à votre engagement Rustica après son terme, vous n’avez rien à faire. Le non-renouvellement entraîne automatiquement la résiliation de l’abonnement.
Se désinscrire pour les abonnés à durée illimitée
Les abonnés à durée illimitée peuvent résilier leur abonnement à tout moment en envoyant une lettre recommandée avec demande d’avis de réception par voie postale. Il vous suffit d’indiquer votre nom, prénom, adresse et numéro d’abonnement. Cependant, dans ce cas, vous ne serez remboursé qu’après réception de votre lettre par le magazine.
Résiliation d’un abonnement Rustica avant exécution
Droit de rétractation
Si vous changez d’avis dans les 14 jours suivant votre inscription, vous avez le droit de résilier votre abonnement Rustica. Selon la loi, vous serez remboursé de la totalité du montant payé. Pour exercer ce droit, il vous suffit d’envoyer une lettre recommandée au service d’abonnement de l’éditeur.
Abonnement numérique Rustica
Les abonnements numériques Rustica sont censés être valables immédiatement après le paiement. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez annuler votre souscription en envoyant une lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Le montant de l’engagement vous sera remboursé dans un délai de 14 jours. Veuillez noter que la politique du magazine n’autorise pas la résiliation en ligne, vous devez donc adresser votre demande par voie postale en utilisant une lettre recommandée avec demande d’avis de réception.
Inexécution des obligations
Si vous rencontrez des problèmes liés à l’inexécution du contrat avec Rustica, vous avez le droit de résilier votre abonnement. La procédure est la suivante : vous envoyez une mise en demeure d’exécuter. Si vous ne recevez aucune réponse dans les 15 jours suivants, vous pouvez mettre fin à votre engagement en envoyant une lettre recommandée avec demande d’avis de réception.
Adresse du service abonnement Rustica
Toutes les correspondances relatives à l’annulation de votre abonnement doivent être envoyées au service abonnement de Rustica à l’adresse suivante :
RUSTICA
Service Abonnements
B200 60.643
CHANTILLY CEDEX
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’annulation de votre abonnement, vous pouvez contacter le service client au 01 53 26 35 35, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site officiel www.rustica.fr, où vous trouverez un formulaire de contact pour poser vos questions. Si vous êtes inscrit via un partenaire, veuillez le contacter directement.
