Mis à jour le 24/10/2022, Publié le 24/10/2022 – Par Séverine Fauchille
Amazon Music, la plateforme de streaming musical du géant du Web Amazon, offre un large éventail de chansons et de podcasts à ses abonnés. Cependant, si vous n’êtes plus satisfait du catalogue musical ou si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement, nous sommes là pour vous guider. Découvrez comment résilier Amazon Music en quelques étapes simples.
1. Amazon Music en bref
Amazon est mondialement connu comme une plateforme d’achat et de vente en ligne. La société a étendu ses services à la musique en proposant plusieurs abonnements :
- Amazon Music Free : accès gratuit avec publicité ;
- Amazon Music Prime : accès inclus dans l’abonnement Amazon Prime, sans publicité ;
- Amazon Music Unlimited : 90 millions de titres, très haute définition de son, sans publicité. Vous pouvez opter pour un abonnement individuel, familial ou pour un seul appareil.
Notons également que tout nouvel utilisateur bénéficie d’une période d’essai gratuite de 30 jours.
2. Comment résilier Amazon Music en 3 étapes
Pourquoi se désabonner ?
Amazon ne demande aucune justification pour résilier votre abonnement. Vous pouvez le faire à tout moment si le catalogue musical ne vous satisfait pas ou si le prix est trop élevé, par exemple.
Quand pouvez-vous vous désinscrire d’Amazon Music ?
Votre abonnement est renouvelé automatiquement, mais vous pouvez vous désinscrire de la plateforme à tout moment.
Amazon peut également décider de résilier votre abonnement si vous ne respectez pas les conditions d’utilisation.
Si vous vous êtes inscrit il y a moins de 14 jours, vous avez la possibilité de vous rétracter et d’obtenir un remboursement. Les démarches à suivre sont les mêmes que pour une résiliation classique.
Comment mettre fin à Amazon Music ?
Selon Amazon, si vous souhaitez changer votre abonnement, vous devez d’abord annuler celui en cours. Il n’est pas possible de basculer directement d’un abonnement à un autre.
3. Rédiger efficacement votre lettre de résiliation Amazon Music
Notre modèle de lettre
Pour vous faciliter la tâche, nous avons préparé différents modèles de lettres types afin de vous faire gagner du temps.
Pourquoi choisir une lettre recommandée ?
Envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception présente certains avantages :
- Vous obtenez une preuve de dépôt ;
- Vous pouvez suivre l’acheminement de votre courrier ;
- Vous disposez d’une preuve de bonne réception.
Ces preuves peuvent s’avérer utiles en cas de litige avec Amazon concernant l’envoi de votre lettre de résiliation.
Résiliez en toute sérénité avec Resilier.com
Pour vous désabonner quand vous le souhaitez et où vous le souhaitez, Resilier.com est votre allié. Notre service d’envoi est accessible 24h/24, 7j/7 depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.
Grâce à nos modèles de lettre et à l’envoi en ligne, votre résiliation ne prend que quelques minutes. Votre courrier est ensuite transmis à La Poste, qui l’imprime et le remet en main propre à Amazon.
4. Le remboursement de votre abonnement
Si vous avez souscrit votre abonnement directement sur le site ou l’application d’Amazon, vous pouvez bénéficier d’un remboursement “proportionnel aux frais déjà payés”.
Si vous vous êtes abonné via une autre application, vous devez contacter la société responsable de cette application pour obtenir des informations sur les remboursements.
N’hésitez pas à mettre fin à votre abonnement Amazon Music si vous n’êtes plus satisfait du service. Suivez nos conseils pour résilier facilement et en toute tranquillité.
