Vous êtes un fan d’animes et de dramas japonais, mais vous n’êtes plus satisfait des vidéos proposées par Crunchyroll ? Pas de panique, nous allons vous expliquer comment résilier votre abonnement en seulement quelques minutes.
Présentation des services Crunchyroll
Crunchyroll est une plateforme de VOD (Video on Demand) qui diffuse des animes et des dramas japonais dans plus de 200 pays. Pour profiter de services exclusifs, il est nécessaire de souscrire à un abonnement payant. Toutefois, un essai gratuit de 14 jours est disponible pour tester les différentes formules.
Les abonnements payants offrent plusieurs avantages, tels qu’un visionnage sans publicité, un accès illimité à toutes les vidéos Crunchyroll et la possibilité de regarder les nouveaux épisodes en ligne seulement une heure après leur diffusion au Japon. Vous pouvez également opter pour l’accès gratuit qui est proposé par la plateforme.
Quand et comment résilier un abonnement Crunchyroll ?
Annuler la période d’essai
Si vous avez souscrit à un essai gratuit de 14 jours, sachez que vous pouvez le résilier à tout moment en suivant les mêmes étapes que pour résilier un abonnement payant. La résiliation d’un essai gratuit Crunchyroll est immédiate.
Se désabonner de Crunchyroll
Pour résilier votre abonnement payant à Crunchyroll, vous devez vous rendre sur le site officiel ou l’application disponible sur l’Apple Store. Il est important de réaliser la désinscription sur le même canal que celui utilisé lors de l’inscription. Par exemple, si vous vous êtes abonné via le site Crunchyroll, vous devez résilier sur le site.
Il n’est pas possible d’effectuer la résiliation par lettre ou par email. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, à partir de 24 heures après votre adhésion. Cependant, votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période pour laquelle vous avez payé. Par exemple, si vous résiliez votre formule Fan le 15 janvier, vous aurez accès à la plateforme jusqu’au 31 janvier.
Veuillez noter qu’aucun remboursement n’est effectué pour les jours entre la résiliation et la clôture de votre abonnement. Pour les abonnements mensuels, la dernière facture sera celle du mois en cours.
Les étapes de résiliation Crunchyroll
Les étapes de résiliation diffèrent selon le mode de paiement utilisé, sauf pour les abonnements PayPal.
Se désabonner de Crunchyroll via le site officiel
La résiliation de votre abonnement Crunchyroll se fait simplement en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à Crunchyroll.
- Allez dans votre compte.
- Cliquez sur “Paramètres”.
- Sélectionnez “Statut Premium” dans la liste à gauche.
- Appuyez sur “Résilier l’abonnement Premium”.
- Confirmez votre choix.
Arrêter l’abonnement Crunchyroll via Apple
Depuis l’ordinateur
Pour résilier votre abonnement Crunchyroll depuis un ordinateur, suivez ces étapes :
- Rendez-vous dans l’App Store.
- Cliquez sur votre nom.
- Sélectionnez “Afficher les informations”.
- Accédez à la page des abonnements et cliquez sur “Gérer”.
- Recherchez “Crunchyroll” et sélectionnez “Modifier”.
- Appuyez sur “Annuler l’abonnement” et confirmez votre décision.
Depuis l’iPhone
La résiliation de votre abonnement Crunchyroll sur iPhone est encore plus simple. Vous n’avez qu’à suivre ces étapes :
- Sur votre téléphone, allez dans les “Réglages”.
- Appuyez sur votre nom.
- Accédez aux “Abonnements”.
- Sélectionnez “Crunchyroll”.
- Cliquez sur “Annuler l’abonnement”.
Annuler l’abonnement Crunchyroll via PayPal
Si vous avez souscrit à votre abonnement Crunchyroll via PayPal, vous pouvez le résilier directement depuis votre compte PayPal. Voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Cliquez sur Crunchyroll.
- Sélectionnez “Gérer les paiements Crunchyroll”.
- Choisissez “Annuler” dans la section “Statut” et confirmez votre choix.
Questions autour du désabonnement Crunchyroll
A quel moment puis-je résilier ?
Vous pouvez résilier votre abonnement Crunchyroll à tout moment. Votre abonnement sera clos à la fin de la période pour laquelle vous avez payé. Si vous avez opté pour un abonnement mensuel, vous aurez accès à votre abonnement payant jusqu’à la fin du mois en cours.
Où dois-je faire la désinscription ?
Pour résilier votre abonnement Crunchyroll, vous devez vous rendre sur le support utilisé lors de votre inscription. Par exemple, si vous vous êtes abonné via le site Crunchyroll, vous devez résilier sur le site.
Quand mon compte sera-t-il fermé ?
La résiliation de votre abonnement Crunchyroll ne signifie pas la fermeture de votre compte, car la plateforme propose également un accès gratuit. Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, vous devez en faire la demande à Crunchyroll.
