Netflix est un service de streaming permettant à ses abonnés de regarder des films et des séries sur un appareil connecté à Internet. Il propose un large choix de documentaires et d’animés. Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Netflix, il existe plusieurs moyens simples pour y parvenir. Dans cet article, nous allons vous expliquer étape par étape comment vous désabonner de Netflix en fonction de la plateforme que vous utilisez.
Les étapes pour se désabonner depuis l’application
Pour résilier votre abonnement Netflix depuis l’application, suivez ces étapes :
- Lancez l’application Netflix.
- Sélectionnez l’utilisateur principal.
- Cliquez sur l’image de profil de l’utilisateur.
- Sélectionnez la rubrique “Compte” pour accéder aux paramètres de votre compte Netflix.
- Faites défiler jusqu’à voir apparaître le bouton “Annuler l’abonnement”.
- Cliquez sur ce bouton (vous serez redirigé vers une nouvelle page).
- Confirmez la résiliation de votre abonnement en cliquant sur le bouton “Compléter l’annulation”.
Les étapes pour se désabonner depuis le site internet
Si vous préférez résilier votre abonnement Netflix depuis le site internet officiel, suivez ces étapes :
- Ouvrez la page du site Netflix.
- Identifiez-vous.
- Rendez-vous dans la rubrique “Mon compte” en passant la souris sur votre image de profil.
- Cliquez sur le bouton “Annuler l’abonnement”.
- Confirmez la désinscription en cliquant sur le bouton “Compléter l’annulation”.
Les étapes pour se désabonner depuis iTunes
Si vous avez souscrit un abonnement Netflix à partir d’un appareil Apple via iTunes, voici comment le résilier :
- Ouvrez l’application iTunes.
- Connectez-vous avec vos identifiants.
- Cliquez sur “Compte”.
- Rendez-vous dans la rubrique “Informations sur le compte”.
- Cliquez sur “Réglages”.
- Accédez à l’onglet “Abonnements”.
- Cliquez sur “Gérer”.
- Sélectionnez Netflix.
- Cliquez sur “Annuler l’abonnement”.
- Terminez en cliquant sur “Confirmer”.
Que vous résiliez votre compte par le biais du site ou de l’application, un mail vous sera envoyé pour confirmer la désinscription.
Résilier Netflix en fonction de son fournisseur d’accès à internet
Si vous avez souscrit à Netflix via votre fournisseur d’accès à internet (FAI), voici comment résilier votre abonnement selon chaque opérateur :
- Orange : Suivez les instructions fournies sur le site internet ou l’application Netflix si vous avez souscrit avant le 06/10/2022. Si vous avez souscrit à partir du 06/10/2022, rendez-vous dans votre espace client Orange ou dans l’application “Orange et moi” pour résilier.
- Bouygues : Connectez-vous à votre espace client Bouygues, allez dans la rubrique “Mon offre et mes options”, cliquez sur “Mes options détenues”, choisissez “Netflix”, puis cliquez sur “Résilier” et “Confirmer”.
- SFR : Rendez-vous sur votre espace client SFR, accédez à la rubrique “Mes options”, cliquez sur “Netflix SFR”, puis résiliez.
- Free : Si vous êtes abonné Freebox Delta ou One, l’abonnement Netflix est inclus dans votre offre et ne peut pas être résilié. Si vous êtes abonné Freebox Mini 4K, Freebox Révolution ou Freebox Pop, suivez les étapes décrites précédemment pour résilier depuis l’application ou le site Netflix.
Après avoir résilié votre abonnement Netflix, sachez que si vous ne réactivez pas votre compte dans un délai de 10 mois, celui-ci sera automatiquement supprimé. Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles et éviter tout risque d’utilisation frauduleuse, contactez le service client Netflix à l’adresse privacy@netflix.com.
Netflix reste la plateforme de streaming la plus connue, mais il existe également d’autres plateformes VOD telles que Disney+, Apple+ ou Amazon Prime Vidéo. Pour en savoir plus sur les offres internet proposant l’option Netflix, consultez notre article “Quelle box choisir pour avoir Netflix ?”. Et si vous souhaitez regarder Netflix sur votre télévision, lisez notre article “Comment faire pour avoir Netflix sur votre télé ?”. Enfin, pour trouver la meilleure offre internet, utilisez notre comparateur d’offres internet et notre comparateur d’offres pas chères.
