Ça y est ! Votre projet de rénovation énergétique est en cours. Pour obtenir une aide financière via MaPrimeRénov’, vous avez fait appel à l’ANAH. Du dépôt de votre demande jusqu’au versement de la prime, il est possible de suivre l’avancement de votre dossier. Ce processus est simple mais nécessite de rester attentif. La moindre pièce manquante peut retarder votre dossier pendant de longs mois. Voici les étapes à connaître pour ne rien manquer de l’évolution de votre dossier MaPrimeRénov’…
Étape 1 : Votre dossier a-t-il été accepté ?
Le dépôt de demande de financement via MaPrimeRénov’ se fait en ligne. Il suffit de créer un compte sur le portail de l’ANAH dédié à cette aide et de décrire votre projet. Que ce soit pour l’isolation, le changement de chaudière, l’installation d’une pompe à chaleur ou la modification de votre système de ventilation, si les travaux sont éligibles, la demande sera validée après l’instruction des experts de l’ANAH, qui examineront l’ensemble des pièces justificatives : devis, justificatifs de revenus, etc. Si votre dossier est complet et validé, vous recevrez un e-mail de l’ANAH. Vous pourrez alors entamer vos travaux de rénovation énergétique.
Si vous avez peur de vous perdre dans la paperasse administrative, pas de panique ! Vous pouvez faire appel à un mandataire agréé par l’ANAH pour vous aider dans toutes les démarches. Attention toutefois aux arnaques, il en existe malheureusement aussi dans ce domaine !
Étape 2 : Suivre l’avancée de votre dossier
À tout moment, vous pourrez vous rendre sur votre espace client pour suivre l’avancée de votre dossier en temps réel. Différents menus sont disponibles sur le portail internet. Ils regroupent l’ensemble de vos demandes de remboursement et indiquent les différents états d’avancement de votre dossier (acceptation, rejet, en cours d’instruction, etc.). Vous pourrez également communiquer avec les conseillers de l’ANAH via un système de messagerie et d’échange d’e-mails. Si vous rencontrez des problèmes en ligne, n’hésitez pas à contacter les conseillers de l’ANAH par téléphone au 0.808.800.700. Pensez à noter votre numéro de dossier pour gagner du temps lors des échanges.
Étape 3 : Obtenir le versement de votre prime
Dans la plupart des cas, l’aide MaPrimeRénov’ est versée une fois les travaux terminés et après avoir communiqué vos factures et justificatifs à l’ANAH. La facture doit être précise et correspondre en tous points aux devis transmis lors de votre demande initiale.
Des retards de paiement peuvent survenir, souvent liés à un dossier incomplet. Il est donc crucial de faire preuve de rigueur et de vous rendre régulièrement sur le site dédié ou de contacter par téléphone les conseillers de l’ANAH pour connaître l’état de votre dossier.
N’oubliez pas, restez attentif à l’avancement de votre demande MaPrimeRénov’ pour profiter pleinement de cette aide financière pour vos travaux de rénovation énergétique.
