Vous êtes propriétaire d’une entreprise et vous aimeriez pouvoir supprimer les avis négatifs sur Google grâce à un modèle préétabli ? Malheureusement, cette méthode n’est pas aussi efficace qu’elle en a l’air. En effet, d’après la jurisprudence, chaque cas est unique et il n’existe pas de solution ou de modèle préconçu pour tous les cas de figure.
Les modèles peuvent causer plus de tort que de bien
Il est vrai que dans certains cas spécifiques, il est possible de supprimer des avis négatifs sur Google en utilisant des modèles préétablis ou des lettres types. Cependant, même dans ces situations, les chances de succès sont beaucoup plus élevées si chaque cas est examiné individuellement. Ainsi, il est important de se méfier des fournisseurs proposant des “offres de modèles” ou similaires.
Le recours à un modèle peut parfois fonctionner, mais en cas d’échec, il peut être très difficile de remédier à la situation. De plus, en déposant une demande de suppression “personnalisée”, les personnes qui ne sont pas expertes en droit se privent eux-mêmes des moyens d’attaque qui leur seraient disponibles en cas de recours ultérieur (notamment en ce qui concerne la répartition de la charge de la preuve).
Google n’apprécie pas les modèles – du moins, pas venant de la partie adverse
De plus, Google (ou son service juridique) n’est pas dupe. Si une “formule universelle” était utilisée, Google la rejetterait rapidement. Même si un modèle correspondant à certaines situations spécifiques était rédigé de manière “juridiquement sûre”, Google ne supprimerait probablement pas les avis Google de manière durable sur cette base.
En effet, cela aurait pour conséquence, en faisant office de modèle, que tous les entrepreneurs ayant reçu des avis négatifs se présenteraient chez Google avec ce modèle en main. L’essentiel de l’”économie des avis Google” serait mis à mal.
Par conséquent, Google serait très susceptible de démasquer tout modèle rapidement et de renvoyer à un exposé spécifique sur chaque cas. En d’autres termes, les demandes de suppression (à l’aide de modèles) seraient systématiquement rejetées en masse par Google.
La complexité juridique de la suppression des avis nécessite plus qu’un modèle
Il est difficile pour un non-juriste d’intégrer de manière judicieuse et conforme à la loi les arguments spécifiques à son cas dans un modèle éventuel. Même un avocat qualifié doit d’abord se familiariser avec le domaine des “avis Internet”, malgré les nombreux examens de droit qu’il a déjà passés. Bien que les domaines juridiques abordés soient enseignés dès les premiers semestres d’études en droit, la réalité juridique dans ce domaine est extrêmement complexe et exige une approche très sensible.
Il est rare que le sens de la justice et la réalité juridique divergent autant que dans le domaine des avis Internet. Il est également important de prendre en compte les expériences spécifiques à la plateforme d’évaluation concernée (ici, Google), ainsi que les considérations tactiques qui vont au-delà du simple droit. Tout cela ne peut pas être fourni à travers un modèle.
Les modèles n’ont aucune valeur
Bien entendu, les avocats spécialisés dans ce domaine disposent également de “modèles” ou de textes types adaptés à chaque situation spécifique. Cependant, ils les adaptent toujours à chaque cas individuel.
Il serait certes lucratif pour un avocat de publier des lettres types ou des modèles à ce stade. La portée serait probablement énorme et l’effet publicitaire serait en conséquence. Cependant, cela serait tout simplement peu sérieux. Bien que des modèles préétablis puissent donner des résultats temporaires, ils perdent rapidement de leur valeur.
Une évaluation gratuite de vos avis Google
Si vous le souhaitez, je peux évaluer gratuitement votre situation et les avis que vous avez reçus dans le cadre d’une “évaluation initiale”. Il vous suffit de me contacter via le formulaire de contact ci-dessous ou par e-mail à info@nocon-recht-digital.de.
En général, il suffit de fournir le lien vers l’avis concerné (ou simplement le lien vers le profil d’évaluation pertinent en mentionnant l’avis spécifique). N’hésitez pas à me faire part de votre point de vue sur la non-conformité de l’avis Google.
RA Robin Nocon, Droit Digital.
Vous êtes propriétaire d’une entreprise et vous aimeriez pouvoir supprimer les avis négatifs sur Google grâce à un modèle préétabli ? Malheureusement, cette méthode n’est pas aussi efficace qu’elle en a l’air. En effet, d’après la jurisprudence, chaque cas est unique et il n’existe pas de solution ou de modèle préconçu pour tous les cas de figure.
Les modèles peuvent causer plus de tort que de bien
Il est vrai que dans certains cas spécifiques, il est possible de supprimer des avis négatifs sur Google en utilisant des modèles préétablis ou des lettres types. Cependant, même dans ces situations, les chances de succès sont beaucoup plus élevées si chaque cas est examiné individuellement. Ainsi, il est important de se méfier des fournisseurs proposant des “offres de modèles” ou similaires.
Le recours à un modèle peut parfois fonctionner, mais en cas d’échec, il peut être très difficile de remédier à la situation. De plus, en déposant une demande de suppression “personnalisée”, les personnes qui ne sont pas expertes en droit se privent eux-mêmes des moyens d’attaque qui leur seraient disponibles en cas de recours ultérieur (notamment en ce qui concerne la répartition de la charge de la preuve).
Google n’apprécie pas les modèles – du moins, pas venant de la partie adverse
De plus, Google (ou son service juridique) n’est pas dupe. Si une “formule universelle” était utilisée, Google la rejetterait rapidement. Même si un modèle correspondant à certaines situations spécifiques était rédigé de manière “juridiquement sûre”, Google ne supprimerait probablement pas les avis Google de manière durable sur cette base.
En effet, cela aurait pour conséquence, en faisant office de modèle, que tous les entrepreneurs ayant reçu des avis négatifs se présenteraient chez Google avec ce modèle en main. L’essentiel de l’”économie des avis Google” serait mis à mal.
Par conséquent, Google serait très susceptible de démasquer tout modèle rapidement et de renvoyer à un exposé spécifique sur chaque cas. En d’autres termes, les demandes de suppression (à l’aide de modèles) seraient systématiquement rejetées en masse par Google.
La complexité juridique de la suppression des avis nécessite plus qu’un modèle
Il est difficile pour un non-juriste d’intégrer de manière judicieuse et conforme à la loi les arguments spécifiques à son cas dans un modèle éventuel. Même un avocat qualifié doit d’abord se familiariser avec le domaine des “avis Internet”, malgré les nombreux examens de droit qu’il a déjà passés. Bien que les domaines juridiques abordés soient enseignés dès les premiers semestres d’études en droit, la réalité juridique dans ce domaine est extrêmement complexe et exige une approche très sensible.
Il est rare que le sens de la justice et la réalité juridique divergent autant que dans le domaine des avis Internet. Il est également important de prendre en compte les expériences spécifiques à la plateforme d’évaluation concernée (ici, Google), ainsi que les considérations tactiques qui vont au-delà du simple droit. Tout cela ne peut pas être fourni à travers un modèle.
Les modèles n’ont aucune valeur
Bien entendu, les avocats spécialisés dans ce domaine disposent également de “modèles” ou de textes types adaptés à chaque situation spécifique. Cependant, ils les adaptent toujours à chaque cas individuel.
Il serait certes lucratif pour un avocat de publier des lettres types ou des modèles à ce stade. La portée serait probablement énorme et l’effet publicitaire serait en conséquence. Cependant, cela serait tout simplement peu sérieux. Bien que des modèles préétablis puissent donner des résultats temporaires, ils perdent rapidement de leur valeur.
Une évaluation gratuite de vos avis Google
Si vous le souhaitez, je peux évaluer gratuitement votre situation et les avis que vous avez reçus dans le cadre d’une “évaluation initiale”. Il vous suffit de me contacter via le formulaire de contact ci-dessous ou par e-mail à info@nocon-recht-digital.de.
En général, il suffit de fournir le lien vers l’avis concerné (ou simplement le lien vers le profil d’évaluation pertinent en mentionnant l’avis spécifique). N’hésitez pas à me faire part de votre point de vue sur la non-conformité de l’avis Google.
RA Robin Nocon, Droit Digital.
