Avez-vous déjà entendu parler de ce fameux formulaire permettant de supprimer les avis Google ? Vous savez, celui qui permettrait, selon certaines rumeurs, de supprimer n’importe quel avis avec une bonne chance de succès. On me pose régulièrement cette question, alors permettez-moi de vous répondre ici : le formulaire Google.
Attention à agir seul avec les avis Google
Je tiens à souligner que j’ai quelques réserves quant à cette démarche que vous pourriez entreprendre par vous-même. En effet, intervenir de votre propre chef sur les avis Google peut se révéler risqué. En fait, cette approche peut parfois se retourner contre vous.
En matière d’évaluation sur internet, la justice et le droit ne sont pas toujours en phase. Vous risquez donc de vous tirer une balle dans le pied en intervenant directement sur une évaluation Google et en y répondant publiquement. De plus, si vous soumettez une demande de suppression sans une connaissance approfondie des lois en vigueur, même un avocat spécialisé pourrait avoir des difficultés à supprimer l’avis.
Le formulaire Google : pas une solution miracle pour supprimer les avis
Il est tout d’abord étonnant que le formulaire de suppression fourni par Google soit aussi difficile à trouver. En général, les géants d’internet, notamment Google, accordent une grande importance à la facilité et à la rapidité de leurs processus. Pourquoi cela est-il différent ici ? Nous pouvons seulement faire des suppositions, mais cela n’a finalement pas d’importance. Vous avez maintenant accès au formulaire.
Mais soyons honnêtes, cela ne vous rapproche pas vraiment de la suppression de l’avis Google. En réalité, la difficulté à trouver le formulaire ne signifie pas que Google essaie de vous cacher une solution miracle pour supprimer les avis. Même si votre demande de suppression via le formulaire arrive entre les mains d’un employé Google plus compétent en la matière, cela ne garantit pas que votre demande sera acceptée.
Le formulaire sert principalement Google
En réalité, ce formulaire fourni par Google vise avant tout à automatiser et à simplifier les processus internes de l’entreprise. Rien de plus, rien de moins. Il ne change rien à la complexité de la situation juridique ni aux chances de succès d’une demande de suppression.
Que vous utilisiez ou non ce formulaire, les principes de la jurisprudence et de la répartition de la charge de la preuve doivent être appliqués de manière sensée à votre cas particulier. Il est essentiel de distinguer clairement les opinions des faits (ce qui est souvent difficile pour les non-initiés au droit). Si vous échouez à ce stade, Google ne supprimera probablement pas l’avis.
Il est important de souligner que Google n’a rien à offrir gratuitement, en particulier en ce qui concerne les avis et les évaluations. Le formulaire fourni par Google n’est donc pas un cadeau pour les clients, mais plutôt un service qui profite principalement à Google.
Évaluation gratuite de vos avis Google
Si vous avez besoin d’aide pour évaluer vos avis Google, je propose une “évaluation initiale” gratuite de votre cas ou de votre évaluation. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact ci-dessous ou m’envoyer un e-mail à info@nocon-recht-digital.fr. Une simple image de la revue concernée ou du profil d’évaluation avec un lien serait suffisante pour une première évaluation.
Robin Nocon, Droit. Digital.
