Vous en avez assez des articles proposés par Shein ? Votre boîte de réception est remplie de newsletters ? Vous souhaitez supprimer votre compte ? Si vous ne connaissez pas Shein, il s’agit d’un site chinois de vente en ligne très populaire qui propose des vêtements, des accessoires, des articles pour la maison, etc., à des prix compétitifs.
Dans ce tutoriel, vous trouverez comment supprimer votre compte personnel Shein en quelques clics.
Précautions avant de procéder à la suppression de votre compte Shein :
Avant de supprimer votre compte, il est important de prendre quelques précautions. Tout d’abord, gardez à l’esprit que toutes vos données et l’historique de vos commandes seront supprimés définitivement. Assurez-vous donc de clôturer toutes vos commandes et de ne laisser aucun solde dans votre portefeuille Shein. Ensuite, supprimez vos informations personnelles, notamment vos coordonnées bancaires enregistrées sur la plateforme Shein.
La démarche de suppression de vos cartes bancaires et vos données personnelles :
Pour supprimer vos données personnelles, suivez les étapes suivantes :
La suppression de vos adresses :
- Rendez-vous sur le site “fr.shein.com”.
- Connectez-vous à votre compte Shein.
- Cliquez sur l’icône de profil, puis sur “Mon compte”.
- Cliquez sur “Mes adresses”. Vous verrez la liste de vos adresses enregistrées.
- Sous chaque adresse, cliquez sur “Effacer”, puis sur “Oui” dans la fenêtre de confirmation.
La suppression de vos moyens de paiement :
- Connectez-vous à votre compte Shein.
- Cliquez sur l’icône de profil, puis sur “Mon compte”.
- Sélectionnez “Mes options de paiement”. Vous verrez la liste de vos moyens de paiement enregistrés sur votre compte.
- Sous chaque moyen de paiement, cliquez sur “Effacer” et confirmez en cliquant sur “Oui” dans la fenêtre qui apparaîtra.
Comment annuler mon compte client définitivement ?
Si vous avez déjà supprimé vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires, vous pouvez passer à l’étape finale, qui consiste à désactiver votre compte. Suivez ces étapes :
- Après vous être connecté, cliquez sur l’icône de profil.
- Choisissez ensuite la rubrique “Sécurité du compte”.
- Sélectionnez la section “Supprimer le compte”.
- Cliquez sur le bouton “Demander une suppression”.
- Confirmez votre demande.
Votre compte sera alors supprimé.
NB : Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de vos données ou de votre compte, nous vous recommandons de contacter le service client Shein. Vous pouvez les contacter via l’adresse e-mail “data(@)shein.com” ou via le service de chat sur le site.
NB : Si vous avez créé votre profil Shein avec votre compte Google ou Facebook, vous devez supprimer l’accès de Shein à ce compte. Voici comment faire :
Suppression de l’accès Shein au compte Google :
- Accédez à votre compte Gmail.
- Cliquez sur l’icône de profil, puis sur “Gérer votre compte Google”.
- Sélectionnez la rubrique “Sécurité”.
- Cliquez sur “Gérer les accès tiers” et choisissez “Shein”.
- Confirmez la suppression en cliquant sur “Supprimer l’accès”.
Suppression de l’accès Shein au compte Facebook :
- Connectez-vous à votre compte Facebook.
- Cliquez sur l’icône de trois traits, puis sur “Paramètres et confidentialités”.
- Cliquez sur “Paramètres”, puis sur “Applications et sites web”.
- Choisissez “Shein”.
- Validez la suppression en cliquant sur “Supprimer”.
Ainsi, vous pourrez supprimer complètement votre compte Shein.
