Vous êtes sur le point de déménager et vous vous demandez comment transférer votre contrat EDF en toute simplicité ? Dans cet article, nous vous expliquerons la procédure à suivre pour effectuer ce transfert, ainsi que les différentes situations qui peuvent se présenter.
Transfert de contrat EDF
Contrairement à une idée reçue, il n’est pas possible de transférer un contrat EDF (électricité ou gaz) d’un ancien domicile à un nouveau. Il est donc nécessaire de résilier votre ancien contrat EDF avant d’en ouvrir un nouveau pour votre nouvelle adresse.
Comment transférer un contrat EDF ?
Si vous emménagez dans un logement où l’abonnement EDF est déjà souscrit, vous pouvez reprendre cet abonnement à votre nom en effectuant un transfert de contrat. La procédure à suivre est la même que vous emménagiez dans une colocation ou dans une location. Cependant, il est important de noter qu’il n’est pas possible de transférer directement un contrat d’électricité d’un occupant à un autre.
Voici deux options pour procéder au transfert de votre contrat EDF :
- Contactez EDF par téléphone au 09 69 32 15 15. Un conseiller EDF sera à votre disposition pour vous accompagner dans la souscription de votre nouveau contrat.
- Rendez-vous sur le site internet d’EDF (edf.fr) et connectez-vous à votre compte. Dans la rubrique “EDF déménagement”, munissez-vous des informations nécessaires telles que le numéro de PDL pour l’électricité, le numéro de PCE pour le gaz, votre RIB, l’adresse et le nom du précédent occupant. En quelques clics, vous pourrez ainsi procéder à l’ouverture de votre compteur EDF en ligne.
Une fois la souscription terminée, le transfert de contrat EDF sera effectif, même si l’ancien occupant n’a pas résilié son abonnement. Votre contrat EDF sera automatiquement résilié une fois que la mise en service de votre compteur aura été réalisée.
Transfert de contrat suite à un décès ou un divorce
En cas de décès d’une personne occupant le logement, il est nécessaire de procéder à un changement de nom de contrat EDF pour assurer la succession dans le logement. Pour cela, vous devez informer directement le fournisseur historique.
Dans le cas d’un divorce, il est possible de réaliser un changement de situation en supprimant le nom d’un des époux sur la facture d’électricité et/ou de gaz naturel. Pour effectuer ce transfert de contrat, contactez le service client EDF au numéro 09 69 32 15 15 et informez-les de votre situation.
Souscrire un nouveau contrat EDF
Une fois votre ancien contrat résilié, vous devrez souscrire à un nouveau contrat avec votre fournisseur d’électricité. Avant de choisir votre nouveau fournisseur, il est recommandé d’estimer vos besoins en électricité.
Estimation de vos besoins en électricité
Après avoir résilié votre contrat précédent, vous devrez souscrire à un nouveau contrat. Si vous souhaitez changer de fournisseur, il est conseillé d’estimer vos besoins en amont. Cela vous permettra de déterminer la quantité d’électricité nécessaire dans votre nouveau logement.
Vous pouvez utiliser des comparateurs d’électricité pour trouver le meilleur fournisseur qui correspond à vos besoins et à votre budget. Le comparateur de prix Hopenergie.com vous permettra de trouver le meilleur tarif d’électricité en seulement quelques minutes.
Comment souscrire à un nouveau contrat ?
Une fois que vous avez choisi votre offre EDF, que ce soit le tarif réglementé électricité (Tarif Bleu) ou une offre moins chère comme Digiwatt Zen Online, vous devrez contacter le fournisseur adéquat.
Voici les informations nécessaires à fournir au fournisseur :
- Vos coordonnées (nom, prénom, téléphone)
- Les détails sur le logement (adresse, surface, équipements électriques, nombre d’occupants)
- Les détails du compteur, notamment le numéro de PDL EDF
- L’option tarifaire de votre choix
- Les informations sur la facturation (nom, adresse, mode de facturation, moyen de paiement)
Vous pouvez souscrire à un nouveau contrat d’électricité de différentes manières : par téléphone en contactant le service client d’EDF, en ligne sur leur site web, ou par courrier.
Tarifs de mise en service
Les frais de mise en service de l’électricité et du gaz varient en fonction de votre situation et de l’urgence de la mise en service.
Pour l’électricité, les frais de mise en service dépendent de votre situation :
- Pour un logement neuf, la première mise en service après les travaux de raccordement au réseau électrique est facturée. Prévoyez un délai de 10 jours ouvrés pour cette intervention réalisée par le gestionnaire de réseau Enedis.
- Pour un logement existant, la mise en service de l’électricité est réalisée par Enedis dans un délai de 5 jours ouvrés.
Si vous êtes pressé, vous pouvez demander une mise en service “Express” avec des délais réduits (2 jours au lieu de 5 pour un logement existant, 5 jours au lieu de 10 pour un logement neuf), moyennant un surcoût de 38,35 € en plus des frais standard.
Les délais et les frais de mise en service du gaz sont de 5 jours ouvrés.
Les offres d’électricité EDF
Voici les principales offres et grilles tarifaires proposées par le fournisseur historique EDF.
Les offres de gaz EDF
Comparatif
Résilier votre contrat EDF
Si vous souhaitez résilier votre contrat d’électricité, contactez votre fournisseur pour lui faire part de votre décision. Il n’y a aucun frais de résiliation à payer, quel que soit le fournisseur. Vous pouvez résilier votre abonnement EDF à tout moment.
Cependant, dans le cadre d’un déménagement, il est recommandé de commencer vos démarches de résiliation environ 2 semaines avant votre départ. Ainsi, vous éviterez de payer l’électricité de votre ancienne adresse pendant cette période.
Pour résilier un contrat d’électricité EDF au tarif bleu (tarif réglementé de vente), appelez un conseiller EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local) de 8h à 20h du lundi au samedi.
Assurez-vous de transmettre les informations suivantes lors de la résiliation :
- La date à laquelle votre contrat doit prendre fin
- La référence du compte client
- Le numéro de PDL (pour l’électricité) ou PCE (pour le gaz)
- Le dernier relevé du compteur
Une fois la résiliation effectuée, votre fournisseur vous enverra une facture de clôture correspondant à la consommation d’électricité et de gaz entre la date de la demande de résiliation et la mise en place de la résiliation. Les frais de clôture peuvent être estimés en fonction de votre historique de consommation ou de la consommation réelle relevée par un technicien Enedis.
N’oubliez pas de relever votre compteur 24 heures avant votre départ.
Pour résilier votre contrat Engie, vous pouvez appeler le service client au 09 69 39 99 93, les contacter via leur site internet ou envoyer un courrier recommandé au service résiliation.
