L’accueil sécurité est une étape cruciale dans votre démarche de prévention, à laquelle vos publics sont confrontés en premier lieu. Obligatoire et indispensable, ce processus vise à assurer la sécurité de la culture d’entreprise ainsi que son image auprès de tous vos contacts.
Alors, comment faire de votre accueil sécurité un pilier solide de votre politique de prévention ? Nous vous expliquons tout en 5 étapes :
Qu’est-ce qu’un accueil sécurité ?
L’accueil sécurité est une procédure obligatoire pour les entreprises, qui vise à informer les publics sur les risques liés à la santé et à la sécurité, ainsi que les mesures mises en place pour les prévenir. Il s’agit d’une démarche QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) qui vise à améliorer la sécurité et la santé des travailleurs et visiteurs, ainsi que la qualité et la productivité de l’entreprise. De plus, l’accueil sécurité représente la première action de prévention au sein de l’entreprise, influençant positivement sa culture sécurité.
Objectif de l’accueil sécurité
L’accueil sécurité vise à sensibiliser vos publics aux risques présents sur votre site, ainsi qu’à l’organisation de la prévention et à ses acteurs. En informant correctement les salariés et les publics externes sur les risques liés à la santé et à la sécurité, l’employeur les protège des accidents du travail et des maladies professionnelles, tout en se protégeant d’éventuels risques pénaux.
Contenus de l’accueil sécurité
Le contenu de l’accueil sécurité peut varier en fonction de l’activité de votre entreprise, de vos locaux et des publics visés. Il peut inclure des informations telles que la politique de prévention de l’entreprise, les dispositions du Règlement Intérieur, les conditions de travail, les conditions de circulation, les consignes de sécurité, le fonctionnement des dispositifs de protection et de secours, ainsi que les conduites à tenir en cas d’accident.
Quand réaliser un accueil sécurité ?
L’accueil sécurité doit être réalisé dès l’embauche pour les salariés, et avant l’entrée sur site pour les publics externes. La formation pratique à la sécurité doit être administrée aux travailleurs embauchés ou qui changent de poste. De plus, elle doit être renouvelée régulièrement selon les conditions réglementaires. Enfin, le personnel extérieur ne doit pas pouvoir entrer sur site tant qu’il n’a pas suivi la formation à la sécurité.
Qui doit réaliser un accueil sécurité ?
La formation pratique à la sécurité doit être administrée aux travailleurs embauchés ou qui changent de poste, ainsi qu’aux salariés temporaires ou reprenant leur activité après un arrêt de travail de plus de 21 jours ou sur demande du médecin du travail. Au-delà des employés, l’accueil sécurité doit également être adapté aux autres types de publics accédant ou intervenant sur votre site, notamment les Entreprises Extérieures, les visiteurs et les transporteurs.
Comment réaliser un accueil sécurité ?
L’organisation d’un accueil sécurité ne s’improvise pas. Il est essentiel de bien préparer le format et les messages adressés, de faciliter l’accès à l’information, de prévoir une évaluation des connaissances et de tracer chaque passage. Voici les étapes à suivre pour construire un accueil sécurité efficace :
Définir les objectifs sécurité propres à votre organisation
Avant de concevoir votre accueil sécurité, il est primordial de définir vos objectifs de prévention des risques. Quels dangers et quelles mesures de sécurité vos publics doivent-ils connaître ? Quels comportements attendez-vous d’eux ? En répondant à ces questions, vous pourrez choisir les thématiques à aborder.
Construire un contenu dynamique et personnalisé
Pour captiver l’attention de votre public, il est important de créer un contenu dynamique, ludique et varié, utilisant des formats modernes tels que des vidéos, des sons et des illustrations. Le contenu doit être clair, concis et compréhensible par tous, traduit dans une langue accessible à tous vos intervenants. Enfin, les consignes de sécurité doivent être personnalisées pour s’adapter aux différents publics.
Diffuser les consignes de sécurité
Grâce aux outils numériques, il est désormais possible de diffuser individuellement les consignes de sécurité avant l’arrivée des publics sur site. Cela permet de gagner du temps et d’améliorer l’expérience des participants. Vous pouvez choisir de diffuser les consignes uniquement en format digital, en présentiel avec un animateur, ou en adoptant une approche hybride combinant les deux méthodes.
Garantir l’efficacité de l’accueil sécurité
Il est essentiel de vérifier la bonne compréhension des consignes de sécurité par les publics. Pour cela, vous pouvez réaliser une évaluation des connaissances en définissant un score minimal de réussite et en posant des questions éliminatoires. Cette évaluation permet de confirmer l’assimilation de l’accueil sécurité par les participants.
Assurer la traçabilité et la conformité des passages
Pour rester conforme en cas d’audit et retrouver facilement un passage d’accueil sécurité, il est recommandé d’utiliser une solution digitale et un espace centralisé. Avec une telle solution, vous pouvez suivre et retrouver instantanément l’ensemble des accueils sécurité réalisés sur votre site.
Pourquoi digitaliser l’accueil sécurité ?
La digitalisation de l’accueil sécurité est un moyen efficace d’améliorer l’apprentissage et de développer l’engagement environnemental de votre entreprise, tout en assurant une conformité réglementaire. Elle permet également de quantifier le retour sur investissement d’une action de prévention jugée chronophage et obsolète par de nombreux services HSE.
La digitalisation de l’accueil sécurité offre de nombreux avantages par rapport aux livrets d’accueil traditionnels. En effet, les livrets ne peuvent être diffusés qu’en personne ou par voie postale, ce qui implique des coûts et des délais importants en cas de modification. De plus, la gestion des formulaires papier requiert beaucoup de temps et présente des risques d’erreur. En revanche, une solution digitale offre une diffusion plus rapide, une traçabilité accrue et une meilleure gestion des connaissances.
Si vous souhaitez digitaliser votre accueil sécurité, Cikaba propose une solution efficace, facile à déployer et adaptée à vos besoins. Cikaba CAST vous permet de transmettre efficacement vos consignes de sécurité, tout en assurant la traçabilité et la conformité, le tout dans le respect de votre budget.
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