Si vous souhaitez mettre votre entreprise à jour en termes de modes de paiement, vous ne pouvez pas passer à côté des “terminaux de paiement par carte EC”. Ces terminaux (également appelés terminaux de paiement électroniques ou terminaux de paiement EC) sont des éléments essentiels d’un système de caisse permettant de payer rapidement et en toute sécurité avec une carte EC dans n’importe quel magasin. Si vous envisagez d’investir dans un nouveau système de caisse, il est généralement nécessaire d’acheter ou de louer un terminal de cartes EC. En offrant à vos clients la possibilité de payer sans espèces, vous couvrez toutes les options de paiement qu’ils apprécient, tout en garantissant un processus d’achat sécurisé et rapide, que vos employés et vos clients apprécieront.
À quelle fréquence allez-vous utiliser le terminal de carte EC ?
Si vous prévoyez une utilisation fréquente de votre terminal de paiement EC, vous devez prendre en compte l’usure possible de la tête de lecture. Si vous louez un terminal, cela ne pose pas vraiment de problème, car le fournisseur vous fournira un appareil de remplacement si nécessaire.
Combien de terminaux de cartes EC avez-vous besoin ?
Il est important de réfléchir au nombre de terminaux de cartes EC dont vous avez réellement besoin. Étant donné que les frais de location mensuels sont assez bas par rapport aux frais d’achat, votre décision d’achat dépendra également de votre budget et du nombre de terminaux dont vous avez besoin.
Terminal de carte EC fixe ou mobile ?
Les terminaux de carte fixe vous permettent d’accepter les paiements par carte EC uniquement à un endroit spécifique (en combinaison avec un smartphone, une tablette ou un ordinateur). Avec les terminaux de carte EC mobiles, qui fonctionnent via Bluetooth ou une connexion smartphone, vous avez la possibilité de travailler de manière flexible et d’économiser des appareils EC, car ils peuvent être facilement passés entre les mains. Cependant, ces terminaux sont un peu plus chers à l’achat que les terminaux fixes. Ces derniers fonctionnent via une connexion LAN ou ISDN.
Une fois que vous aurez répondu à ces questions, il sera plus facile de décider si vous devez acheter ou louer un terminal de carte EC, et quel fournisseur conviendra le mieux à vos besoins. Mais attention ! De nombreux fournisseurs attirent les clients en prétendant offrir des appareils gratuits aux clients réalisant un chiffre d’affaires élevé avec leur carte de crédit. Cependant, des frais sont facturés pour chaque paiement par carte EC, ainsi que des frais mensuels supplémentaires. Il est donc important d’examiner attentivement chaque fournisseur et de prêter attention aux coûts cachés ainsi qu’à la limite quotidienne des cartes EC acceptées.
Avantages de l’appareil de lecture de cartes EC
En plus de permettre des paiements sécurisés par carte, il est important d’équiper votre entreprise de ce service. Les paiements sans espèces en Allemagne prennent de plus en plus d’ampleur et sont de plus en plus demandés par de nombreux clients. Étant donné que c’est également un mode de paiement international, les clients étrangers apprécient également cette possibilité de paiement. Avec un appareil de lecture de carte EC mobile facile à utiliser, qui accepte également toutes les cartes courantes, vous serez convivial pour les clients et tourné vers l’avenir. Grâce à un contrat d’acceptation des cartes de crédit, vous pouvez convertir les terminaux EC Cash existants en terminaux de lecture de cartes. Vous pouvez ainsi proposer à vos clients de payer avec les types de cartes suivants, selon le contrat :
- Carte de crédit
- Carte EC
- NFC
- American Express
- JCB
- Diners Club
- V PAY
- DCC
De plus, les terminaux de carte EC mobiles sont extrêmement flexibles et peuvent être facilement transmis, ce qui est extrêmement pratique dans les magasins, les restaurants et les transports. Ils sont également parfaits pour les salons, les marchés et les boutiques éphémères, car ils permettent de proposer facilement des paiements sans espèces. Vous serez ainsi prêt à répondre aux besoins de vos clients partout où vous vous trouvez.
En résumé, voici tous les avantages et les informations importantes à retenir :
- Amélioration du service, du chiffre d’affaires et de l’image grâce à l’acceptation de tous les terminaux de carte EC courants
- Encouragement des achats impulsifs
- Traitement rapide et sécurisé des paiements
- Fidélisation accrue de la clientèle
- Prévention du vol et de l’acceptation de faux billets
Terminaux de carte EC fixes et mobiles
En fonction de vos besoins commerciaux, vous pouvez choisir entre des terminaux de carte EC fixes, portables ou mobiles.
Les terminaux EC fixes sont alimentés par un câble d’alimentation et de téléphone (analogique, ISDN ou LAN/DSL) et sont généralement situés à côté de la caisse. Il existe également des appareils portables (sans fil), mais ils ne fonctionnent que dans un environnement spécifique grâce à la technologie Bluetooth ou Wi-Fi.
Si vous souhaitez une flexibilité totale, vous pouvez opter pour des terminaux EC mobiles. Ces appareils sont équipés d’une carte SIM pour l’Allemagne et traitent les transactions via GPRS.
Processus de paiement par carte EC – Déroulement du processus
Une fois que vous avez choisi un fournisseur adapté et que vous disposez du matériel et des logiciels nécessaires, vous pouvez commencer à proposer à vos clients différentes méthodes de paiement (par code PIN, par signature ou sans contact).
Le processus de paiement se déroule comme suit :
- Le montant à payer est saisi dans le terminal de carte EC et le client insère sa carte EC.
- Le terminal de paiement EC lit la bande magnétique et active le module de sécurité.
- Le code PIN est ensuite demandé.
- Une connexion est établie avec le fournisseur via le terminal de carte EC et le montant à payer est signalé.
- Un échange de données garantit que le code PIN est correct, qu’il n’y a pas d’entrée dans la liste noire et que le compte est suffisamment approvisionné. Si la carte insérée dispose d’une limite de crédit, seuls le code PIN et la couverture du compte sont vérifiés.
- Le paiement n’est accepté et effectué que si les trois critères susmentionnés sont remplis.
Une fois que la caisse a été clôturée, l’argent est crédité sur votre compte, déduction faite des frais convenus.
Maintenant que vous avez toutes ces informations, vous êtes prêt à trouver le meilleur appareil de lecture de cartes EC pour votre entreprise.
