Comparaison des offres haut débit

Comparez le haut débit avec usave

Nous comparons les offres haut débit de tous les principaux fournisseurs au Royaume-Uni. La plupart des gens savent exactement ce qu’ils veulent d’un forfait haut débit, que ce soit le meilleur pour le jeu ou une connexion au prix le plus bas.

Si vous ne savez pas comment choisir le meilleur forfait haut débit pour vos besoins, continuez à lire ci-dessous.

Si vous savez exactement ce que vous voulez, faites défiler vers le haut et utilisez notre outil de comparaison haut débit pour voir les offres de notre sélection des meilleurs fournisseurs haut débit.

Comment nous évaluons les offres

Pour ce guide, nous avons comparé plus de 140 offres différentes de 22 fournisseurs haut débit et les avons évaluées en fonction de leurs vitesses annoncées, de leur prix, des extras inclus et des évaluations des clients – tous disponibles gratuitement en ligne.

Nous utilisons ensuite les données de l’industrie d’Ofcom ainsi que nos propres sources de données exclusives pour analyser les vitesses réelles et la disponibilité des fournisseurs dans tout le Royaume-Uni, en comparant cela avec les données fournies par les fournisseurs.

Nous surveillons constamment le marché du haut débit, les nouvelles offres qui sont publiées, les offres spéciales qui sont promues, et mettons cette page à jour en conséquence. Cette page est généralement mise à jour plusieurs fois par mois, avec les offres haut débit que nous recommandons qui changent régulièrement en fonction de ce qui est disponible.

Les meilleures offres haut débit

Les besoins de chacun sont différents. Cela rend assez difficile pour nous de choisir LA meilleure offre haut débit. Ce que nous avons fait, c’est examiner ce dont la personne moyenne a besoin pour naviguer en ligne en 2022. Et il s’avère que nous attendons beaucoup de notre fournisseur haut débit.

Si l’une des déclarations ci-dessous vous concerne, vous voudrez jeter un coup d’œil à nos meilleures offres haut débit que nous avons sélectionnées plus bas dans la page.

• Vous aimez les jeux en ligne
• Vous aimez avoir accès aux derniers films
• Vous voulez regarder les nouveaux épisodes de votre série préférée
• Vous aimez les appels vidéo avec votre famille et vos amis
• Vous possédez un écran compatible 4K
• Vous ne voulez pas subir une seconde de mise en mémoire tampon de plus que nécessaire

Juste pour que vous le sachiez, nous avons pris en compte quelques éléments clés lors de l’évaluation de ces offres.

Voici nos critères :

• Un excellent rapport qualité-prix
• Une utilisation de données illimitée
• Une bonne couverture nationale
• Une bonne satisfaction client – nous avons consulté de nombreuses sources externes à ce sujet.

Shell Energy Superfast Fibre Plus

Disponible à un prix très raisonnable de £23,60 par mois (si vous incluez l’offre du premier mois gratuit), cela représente l’une des meilleures offres haut débit en termes de rapport qualité-prix. Parfait pour les couples et les petites familles.

Virgin Media M125 Broadband Only

Que demander de plus avec cette offre provenant de l’un des fournisseurs haut débit les mieux notés au Royaume-Uni ? Avec une excellente vitesse de téléchargement moyenne de 132 Mbps et un excellent routeur, vous n’aurez aucun problème pour diffuser des vidéos ou jouer en ligne avec cette offre.

Trooli Full Fibre 150 Home

Un autre fournisseur offrant des connexions FTTP sécurisées et fiables est Trooli, et cette offre offre des vitesses de téléchargement moyennes de 150 Mbps et des vitesses de téléchargement de 50 Mbps. Bien que cette offre ne soit pas encore disponible partout dans le pays, si vous habitez dans le sud-est de l’Angleterre, vous pourriez avoir de la chance, car les prix de Trooli sont difficiles à battre.

Sky’s Ultrafast Broadband Plus + Sky Stream + Sky Entertainment + Netflix

Si vous êtes du genre à vouloir tout avoir, c’est probablement la meilleure offre haut débit pour vous, avec des vitesses de téléchargement moyennes de 500 Mbps. Vous pourrez ainsi regarder vos séries préférées sur Sky Atlantic ou sur Netflix sans interruption. Cette offre coûte plus du double de l’offre la moins chère que nous avons sélectionnée, mais comme le dit l’adage, on en a pour son argent.

Notre meilleure offre haut débit ce mois-ci

Ayant récemment baissé leurs tarifs, cette offre est maintenant l’une des moins chères et les plus répandues en matière de forfaits haut débit en fibres que vous pouvez obtenir. Vous ne serez lié que pendant 12 mois, ce qui est un avantage. Un grand pouce levé de l’équipe usave !

Les points positifs :

• Un prix attractif de £23/mois
• Des vitesses de fibre super rapide de 63 Mbps en moyenne
• Disponible dans tout le Royaume-Uni
• Un contrat de seulement 12 mois
• Possibilité d’ajouter les excellents abonnements Entertainment, Sport ou Cinema de Now à un prix réduit/mois

Les points négatifs :

• Des frais de livraison de 5 £ pour le routeur

Notre verdict :

À notre avis, c’est la meilleure offre globale en termes de prix, de disponibilité, de vitesse et d’extras inclus.

Avec une vitesse de téléchargement de 63 Mbps, des données illimitées, un prix de seulement £23 par mois, il n’y a pas d’autres offres haut débit disponibles qui puissent égaler ce forfait en termes de valeur pure. Bien que le prix ait augmenté ces derniers mois, c’est toujours une bonne affaire par rapport aux autres offres concurrentes, compte tenu de la vitesse et d’un an d’appels gratuits.

De plus, vous pouvez ajouter n’importe lequel des produits d’adhésion TV de Now à un tarif réduit lorsque vous souscrivez à ce forfait haut débit, ce qui vous donne accès au contenu premium de Sky TV à un prix beaucoup plus bas que d’habitude.

Comment cela se compare-t-il à des offres similaires :

Nous savons que pour certaines personnes, une connexion haut débit fiable est tout ce dont vous avez vraiment besoin. Pas de fioritures, pas de fanfreluches. C’est pourquoi nous avons sélectionné une sélection d’offres haut débit bon marché qui, selon nous, répondent aux besoins de la plupart des foyers.

Pour les choisir, nous avons pris en compte :

• La note de revue du fournisseur haut débit
• La durée du contrat
• Les limites d’utilisation
• La couverture nationale
• La vitesse moyenne
• Le coût total du contrat

Lorsque nous choisissons ces offres, nous ne visons pas nécessairement les moins chères, mais plutôt le meilleur rapport qualité-prix.

Shell Energy Superfast Fibre

Tout d’abord, nous avons Superfast Fibre de Shell Energy. Bien que ce ne soit pas l’offre haut débit la moins chère sur notre site, il offre une connexion fibre avec une vitesse décente. Pas mal du tout.

TalkTalk Full Fibre 65

Ensuite, nous avons choisi l’offre Full Fibre 65 de TalkTalk. Elle offre presque le double de la vitesse par rapport au forfait ci-dessus, mais coûte seulement £28 par mois.

Now Broadband Super Fibre

Le Super Fibre de Now Broadband, avec des appels prépayés, est proposé à un excellent prix de seulement £23 par mois. Un autre avantage de cette offre est sa durée de contrat, vous n’êtes lié que pendant 12 mois, ce qui est rare en ce moment.

Notre offre la moins chère en août 2023

Le forfait haut débit le moins cher au Royaume-Uni au moment de la rédaction de cet article est proposé par Gigaclear. Avec une vitesse de téléchargement moyenne impressionnante de 200 Mbps, cette offre de fibre super rapide est proposée à un prix ridiculement bas de £17 par mois ! Cependant, elle n’est disponible que dans certains endroits, vous aurez donc de la chance si vous pouvez bénéficier de cette offre.

Le forfait haut débit le plus rapide au Royaume-Uni actuellement est l’Ultimate Volt Bundle de Virgin Media.

Non seulement cette offre haut débit offre une vitesse de téléchargement moyenne de 1 130 Mbps, mais elle est également livrée avec Virgin TV, des appels illimités vers les lignes fixes et mobiles du Royaume-Uni, Netflix et une carte SIM O2 avec des données illimitées.

Quelle vitesse de haut débit avez-vous besoin ?

Lors de la comparaison des offres haut débit, tenez compte du nombre de personnes qui utiliseront votre connexion Wi-Fi à domicile et de ce qu’elles feront ; plus il y aura de personnes qui utiliseront votre connexion Internet, plus vous aurez besoin de bande passante.

Les vitesses de haut débit sont exprimées en mégabits par seconde (Mbps) et le nombre que vous voyez annoncé sera la vitesse de téléchargement.

• Vitesse recommandée pour les petits ménages (1 à 2 personnes) : 30 Mbps ou plus : idéal pour une utilisation générale d’Internet et le streaming. Si vous ne pouvez pas accéder à une connexion à cette vitesse, l’ADSL fera l’affaire pour deux personnes maximum, mais nous recommandons toujours une connexion en fibre lorsque c’est possible.

• Vitesse recommandée pour les ménages moyens (3 à 4 personnes) : 50 Mbps ou plus : un ménage de 3 ou 4 personnes aura besoin de plus de bande passante pour éviter les interruptions. Si vous pouvez obtenir une connexion avec plus de 50 Mbps, nous vous recommandons de choisir cette option.

• Vitesse recommandée pour les grands ménages (5 personnes ou plus) : 100 Mbps ou plus : si vous vivez en colocation ou si vous avez une grande famille, nous vous recommandons d’opter pour une vitesse de connexion supérieure à 80 Mbps, voire 100 Mbps. Cela vous aidera à vous assurer que personne ne soit frustré par des vitesses lentes lorsque plusieurs personnes se connectent en même temps.

Ce qui précède devrait vous donner une idée générale de la bande passante que vous devriez rechercher dans un nouveau package Internet. Si vous êtes un joueur ou un utilisateur intensif, il peut être judicieux de vous intéresser à l’internet gigabit ou à une autre connexion ultra rapide ou hyper rapide.

Pour plus d’informations sur la vitesse de haut débit dont vous avez besoin, consultez notre guide utile “Quelle vitesse de haut débit ai-je besoin ?”.

Si vous n’êtes pas sûr de la vitesse fournie par votre connexion actuelle, vous pouvez le vérifier facilement avec notre test de vitesse de haut débit.

La durée du contrat :

Les packages Internet disponibles vont des contrats mensuels sans engagement de 30 jours aux tarifs plus longs de 12 mois, 18 mois ou 24 mois.

Vous pouvez économiser de l’argent et bénéficier d’avantages (y compris une installation gratuite) en vous abonnant à un contrat plus long, mais vous perdrez en flexibilité. La plupart des fournisseurs vous factureront des frais d’annulation si vous résiliez avant la fin de votre contrat.

Le coût global :

Tenez compte non seulement du coût mensuel, mais aussi de tous les frais initiaux liés à un nouveau contrat. Il peut s’agir de frais d’équipement pour les routeurs, de frais de livraison ou d’installation.

Nous rendons ces frais clairs sur toutes nos annonces afin de faciliter le choix d’une offre haut débit.

Si vous utilisez notre vérificateur de code postal, nous classons toutes les offres Internet disponibles pour vous en fonction du coût global, du prix le plus bas au prix le plus élevé. Vous pourrez ainsi identifier rapidement les offres haut débit les moins chères dans votre région.

Options groupées :

Vous êtes également intéressé par un nouvel abonnement de télévision ou recherchez-vous une nouvelle carte SIM mobile ?

De nombreux fournisseurs haut débit proposent des options de groupage avec leurs offres Internet, ce qui signifie que vous pouvez ajouter des produits comme ceux-ci :

• Abonnements de télévision (par exemple, Sky, BT, Virgin)
• Appels téléphoniques illimités (Royaume-Uni, mobiles, internationaux)
• Cartes SIM mobiles (Virgin)

Il existe plusieurs options de groupage disponibles, et leurs prix peuvent varier considérablement, alors assurez-vous de faire vos recherches avant de vous engager dans un nouveau contrat.

Avantages et incitatifs :

Certains fournisseurs haut débit offrent des cadeaux gratuits en guise d’incitation, notamment des remises en argent, des cartes de récompense, des abonnements ou des technologies gratuites.

BT et Plusnet le font régulièrement, mais ils ne sont pas les seuls ! Pour comparer les offres haut débit avec des avantages et des incitatifs, rendez-vous sur notre page des offres haut débit avec des cadeaux gratuits.

Service client :

De nombreux fournisseurs utilisent les câbles Openreach, fournissant essentiellement le même service haut débit. Par conséquent, le service client est probablement le principal facteur différenciateur entre les FAI.

Pour vous faciliter la tâche, nous avons dressé une liste des meilleurs et des pires fournisseurs haut débit, où nous détaillons la manière dont les principaux fournisseurs haut débit au Royaume-Uni se sont classés les uns par rapport aux autres en termes de service client.

Conditions générales :

Il est important de lire les petits caractères de tout contrat, afin de savoir exactement à quoi vous vous engagez.

Recherchez toutes les informations sur la résiliation du contrat, y compris les pénalités en cas de résiliation anticipée et les circonstances dans lesquelles vous pouvez résilier sans payer de frais.

Vous voudrez également prendre note de toutes les limites de téléchargement ou des politiques de gestion du trafic que votre FAI pourrait appliquer.

Quels types de connexion Internet existent ?

Avant de parcourir des options haut débit spécifiques, vous devriez savoir quel type d’offre haut débit vous recherchez, qu’il s’agisse d’une connexion fibre super rapide ou d’une connexion ADSL plus lente.

Fibre optique super rapide :

Le haut débit en fibre optique offre Internet via des câbles en fibre optique. Les connexions haut débit super rapides (disponibles chez la plupart des fournisseurs haut débit) avec des vitesses de téléchargement supérieures à 24 Mbps sont généralement des connexions FTTC, ou fibre jusqu’au coffret.

Ces connexions utilisent des câbles en fibre optique entre le central téléphonique local et l’armoire de rue, mais achèvent le dernier tronçon du trajet (jusqu’à votre porte et votre routeur) sur les fils de cuivre du réseau téléphonique existant.

Certains fournisseurs, comme Virgin Media, proposent des connexions câblées, qui utilisent des câbles coaxiaux pour cette dernière étape. Le câble est généralement plus rapide que les connexions FTTC, mais comparable aux connexions FTTP.

Ultra rapide et G.Fast :

Quelques fournisseurs proposent désormais des connexions ultra rapides, qui offrent des vitesses moyennes de téléchargement supérieures à 100 Mbps. L’ultra haut débit n’est pas encore disponible partout dans le pays et tend à coûter plus cher que la fibre standard. Cependant, si vous êtes un utilisateur intensif, cela peut en valoir la peine.

G.Fast est un hybride de fibre optique/ligne téléphonique en cuivre, qui utilise différentes fréquences pour fournir Internet via la même infrastructure que le FTTC, avec des vitesses allant jusqu’à 300 Mbps. Cependant, les connexions G.Fast ne sont disponibles que pour une petite partie des foyers britanniques.

Une recherche par code postal vous indiquera si ces connexions ultra rapides ont atteint votre quartier.

ADSL haut débit :

L’ADSL, également connu sous le nom de haut débit standard, fonctionne via les fils de cuivre du réseau téléphonique fixe et offre des vitesses de téléchargement moyennes d’environ 11 Mbps.

Les forfaits haut débit ADSL sont généralement les moins chers du marché, à partir d’environ £17 par mois, y compris la location de la ligne.

Nous ne recommanderons jamais à un ménage d’opter pour une connexion ADSL, à moins qu’il n’ait pas d’autre choix. La technologie utilisée pour l’ADSL est assez ancienne et aura du mal à gérer plusieurs personnes utilisant Internet en même temps.

Haut débit mobile :

Les connexions haut débit mobile utilisent généralement une connexion 4G ou 5G pour connecter votre appareil à Internet.

Nous les recommandons généralement aux personnes qui souhaitent utiliser leur Internet en déplacement, mais ces connexions peuvent également être utiles aux personnes vivant en zone rurale et limitées en termes de connexions câblées qu’elles peuvent recevoir.

Internet par satellite :

Le haut débit par satellite est utile si vous n’avez pas accès à une connexion Internet classique, telle que l’ADSL ou la fibre. Il n’est cependant pas très fiable et peut être assez cher.

Bundles haut débit et TV :

De nombreux FAI regroupent les connexions Internet avec des offres de télévision en direct ou à la demande. Si vous souhaitez plus de chaînes et d’options de streaming que ce que Freeview et un abonnement Netflix peuvent offrir, vous voudrez peut-être envisager un bundle triple play (c’est-à-dire Internet, ligne fixe et TV) auprès de fournisseurs tels que Sky, Virgin Media, BT ou NOW.

À l’exception de certaines offres de NOW et Virgin Media, disponibles sur une base de 30 jours, vous devrez généralement vous abonner à un contrat de 12 mois ou plus pour accéder à ces services. Mais après vous être abonné, vous recevrez généralement un décodeur, avec la possibilité de mettre en pause, d’interrompre et d’enregistrer la télévision en direct, ainsi que l’accès à des dizaines de chaînes, de films et de séries.

Vous voudrez que votre fournisseur réponde à vos habitudes de visionnage de télévision :

• Fan des séries américaines qui font sensation sur Sky Atlantic ? Vous voudrez vous abonner à un bundle de Sky ou à un abonnement via NOW qui comprend quelques chaînes Sky premium.

• Vous voulez le plus de chaînes possible et la possibilité de les regarder sur plusieurs appareils simultanément ? Pensez à Virgin Media ou à Sky, qui proposent les offres TV les plus complètes.

Pour trouver une offre haut débit et TV qui vous convient, rendez-vous sur notre page haut débit et TV.

Haut débit et téléphone :

La plupart des forfaits haut débit comprennent des frais de location de ligne, qui sont généralement inclus dans le coût mensuel de votre forfait haut débit. Vous devrez généralement payer cela, que vous passiez ou non des appels sur votre ligne fixe.

Certains forfaits incluent des appels gratuits à certaines heures (soirées ou week-ends), mais les offres haut débit les moins chères seront payées à l’utilisation. Pour trouver un forfait haut débit et téléphone fixe qui vous convient, rendez-vous sur notre page haut débit et téléphone fixe.

Offres haut débit seulement :

Des offres haut débit bon marché sans location de ligne sont disponibles, mais elles ne seront pas toujours beaucoup moins chères que d’autres offres, et votre choix de fournisseurs peut être plus limité.

Questions fréquemment posées