Utilisés principalement dans le cadre des activités B2B, les webinaires sont des conférences en ligne permettant aux experts – les intervenants – de partager leur savoir-faire sur un thème spécifique avec une audience composée de participants du même secteur : prospects, clients, partenaires, etc. Pour les entreprises organisatrices, les webinaires sont des outils marketing efficaces qui visent deux objectifs : se positionner en tant qu’experts et générer des leads qualifiés. Cependant, organiser un webinaire ne s’improvise pas. Le contenu proposé par les intervenants doit être unique et à forte valeur ajoutée pour votre cible. Il est également crucial de promouvoir le webinaire en amont afin de rassembler un maximum de participants le jour J. Enfin, le choix de la plateforme utilisée pour diffuser votre webinaire est essentiel. Trouver celle qui répond le mieux à vos besoins peut être complexe étant donné le grand nombre d’acteurs sur le marché. C’est pourquoi nous vous proposons un comparatif des principales plateformes disponibles pour organiser des webinaires professionnels de qualité, ainsi que les besoins auxquels chacune répond.
Webikeo : une solution complète pour enregistrer des webinaires de qualité
Webikeo est une plateforme très complète qui met à votre disposition des “salles virtuelles de conférence” pour organiser vos webinaires. Cette plateforme est payante, mais elle offre une période d’essai gratuite. Elle propose des formules personnalisées en fonction de vos besoins (capacité d’accueil, fonctionnalités, durée, etc.) et les tarifs varient en conséquence. Il est préférable de contacter l’un de leurs conseillers pour obtenir un devis précis.
En ce qui concerne les fonctionnalités, vous ne serez pas déçu. Webikeo vous permet d’accueillir jusqu’à 1000 participants. Les intervenants peuvent être jusqu’à 6 en simultané et sont visibles et audibles par vidéo. Ils ont la possibilité de partager différents types de supports. Les participants, quant à eux, peuvent interagir avec les intervenants grâce à un chat.
Les points forts : Après le webinaire, les intervenants ont accès aux informations concernant les participants, tels que leur adresse e-mail, les interactions, l’historique du chat, les personnes ayant témoigné de leur intérêt, etc. Les participants, de leur côté, ont accès à la rediffusion du webinaire pendant 7 jours et peuvent télécharger les documents mis à disposition par les intervenants. En termes d’expérience utilisateur, le logiciel est très intuitif et convivial, aussi bien pour les intervenants que pour les participants.
Le point faible : L’absence d’affichage des prix peut être contraignante.
Livestorm : organiser un webinaire gratuitement en toute simplicité
Le logiciel Livestorm permet d’organiser des webinaires de manière très simple et propose une version gratuite très complète. Dans cette version, vous avez accès à toutes les fonctionnalités disponibles dans la version payante. Les seules limites sont la durée maximale des webinaires (20 minutes) et le nombre maximal de participants (10). En revanche, dans la version payante, vous pouvez organiser des webinaires d’une durée maximale de 4 heures et le tarif varie en fonction du nombre de participants dont vous avez besoin. Des tarifs évolutifs vous sont proposés, allant de 89 à 299 euros par mois.
Les nombreuses fonctionnalités offertes vous permettent d’offrir la meilleure expérience possible à vos participants. Vous pouvez notamment bénéficier des options suivantes :
- Nombre illimité de webinaires
- Replay disponible sans limite de date
- Possibilité d’inviter des participants en cours de conférence
- Chat pour des sessions de questions/réponses et la réalisation de sondages en direct
- Partage de vidéos pré-enregistrées ou de vidéos Youtube
La phase pré-webinaire est également prise en charge grâce à la page d’inscription personnalisée, le suivi des e-mails envoyés, l’envoi de rappels, etc. Enfin, une partie analytics vous permet de suivre toutes les statistiques de votre webinaire ainsi que les informations concernant les inscrits et les participants. Plus de 1000 intégrations sont possibles grâce à Zapier, notamment avec Marketo et Salesforce. Vous pouvez donc recevoir directement les données des inscrits et des participants dans votre outil CRM (cette option n’est disponible qu’en paiement annuel).
Les points forts : Livestorm est un outil très complet et toutes les fonctionnalités sont accessibles avec la version gratuite.
Le point faible : Les limitations en termes de nombre de participants et de durée des webinaires peuvent être contraignantes, ce qui rend cette offre plus adaptée pour une prise en main avant de passer à une version payante.
Gotomeeting et GoToWebinar : des tarifs abordables pour un logiciel de webinaire
Gotomeeting propose 3 formules : Starter, Pro et Plus. Chacune de ces formules propose des tarifs progressifs allant de 24 à 59 euros par mois, ainsi qu’un nombre de participants par webinaire compris entre 10 et 250. Une période d’essai de 7 jours est également proposée afin de choisir le forfait le plus adapté à vos besoins, avec 50 utilisateurs par webinaire.
La version Starter propose les fonctionnalités de base, telles que la possibilité de partager votre écran, un environnement sécurisé, un service client disponible 24/7, un nombre illimité de conférences, la possibilité de rejoindre un webinaire par internet ou par téléphone, ainsi que l’utilisation de l’application mobile. La version Pro est une version Starter améliorée avec des fonctionnalités exclusives, telles que la possibilité de proposer un replay, de partager votre écran, votre clavier et votre souris, un outil de dessin, la gestion des utilisateurs et des organisateurs grâce au répertoire actif, ainsi que la possibilité de verrouiller la réunion, obligeant les participants à attendre votre autorisation pour y accéder. La version Plus est similaire à la version Pro, avec une fonctionnalité supplémentaire : InRoom Link, pour vous connecter à GoToMeeting avec votre système de salle de conférence existant.
Le point fort : La version Starter est abordable et permet de se lancer dans le webinaire sans dépenser trop d’argent.
Le point faible : Cependant, elle ne propose que les fonctionnalités de base attendues pour ce type de service, contrairement à Webikeo ou Livestorm qui offrent une offre beaucoup plus complète.
GlobalMeet Webinar : une solution avancée avec une offre de base
GlobalMeet Webinar propose deux offres : une offre de base à 85 euros par mois, pouvant accueillir jusqu’à 100 participants par webinaire, et une offre avancée à partir de 215 euros par mois, pour 500 participants et plus (possibilité d’accueillir 1000 ou 2000 participants, mais le prix est disponible sur demande).
L’offre de base comprend déjà de nombreuses fonctionnalités telles que le partage d’écran pendant la présentation, la possibilité d’échanger avec les participants via le chat, les sondages et les questions/réponses. Des e-mails automatisés sont également envoyés pour promouvoir votre événement à votre place et vous pouvez récupérer des rapports et des analyses sur votre conférence. L’offre avancée comprend les mêmes fonctionnalités, ainsi que la possibilité de diffuser des clips multimédias, de partager sur les réseaux sociaux et de suivre les sources de campagne.
Le point fort : GlobalMeet Webinar fait partie d’un vaste groupe spécialisé dans les logiciels SaaS de réunion en tout genre. En choisissant cet outil, vous vous adressez à un expert du domaine.
Le point faible : L’absence de période d’essai pour vous permettre de vérifier si le produit correspond réellement à vos besoins est regrettable.
Cisco Webex Webinar : une offre complète et personnalisée
Cisco Webex Webinar fait partie du groupe Cisco Webex, qui propose divers services logiciels de visioconférence et de webconférence à la demande, dont une offre spécialisée dans les webinaires. Les tarifs ne sont pas publics, vous devrez contacter les commerciaux pour obtenir un devis, mais les options proposées sont nombreuses et intéressantes.
Avec Cisco Webex Webinar, vous pouvez commencer à utiliser l’outil avant même votre événement grâce à la gestion automatique des e-mails personnalisés, aux questionnaires d’inscription personnalisés, à la promotion continue de la conférence en amont et à la gestion automatisée des inscriptions. Vous avez également accès à une salle de préparation privée pour préparer votre présentation. Une fois l’heure du webinaire venue, vous pouvez offrir une vidéo de haute qualité, proposer divers contenus multimédias, interagir avec les participants via le chat, les sondages, les questions/réponses, etc. Une fois l’événement terminé, l’outil vous permet de suivre et de fidéliser les participants en les redirigeant vers un site dédié à la communication post-événement. Vous avez également la possibilité d’envoyer automatiquement des enquêtes par e-mail à propos de l’événement. Un rapport d’analyse et de synthèse de l’implication, de la participation et des échanges réalisés lors de votre webinaire est également à votre disposition. Toutes ces données sont également centralisées dans votre CRM, que vous utilisiez Salesforce, Eloqua ou d’autres outils.
Le point fort : Une offre très complète vous accompagne avant, pendant et après votre webinaire.
Le point faible : Il est cependant dommage de ne pas avoir de visibilité sur les prix proposés sans contacter un commercial.
ClickMeeting : une solution polonaise pour des webinaires de qualité professionnelle
ClickMeeting est une autre option dans la famille des logiciels de webinaires. Trois offres sont proposées, ainsi qu’une période d’essai gratuite de 30 jours. L’offre “My Webinars” est idéale pour les séminaires de petite et moyenne taille, avec 25 à 100 participants. L’offre “My Webinars Pro” convient à des événements plus importants, avec 50 à 500 participants. Enfin, l’offre “Entreprise” est une solution personnalisée et évolutive, pouvant accueillir de 500 à 5000 participants. Les prix sont progressifs, allant de 20 à plus de 100 euros en fonction du nombre de participants souhaité.
Chacune des offres inclut un ensemble de fonctionnalités, telles que la diffusion de vidéos, l’intégration de la marque, des heures d’enregistrement réutilisables, la possibilité de monétiser vos webinaires, de proposer des webinaires à la demande ou encore d’archiver vos webinaires précédents.
De plus, chaque offre regroupe des fonctionnalités communes à toutes les formules, réparties en trois domaines : la préparation de l’événement, l’interaction avec les participants pendant la conférence et l’analyse après le webinaire. Vous pouvez personnaliser vos invitations, partager votre écran et tout type de contenu pendant la présentation, utiliser un tableau blanc, diffuser sur Facebook et YouTube Live, traduire simultanément les conversations et obtenir des statistiques sur le webinaire et les participants, etc.
Le point fort : ClickMeeting offre un large choix d’options pour réaliser des webinaires de qualité professionnelle, que vous ne retrouvez pas nécessairement chez ses concurrents.
Webinato : créer des webinaires attrayants
Utilisé par de grandes entreprises telles que Amazon ou Hubspot, Webinato est un acteur majeur dans le domaine des logiciels de webinaire. Différentes offres sont disponibles : S, M, L ou XL, permettant d’accueillir jusqu’à 1000 participants. Les tarifs varient de 119 à 699 $.
Comme de nombreux logiciels du même type, Webinato propose un large éventail d’options pour vous offrir la meilleure expérience possible et réaliser des webinaires complets. Vous pouvez notamment interagir en direct avec vos participants via le chat public et privé, utiliser des sondages et des questions/réponses, partager votre écran, obtenir des rapports et des analyses sur le webinaire et les participants, promouvoir l’événement sur les réseaux sociaux, etc. Vous bénéficiez également d’un support permanent en cas de besoin.
Le point fort : L’offre proposée est très complète et de qualité. La disponibilité d’un service de support à tout moment en cas de besoin est également appréciable.
Le point faible : Le prix élevé de l’offre nécessite une réflexion approfondie avant de souscrire un abonnement.
“Selon une étude américaine réalisée par le Content Marketing Institute, 70% des marketeurs estiment que le webinaire est une tactique efficace, voire très efficace.” Il ne vous reste plus qu’à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins. Laquelle sera la vôtre ?
