Comment choisir la meilleure solution de paiement en ligne pour votre e-commerce ?
Bien choisir sa solution de paiement en ligne est indispensable pour un e-commerce… la raison est simple : plus vos visiteurs ont à disposition différents moyens de paiement, moins il y aura de freins au moment de l’acte d’achat.
Vous êtes nombreux à choisir par défaut les solutions de paiement en ligne connues telles que Stripe ou Paypal, mais savez-vous par exemple que Revolut Business propose un module de paiement en ligne ecommerce gratuite sans commission pour démarrer votre commerce.
C’est la raison pour laquelle, nous avons réalisé ce guide et comparatif des solutions de paiement en ligne ou prestataires de services de paiement afin de vous permettre de convertir davantage de clients, d’augmenter considérablement votre chiffre d’affaires et de réaliser des économies en payant moins de frais ! (En baissant par x pourcent la commission par transaction).
Les meilleures solutions de paiement en ligne sont un moyen également de sécuriser chaque transaction et réassurer votre client grâce à une plateforme & système de paiement en ligne ultra-sécurisé.
La solution de paiement en ligne est ainsi un outil indispensable pour votre entreprise afin de favoriser le développement de votre activité e-commerce. Il est donc indispensable de choisir le moyen de paiement le plus adapté à sa situation.
Notre avis pour choisir la meilleure solution de paiement en ligne
💡 Bien que la carte bancaire soit le moyen de paiement le plus utilisé en France, il est important, d’accepter un maximum de types cartes bancaires, c’est-à-dire de réseaux différents (Mastercard, Visa, Amex, etc.) mais aussi les cartes de titres restaurants pour les denrées alimentaires ; mais également d’autres moyens de paiement sécurisés (virement, prélèvement, lien de paiement ou paiement à distance,… ) proposés par les nouveaux acteurs. Le fait d’offrir un large choix en terme de paiement à vos clients vous permettra de baisser le taux d’abandon de panier.
Il existe 2 types de solutions de paiement en ligne :
- Les moyens de paiement en ligne liées à un contrat de vente à distance
- Les solutions de paiement en ligne sans contrat de vente à distance
La solution de paiement en ligne avec un contrat de vente à distance (VAD)
Ce type de moyen de paiement en ligne proposée par les banques traditionnelles ou organismes bancaires vous oblige à mettre en place un contrat VAD en détaillant votre activité commerciale. Une fois le contrat signé par les deux parties, il vous sera attribué un numéro de clé commerçant ou numéro de VAD qui vous donnera le droit d’accepter le paiement par carte bancaire essentiellement.
❎ Avertissement : la banque ou l’organisme bancaire peut se réserver le droit de refuser de signer le contrat pour diverses raisons sans être obligé de vous fournir des explications, ce qui peut rendre compliqué votre activité commerciale sur internet.
Concrètement, c’est la banque qui gère la transaction lorsque vos clients procèdent au paiement, ces derniers basculent sur la page de l’organisme bancaire qui vérifie en ligne l’autorisation de la transaction et vous informe qu’une nouvelle vente a été effectuée. Vous avez bien entendu la main pour valider ou refuser la transaction client via la solution de paiement en ligne avec VAD.
🔍 Les nouvelles solutions et plateformes de paiement en ligne sans contrat de VAD
Si vous ne voulez pas que votre banque soit impliquée dans la gestion de vos transactions client ou si votre contrat de vente à distance a été refusé ou encore si vous voulez tout simplement payer moins de frais à votre banque. Ne vous inquiétez pas : de nouvelles solutions de paiement en ligne sans VAD et sans banque existent et vont vous permettre de faire fructifier votre activité sur le web !
Ces solutions de paiement en ligne sans VAD comme myPOS, PayPlug, VivaWallet, SumUp, Paygreen, Mollie, etc… sont en général sans engagement et abonnement avec une souscription gratuite.
Les solutions de paiement en ligne sans VAD acceptent les modes paiement les plus utilisés au monde : la carte bancaire sur différents réseaux, mais également les nouveaux modes de paiement comme celle des marketplaces (AmazonPay), les prélèvements, les virements, … ce qui vous permettra d’augmenter votre taux de conversion et par conséquent votre volume de ventes et CA (chiffres d’affaires) !
☑️ L’agrément d’établissement de paiement et de monnaie électronique
Intégrer ces nouvelles solutions de paiement en ligne sans contrat de VAD avec une banque au sein de votre site marchand est devenu très rassurant. Car, comme nous vous l’avons dit plus haut, vous n’êtes pas liés par un contrat avec une banque ou un organisme bancaire. Néanmoins, vous pouvez bénéficier de garanties semblables aux banques en optant pour ces prestataires de services de paiement en ligne (il est juste important de vérifier que votre solution soit titulaire de ce type d’agrément).
Ces garanties sont délivrées par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution), membre de l’Autorité Bancaire Européenne (ABE) qui donne l’agrément en qualité d’établissement de monnaie électronique en vérifiant les éléments suivants (liste non-exhaustive) :
- Les moyens mis en œuvre de lutte contre la fraude.
- Les solutions mises en place pour assurer la sécurité des moyens de paiement.
- Protection des fonds de chaque client et/ou utilisateur.
- Vérification de fonds propres.
- Vérification des dirigeants et des actionnaires, etc.
Cet agrément est très contrôlé et nécessite une enquête sur 3 mois pour que les prestataires soient acceptés.
🚀 Le service de paiement à distance : la solution en ligne pour le Click & Collect
Depuis mars 2020, avec la crise sanitaire du COVID-19, le paiement à distance est un moyen de paiement en ligne qui s’est largement démocratisé. Proposé par les nouveaux prestataires de services de paiement en ligne et la nouvelle génération de terminaux de paiement (TPE), cette fonctionnalité propose de vendre ses produits et/ou services en envoyant un message sécurisé à son client.
Concrètement, vous envoyez un lien par SMS ou e-mail à votre client en indiquant le produit ou service avec le prix indiqué. A réception de ce message, votre client pourra cliquer sur le lien qui l’amènera dans un espace sécurisé où il pourra payer sa commande par carte bancaire.
Ce service et moyen de paiement commence à être de plus en plus utilisé, notamment pour le click & collect mais aussi pour les ventes par téléphone.
Choisir sa solution de paiement en ligne en fonction de vos produits ou services et de vos clients
Pour choisir la meilleure solution de paiement en ligne pour son activité de vente en ligne, il faut prendre en compte :
- Le prix de vos produits et/ou services est un élément important dans le choix de la solution notamment sur les taux de commission et les tarifs proposés et conditions (avec ou sans abonnement par exemple).
- La localisation : où allez-vous vendre vos produits, uniquement sur le territoire national ou également à l’étranger car les réseaux de paiements des cartes bancaires ne sont pas les mêmes en fonction des pays ainsi que les taux de commission (vérifiez bien le taux en zone euro et hors zone euro).
- Votre boutique e-commerce : il faut aussi que vous puissiez vérifier la bonne compatibilité avec votre solution e-commerce, que vous passiez par un CMS du type Prestashop, Shopify, Magento ou que vous le réalisiez vous-même.
- Les moyens de paiements utilisés par vos clients : cartes, chèque, virement, prélèvements, etc.
✔️ Alors découvrez notre comparatif des solutions de paiement en ligne sans contrat de VAD (Vente à Distance) et choisissez la solution de paiement en ligne la mieux adaptée à vos besoins ci-dessus.
Si vous disposez d’une boutique physique (point de vente), vous pouvez également consulter notre comparatif des terminaux de paiements.
Bon à savoir : comment intégrer votre solution de paiement en ligne sécurisée au sein de votre site e-commerce ?
Bien qu’intégrer une nouvelle solution de paiement en ligne soit gratuit, il faut bien vérifier que l’intégration soit possible et compatible avec votre site marchand.
Que ce soit via votre CMS (Prestashop, Magento, Woocommerce, Shopify, Wizishop, etc..) ou votre propre infrastructure, certaines solutions de paiement en ligne proposent des intégrations simples (Plug and Play). Cependant, d’autres nécessitent des intégrations plus lourdes, alors vérifiez bien vos capacités techniques avant de faire votre choix d’une solution de paiement en ligne avec notre comparatif.
🔍 Zoom sur notre avis & comparatif : quelles sont les meilleures solutions de paiement en ligne en France et en Europe pour faciliter l’encaissement de votre e-boutique ?
Depuis 2023, nous décomptons de nouvelles solutions de paiements en ligne qui sont devenues très populaires sur le marché français et européen. Depuis la crise sanitaire qui a démarré en 2020, les habitudes d’achats ont évolué avec un nombre de transactions en ligne ne cessent d’augmenter, il est donc devenu une nécessité pour les entreprises de vendre en ligne.
Lorsque vous n’y vous connaissez pas, les e-commerçants font le choix de marques connues telles que Paypal, Stripe, Paylib ou Payzen de Lyra alors que celles-ci ne répondent pas forcément à vos besoins et vous pouvez être amené à payer des frais pour une offre de paiement en ligne qui n’est pas forcément adaptée à votre activité professionnelle. Il y a aussi des données à prendre en compte car le fait de proposer l’achat en ligne va amener à attirer une clientèle à l’international avec des frais des cartes étrangères associés et la nécessité d’accepter d’autres moyens de paiement.
Découvrez les meilleures solutions de paiement en ligne avec ConnectBanque, comment intégrer une plateforme de paiement en ligne sur votre site avant de dire “oui” à la vente à distance.
✓ Viva Wallet : la solution de paiement en ligne pour toutes les tailles d’entreprise avec la technologie Smart Checkout
VivaWallet est un nouvel acteur qui permet aux entreprises, e-commerçants, etc… de proposer le paiement en ligne à leurs clients de manière simple intuitive avec un taux très compétitif, à partir de 0,7%, que vous pouvez baisser à 0% grâce au cashback associé au compte professionnel Viva Wallet.
VivaWallet, est le premier acteur en France à se doter de la technologie Smart Checkout qui permet un meilleur taux de conversion sur les ventes de votre boutique en ligne car vous donnez accès à vos clients à une page de paiement sécurisée hébergée par Viva Wallet ainsi qu’un grande nombre de fonctionnalités comme l’enregistrement des préférences de paiement, le paiement en plusieurs fois, etc…
✅ Avantages de la plateforme de paiement en ligne Viva Wallet
- Adhésion gratuite, sans abonnement ni engagement.
- Un compte professionnel associé sans frais ni frais de tenue du compte.
- Taux de commission concurrentiel (avec la possibilité d’avoir 0% de commission).
- Disponibilité des fonds dès le lendemain pour une meilleure gestion de trésorerie
- Intégration facile et sans contrainte à une plateformes e-commerce tel que WooCommerce, Magento, Prestashop, Shopify, etc..
- Accepte les réseaux principaux de cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Samsung Pay et Google Pay) mais aussi 24 moyens de paiement (cartes de crédit international et débit locales et étrangères, Alipay, JCB, WeChat Pay, etc.)
- Propose le lien de paiement par e-mail avec un code sécurisé.
- Augmentez votre taux de conversion de 20% grâce à Smart Checkout (paiement en moins de 30 secondes) :
- Mémorise les préférences de vos clients ainsi que leurs cartes bancaires.
- Affichage dynamique des méthodes de paiement qui convertissent le mieux pour éviter l’abandon de panier.
- Vos clients peuvent vous payer à crédit en 4 fois grâce à la technologie Paypal Payer tout en étant payé en avance directement.
❎ Points de vigilance de ce moyen de paiement en ligne :
Cette solution de paiement en ligne n’a pas vraiment de contraintes. Il est juste important de vous rappeler que pour obtenir vos fonds dès le lendemain 7j/7 et bénéficier de 0 % de commission, il faut pouvoir souscrire au compte professionnel en ligne Viva Wallet gratuit, sans engagement et sans commission de mouvement.
Découvrez notre avis complet sur VivaWallet ou cliquez ci-dessous pour souscrire à cette offre sans engagement de paiement en ligne.
Contactez un commercial
✓ PayPlug : le système de paiement en ligne pour toutes les TPE et PME
Payplug est un acteur français proposant le paiement en ligne de manière évolutive sous forme de pack en fonction du volume de transactions en ligne. En vous dotant du paiement en ligne Payplug, vous donnerez la possibilité à vos clients d’accepter n’importe quelle carte bancaire que ce soit comptant ou sous forme de crédit avec le paiement en plusieurs fois (3 ou 4 fois).
✅ Avantages de souscrire au système de paiement en ligne Payplug
- S’intègre facilement à une plateforme e-commerce (CMS) tel que Magento, Prestashop, Shopify, etc..
- Lien de paiement par SMS et E-mail avec code sécurisé pour le click & collect par exemple
- Faible taux de commission
- Accepte le paiement en 3 ou 4 fois grâce à son partenariat avec Oney
- Accepte quasiment toutes les cartes bancaires (zone euro, business, réseaux étrangers)
❎ Points de vigilance de ce service de paiement en ligne :
- Taux de commission élevé pour les cartes bancaires étrangères hors de la zone euro (2,5%), vous pouvez faire le choix de ne pas les accepter.
Découvrez notre avis complet sur PayPlug ou cliquez ci-dessous pour obtenir directement cette solution de paiement en ligne sans engagement.
Voir l’offre PayPlug
✓ SSP : les solutions de paiement pour être payé sans contrainte
SSP propose des solutions de paiement digitales sécurisées et garanties pour être payé sans contrainte en VAD (Vente à Distance), en ligne et en magasin.
La Fintech française désire rendre le paiement simple, accessible et fluide en proposant des facilités de paiement B2C et des solutions de financement pour le B2B permettant d’augmenter le pouvoir d’achat des clients.
Cette dernière solution de financement pour vos clients B2B appelée “SAFEDEBITPRO”, vous permet de proposer du paiement en plusieurs fois et différé tout en recevant une avance de fonds pour optimiser votre trésorerie. Tout ceci dans un parcours complètement digitalisé avec une réponse de financement immédiate.
✅ Avantages de souscrire à la plateforme de paiement en ligne de SSP
- Plateforme de paiement omnicanale
- Accepte un grand nombre de moyens de paiement (carte bancaire, prélèvement, virement et chèque, ….)
- Possibilité de proposer le paiement au comptant, en plusieurs fois et différé à vos clients B2B et B2C.
- Garantir vos paiements par prélèvement (en cas d’impayés vous êtes remboursés à 100%)
- Gestion des échecs de paiement (en proposant un autre moyen de paiement)
- Gestion des paiements par chèque en ligne avec un remboursement à 100 % en cas d’impayés.
❎ Points de vigilance de ce service de paiement en ligne :
- Le paiement en plusieurs fois ne va pas au-delà de 4 mensualités
- La garantie pour les chèques impayés est uniquement pour les clients en France.
Découvrez notre avis complet sur SSP ou cliquez ci-dessous pour obtenir directement cette solution de paiement en ligne.
Voir l’offre SSP
✓ PayGreen : la plateforme de paiement en ligne portée sur le développement durable
Créée en 2014, PayGreen est une Fintech française qui a la particularité de proposer le paiement en ligne où chaque transaction réalisée avec PayGreen a un impact social et environnemental positifs.
Cet acteur du paiement sur internet a déjà plus de 6 000 clients et a planté plus de 1 000 arbres en partenariat avec l’association Reforest’Action tout en proposant un taux de commission compétitif.
✅ Avantages de souscrire à la plateforme de paiement en ligne Paygreen
- Aucun frais d’ouverture
- Intégration simple et rapide avec les plateformes e-commerce clés en main comme Prestashop, Magento, WooCommerce, SiteW, Wizishop, etc…
- Facile d’utilisation pour le suivi et la gestion de vos encaissements
- Différents types de paiement acceptés (comptant, crédit, abonnement, Click & Collect, E-caution pour les hôtels par exemple)
- Propose différents types de pack en fonction de vos besoins
- Paiement par e-mail avec code sécurisé
- Accepte les principaux réseaux de cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard, American Express)
- Accepte les chèques vacances dématérialisés ANCV (Chèques Vacances Connect)
- Accepte les titres restaurants dématérialisés (Apetiz, Pass Restaurant, Chèque Déjeuner, Swile, RestoFlash)
❎ Points de vigilance de ce service de paiement en ligne :
- La carte American Express, titres restaurants électroniques ainsi que les chèques vacances ne sont disponibles que sur l’abonnement Super Green.
Découvrez notre avis complet sur Paygreen ou cliquez ci-dessous pour réaliser des ventes en ligne tout en contribuant à préserver la planète.
Voir l’offre Paygreen
✓ Revolut Business : le moyen de paiement en ligne gratuit & sans commission pour débuter
Depuis, le lancement de son compte pro, Revolut Banque ne cesse de proposer des options additionnelles afin que les entrepreneurs aient tout à portée de main comme le paiement en ligne. En fonction du pack choisi, vous avez droit à une solution de paiement en ligne gratuite à l’installation, sans engagement, et sans frais fixe avec un taux commission à 0% jusqu’à un certain montant puis vous passerez à 1,3%.
✅ Avantages du moyen de paiement en ligne gratuite Revolut Business
- Taux à 0%
- Intégration plug & play avec les plateformes e-commerce comme Prestashop, Magento, WooCommerce,
- Facile d’utilisation pour le suivi et la gestion de vos encaissements
- Différents types de paiement acceptés (comptant, crédit, abonnement, Click & Collect, E-caution pour les hôtels par exemple)
- Propose différents types de pack en fonction de vos besoins
- Lien de paiement par e-mail, SMS ou QR code avec code sécurisé
❎ Points de vigilance de ce moyen de paiement :
- Taux de commission élevé pour les cartes bancaires étrangères hors de la zone euro (2,8%), vous pouvez faire le choix de ne pas les accepter.
Découvrez notre avis complet sur Revolut Business ou cliquez ci-dessous pour un compte bancaire professionnel Revolut et réaliser des ventes en ligne sans commission.
Voir l’offre Revolut
✓ GoCardless : la solution de paiements récurrents et internationaux
GoCardless est un acteur conçu pour les professionnels afin de les aider dans la gestion des paiements à la fois en prélèvement SEPA, mais également SWIFT.
La plateforme propose une solution de paiement pour les prélèvements récurrents et internationaux via un compte professionnel unique. L’interface offre de nombreuses fonctionnalités comme le fait de pouvoir récolter leur paiement directement du compte de leur client avec leur accord préalablement prononcé.
Cet acteur est pratique pour les entreprises en France, mais aussi celles qui sont localisées à l’étranger.
✅ Avantages de souscrire à la solution de paiement en ligne GoCardless :
- Une solution de paiements récurrents sans engagement et sans frais
- Des paiements et des prélèvements possibles à l’international
- Conversion dans une autre devise facilitée et un taux de change réel
- Des formules flexibles selon l’évolution de votre activité
- Simplification des paiements récurrents pour les abonnements et les factures
- Association avec numéro SIREN acceptée
- Lien de paiement disponible
❎ Points de vigilance de ce moyen de paiement en ligne :
- Paiement par carte bancaire et chèques non disponible
- Paiement unitaire limité à 5 000€
- Les prélèvements prennent 3-6 jours ouvrables avant confirmation par la banque
- Les noms des clients n’apparaissent pas sur les factures
- Pas d’application mobile
Découvrez notre avis complet sur la solution de paiement GoCardless ou cliquez ci-dessous pour avoir plus d’informations.
Voir l’offre GoCardless
✓ Stancer : la solution de paiement en ligne à prix attractif
Stancer est une solution de paiement en ligne complète avec à la fois une API de paiement pour les sites e-commerce mais également des solutions de paiement à distance comme le lien de paiement qui peut être envoyé par SMS ou email (TPE disponible également).
Stancer fait partie des meilleures solutions de paiement en ligne du marché notamment pour ses tarifs attractifs. Même si vos transactions se situent hors de la zone euro, les frais de commissions restent très attractifs ne dépassant pas les 2,5 % de commission variable et les 0,25 centimes d’euros en ce qui concerne le taux de commission fixe.
Cette solution de paiement pour eCommerce est donc intéressante pour toutes les entreprises mais aussi celles qui débutent et qui n’ont pas forcément un budget conséquent.
✅ Avantages de souscrire à la solution de paiement en ligne Stancer :
- Solution de paiement en ligne, sans engagement et sans frais cachés
- Aucun frais d’installation
- Pas de limite de volume des transactions
- Lien de paiement disponible par email ou SMS
- Des virements et des prélèvements possibles
- Paiement par carte bancaire en zone et hors zone Euro
- Tableau de bord intuitif pour gérer tous vos paiements en temps réel
- Application mobile disponible sur iOS
❎ Points de vigilances de cette solution de paiement :
- Pas de virements ni de prélèvements possibles hors zone Euro
- Les moyens de paiements internationaux tels qu’American Express ne sont pas acceptés pour le moment
Pour plus d’informations sur cette solution de paiement en ligne, découvrez notre avis Stancer.
En savoir plus !
📍 Conclusion : développer vos ventes en ligne avec la meilleure solution de paiement en ligne sans VAD
Pour être attractif auprès de vos clients, il est primordial de proposer les moyens de paiements les plus utilisés afin d’avoir la meilleure solution de paiement en ligne pour votre e-commerce. Ce n’est pas qu’un simple moyen de paiement client mais une vraie arme pour développer votre activité en ligne.
À travers notre comparatif des solutions de paiement en ligne sans VAD, vous avez les meilleurs PSP du marché sans passer par une banque pour à la fois profiter de plateformes de paiement innovantes mais aussi de réduire drastiquement vos frais de transaction client.
A travers ce comparatif des meilleurs moyens de paiement en ligne, nous espérons aider les professionnels de l’ecommerce à choisir la solution de paiement la plus adaptée à son activité que ce soit avec ou sans contrat VAD mais également à savoir comment intégrer la plateforme de paiement en ligne sur son site.
Pour conclure, il ne suffit pas d’opter pour les moyens de paiement en ligne les plus utilisés mais de bien comparer les différentes plateformes en amont afin de réduire les frais et commissions associés à ces services de paiement.
