Si vous êtes à la recherche d’une solution d’analyse et de Business Intelligence adaptée à votre entreprise, vous avez probablement été confronté à de nombreux outils, chacun ayant ses particularités. Il est important de réfléchir préalablement à vos objectifs, à vos ressources et à vos besoins afin de choisir l’outil le plus adapté à votre entreprise.
Dans ce guide, nous allons comparer une trentaine d’outils de Business Intelligence. Ces outils sont regroupés en 3 catégories, qui seront définies dans la suite de l’article. Notre objectif est de comparer ces outils en fonction de leurs cibles, de leurs prix et d’explorer les différentes fonctionnalités qui les distinguent.
Coups de coeur – Zoom sur 3 outils de BI
L’essentiel à retenir sur les outils de BI
- Un outil de Business Intelligence permet d’analyser des volumes importants de données pour en tirer des informations exploitables. Cela permet aux entreprises de gagner du temps dans leur processus de prise de décision.
- Tableau, Qlik et Looker sont trois outils de Business Intelligence particulièrement populaires. Ces trois plateformes offrent des visualisations pertinentes de manière intuitive et collaborative. Cependant, en fonction de votre profil, vous pourriez préférer l’un d’entre eux.
- Il existe trois grandes catégories d’outils BI : les outils de Dataviz, les outils BI complets et les outils open source. Chaque catégorie propose des fonctionnalités plus ou moins avancées et possède ses propres caractéristiques. L’objectif de cet article est de vous permettre de définir vos besoins et de choisir la catégorie qui vous convient le mieux.
- Chaque catégorie regroupe de nombreux outils polyvalents, chacun ayant ses particularités. Nous vous proposons de comparer dix outils pertinents pour chaque catégorie afin d’avoir une vue d’ensemble de l’offre et de trouver la solution qui répondra le mieux à vos besoins.
Qu’est-ce qu’un outil de Business Intelligence ?
Le terme “Business Intelligence” (BI) désigne les technologies, les applications et les pratiques qui permettent de collecter, intégrer, analyser et présenter vos données commerciales. Ces outils vous donnent une vision globale des différentes opérations de votre entreprise dans le but d’améliorer sa performance. La plupart des outils BI possèdent des fonctionnalités de base telles que :
- La visualisation des données sous forme de tableaux de bord personnalisés
- L’analyse des données en fonction des objectifs et des indicateurs clés de performance
- Des outils de requête SQL, assistés ou manuels
- La budgétisation et les prévisions
Certains outils proposent également des fonctionnalités avancées telles que :
- L’analyse prédictive
- Les indicateurs de tendances
- La préparation des données
- La planification stratégique
- De nombreuses intégrations avec d’autres outils
- Le mapping géographique
- L’analyse de données sous plusieurs angles (OLAP)
Les outils BI aident les entreprises à créer des rapports personnalisés, ce qui leur permet de visualiser l’ensemble des données collectées. Que ce soit pour votre équipe marketing, commerciale ou de relation client, ces rapports facilitent la gestion de l’entreprise. En se basant sur les données historiques et les données actuelles, ces outils vous aident à prendre de meilleures décisions.
Comprendre les outils de BI – Zoom sur les différentes catégories de logiciels
Les outils de Dataviz / Reporting légers
En général, les outils de cette catégorie analysent les données là où elles se trouvent, c’est-à-dire dans votre entrepôt de données. Contrairement aux outils traditionnels, ils n’exécutent pas une extraction de l’ensemble de vos données et n’utilisent pas vos données de manière programmée ou ponctuelle.
Un exemple d’outil de BI léger : Looker Studio
Ces outils sont moins axés sur l’informatique, mais sont beaucoup plus simples à utiliser. Ils offrent des interfaces utilisateur agréables et intuitives. Les fonctionnalités de base, telles que la visualisation de données et la création de rapports personnalisés, sont accessibles à tous. De plus, ils proposent une variété de modèles adaptés à tous types d’entreprises, comme Looker Studio qui propose une belle sélection de modèles. Ils permettent également la collaboration et le partage de rapports plus facilement grâce à des fonctionnalités adaptées. Bien que ces solutions soient principalement axées sur la visualisation des données, elles doivent être utilisées avec des solutions de stockage et d’ETL tierces (absence d’intégration d’ETL).
Parmi les principaux avantages, on peut citer :
- Un large choix de connexions pour vos données
- Une simplification de la collaboration entre équipes
- Un prix adapté aux fonctionnalités complètes
Pour aller plus loin, découvrez notre comparatif des outils de DataViz.
Les outils de BI complets
En ce qui concerne les outils complets, ils proposent une version installable de leur produit ou un abonnement SaaS. L’élément essentiel est qu’ils ingèrent les données dans leur plateforme avant de les analyser, c’est-à-dire qu’ils extraient régulièrement l’ensemble de vos données de votre entrepôt en ligne.
Ces solutions sont généralement plus coûteuses, mais elles offrent des fonctionnalités plus complètes. Dans cette catégorie, les fonctionnalités de base sont présentes, mais les différences résident surtout dans les connecteurs de données et certaines options telles que les outils de communication intégrée, les alertes, le langage naturel, etc.
Un exemple d’outil de BI complet : Tableau
Ce type de solution offre de nombreux avantages :
- Une possibilité très vaste et spécifique
- Des fonctionnalités avancées et intuitives
- Des plateformes réactives
Cependant, en raison de la variété des fonctionnalités proposées, ce type de solution peut être relativement coûteux pour certaines entreprises, en particulier les plus petites qui ont un budget limité.
Les outils de BI open source
Enfin, les outils de BI open source se concentrent sur l’extraction d’informations pertinentes à partir de vos données pour fournir des détails prêts à l’emploi aux propriétaires d’entreprise. Ces logiciels sont équipés d’outils de gestion et d’analyse qui vous aident à obtenir des données bien présentées pour votre entreprise. Par définition, ces outils sont gratuits, ce qui permet à n’importe quelle entreprise de bénéficier de fonctionnalités en Business Intelligence sans se ruiner. Parmi les meilleurs outils open source, on trouve des fonctionnalités complètes et polyvalentes.
Un exemple d’outil de BI Open Source : Superset
Ces solutions présentent plusieurs avantages :
- Entièrement gratuites, bien que certaines fonctionnalités puissent parfois entraîner des coûts élevés
- Intuitives et faciles à comprendre
Cependant, les fonctionnalités restent limitées en termes de Business Intelligence.
Comparatif des outils de BI
Comparatif des meilleurs outils de Dataviz / Reporting légers
Comparatif des meilleurs outils de BI complets
Comparatif des meilleurs outils de BI open source
Conclusion
- La prise en compte des besoins de votre entreprise est essentielle pour choisir l’outil BI le plus pertinent, ainsi que le profil de l’utilisateur final. Il est également nécessaire de vérifier la compatibilité technique de chaque outil avec vos différentes sources de données. Assurez-vous que le type de déploiement choisi (SaaS ou on-premise) correspond à vos objectifs et à votre structure.
- Bien que la plupart des outils de Business Intelligence ne proposent pas de fonctionnalités d’analyse, de plus en plus d’entreprises combinent les deux pour améliorer l’efficacité de l’interprétation et de la compréhension de leurs données.
Entre les pionniers tels que Tableau, les challengers comme Qlik et les émergents comme Looker ou Domo, il n’est pas facile de faire son choix ! Chez Cartelis, un cabinet de conseil opérationnel spécialisé en Data Analytics, nous traitons ce sujet tous les jours avec de nombreuses entreprises. La meilleure chose à faire si vous souhaitez choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins, à vos cas d’utilisation, à votre architecture technologique et à vos ressources, c’est de nous contacter !
