Lorsqu’il s’agit de choisir un logiciel de courtage immobilier, il est essentiel de trouver un outil qui propose les fonctionnalités dont un courtier a régulièrement besoin. Pour vous aider à avoir un aperçu des tâches que les logiciels de courtage immobilier peuvent prendre en charge (et devraient prendre en charge), nous avons dressé une liste des fonctionnalités les plus importantes :
Fonctions essentielles d’un outil de courtage immobilier :
- Gestion de la relation client (CRM) et prospection
- Documentation et suivi
- Gestion et suivi des biens immobiliers
- Optimisation des sites web et des moteurs de recherche (SEO)
- Création et envoi de documents
- Calcul financier et analyse du marché
- Procédures de soumission et mise en correspondance
- Calendrier
Gérer et acquérir des clients avec un logiciel de courtage immobilier
Les courtiers sont en contact avec de nombreuses personnes. Un CRM les aide à garder une vue d’ensemble des prospects et des clients, à les regrouper et à les gérer. Il est particulièrement pratique d’avoir un logiciel de courtage immobilier qui met à jour automatiquement la base de données de contacts en cas de changement d’adresse, et qui enregistre automatiquement les informations sur les nouveaux propriétaires, acheteurs, gestionnaires immobiliers, etc.
Un bon logiciel de courtage immobilier peut également aider à la prospection et à la gestion des demandes. Par exemple, l’outil peut répondre automatiquement aux demandes entrantes avec un courrier de bienvenue préenregistré et des informations importantes sur le déroulement de la transaction, le droit de rétractation ou les règles de confidentialité. Cela laisse au courtier le temps de s’occuper des questions et des préoccupations spécifiques.
Documenter et consigner les projets
Un bon logiciel de courtage immobilier doit également offrir des fonctionnalités de documentation et de consignation. En tant que courtier, vous devez pouvoir prouver les tâches et les activités que vous avez effectuées pour chaque bien immobilier afin de recevoir votre commission. Il est également avantageux que le logiciel consigne automatiquement les modifications apportées à un bien, par exemple les changements de prix. De plus, les rendez-vous et les accords conclus, ainsi que les mises à jour des coordonnées, devraient pouvoir être enregistrés avec un horodatage pour une documentation complète.
Gérer les biens immobiliers et suivre les progrès
Il est utile qu’un logiciel de courtage immobilier stocke et présente de manière conviviale toutes les données relatives aux biens immobiliers, en utilisant par exemple des codes couleur pour indiquer automatiquement les documents manquants ou les visites imminentes.
Lors de la comparaison des logiciels de courtage immobilier, il est également important de vérifier si l’outil dispose d’interfaces avec les principaux portails immobiliers. Cela permet de publier automatiquement les biens en ligne et de gérer plus facilement les annonces. Les fonctionnalités qui vérifient l’exhaustivité et les erreurs des annonces contribuent à l’image professionnelle du courtier sur Internet.
Gérer le site web et le référencement avec un logiciel de courtage immobilier
Un logiciel de courtage immobilier moderne peut non seulement être intégré aux portails immobiliers, mais également à d’autres solutions logicielles internes. Les courtiers peuvent ainsi créer leurs annonces et leurs informations une fois dans l’environnement logiciel, puis les publier autant de fois qu’ils le souhaitent sur leurs sites web connectés.
Si le logiciel de courtage immobilier dispose également d’un outil de référencement (SEO), les courtiers peuvent tester directement lors de la création si les annonces sont optimisées pour les moteurs de recherche. Une position élevée dans les résultats de recherche de Google augmente les chances de conclure des transactions.
Notre conseil : Lorsque vous comparez les logiciels de courtage immobilier, vérifiez également si des fonctionnalités simples d’édition d’images sont disponibles, telles que le recadrage, l’ajustement du contraste ou la rotation. Cela vous permet d’économiser des allers-retours entre différents programmes et facilite encore davantage la création des annonces.
Créer et envoyer des documents facilement
Que ce soit pour des descriptions de biens, des textes de site web, des newsletters ou des documents contractuels, un logiciel de courtage immobilier devrait permettre de créer facilement tous les documents importants de l’industrie immobilière. De même, l’envoi ultérieur à des contacts devrait être simple. Cela offre plusieurs avantages :
- Vue d’ensemble de tous les documents importants
- Envoi facile sans changer de programme
- Design uniforme incluant le logo
- Possibilité de publier des contenus différents sur son propre site web, les portails immobiliers et les brochures
- Envoi rapide et facile de lettres circulaires ou de courriels
Une autre fonctionnalité utile en matière de documents est la capacité de lire automatiquement les documents Word, les PDF, les e-mails et les lettres.
Calculer les finances et analyser les marchés avec un logiciel de courtage immobilier
Lors de la comparaison des logiciels de courtage immobilier, veillez à ce que le programme puisse effectuer automatiquement les calculs financiers importants et respecte les réglementations légales en vigueur. Cela comprend la préparation de bilans, l’établissement de comptes de résultats, les budgets, les factures et les comptes débiteurs.
Notre conseil : Il est également utile que le logiciel de courtage immobilier soit doté d’un module d’analyse du marché. Cela permet de facilement obtenir des informations sur le secteur d’activité lié aux biens sélectionnés et d’obtenir un aperçu des biens comparables dans la région.
Automatiser les enchères et la mise en correspondance
Un bon logiciel de courtage immobilier offre une assistance complète aux courtiers. Il est donc extrêmement utile de pouvoir organiser les enchères à l’aide du logiciel. Les intéressés peuvent ainsi soumettre des offres en ligne selon vos critères spécifiques :
- Début et fin de l’enchère
- Prix de départ et affichage (ou non) de l’offre la plus élevée actuelle
- Possibilité de faire une ou plusieurs offres
- Libération automatique ou manuelle des offres
Un logiciel de courtage immobilier intelligent automatise non seulement le processus d’enchères, mais aussi les étapes précédentes. Les profils de recherche et le statut des clients aident à faire correspondre les biens et les intéressés, ce qui permet de gagner un temps précieux dans la recherche.
Avoir une vue d’ensemble de tous les rendez-vous grâce au calendrier
En plus des fonctionnalités mentionnées ci-dessus, un logiciel de courtage immobilier doit absolument être doté d’un calendrier. Il facilite grandement le quotidien professionnel lorsqu’il peut être lié à tous les modules importants du logiciel de courtage immobilier, tels que les biens, les contacts et les collaborateurs. Il rappelle les rendez-vous et les tâches et permet à l’utilisateur de les marquer comme “terminés”.
Avec les bonnes fonctionnalités, un logiciel de courtage immobilier peut considérablement faciliter le travail quotidien des courtiers, en leur offrant un moyen pratique de gérer leurs clients, de documenter leurs projets, de suivre leurs biens, de gérer leur site web et leur référencement, de créer et d’envoyer des documents, de calculer leurs finances, d’analyser les marchés et d’automatiser les enchères et la mise en correspondance. N’oubliez pas de comparer les différentes options sur le marché et de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.
