Comparez les offres Internet haut débit

Comparez le haut débit avec usave

Nous comparons les offres Internet haut débit de tous les principaux fournisseurs au Royaume-Uni. La plupart des gens savent exactement ce qu’ils veulent d’un forfait Internet haut débit, que ce soit le meilleur pour les jeux ou une connexion au prix le plus bas.

Si vous ne savez pas comment choisir le meilleur forfait Internet haut débit en fonction de vos besoins, lisez la suite.

Si vous savez exactement ce que vous voulez, faites défiler vers le haut et utilisez notre outil de comparaison des forfaits Internet haut débit pour voir les offres de notre sélection des meilleurs fournisseurs d’Internet haut débit.

Comment nous évaluons les offres

Pour ce guide, nous avons comparé plus de 140 offres différentes de 22 fournisseurs d’Internet haut débit et les avons évaluées en fonction de leurs vitesses annoncées, de leur prix, des extras inclus et des évaluations des clients, toutes disponibles gratuitement en ligne.

Nous utilisons ensuite les données de l’industrie d’Ofcom ainsi que nos propres sources de données exclusives pour analyser les vitesses réelles et la disponibilité des fournisseurs à travers le Royaume-Uni, en comparant cela avec les données fournies par les fournisseurs.

Nous gardons constamment un œil sur le marché de l’Internet haut débit, sur les nouvelles offres qui sont publiées, sur les offres spéciales qui sont promues, et nous mettons cette page à jour en conséquence. Cette page est généralement mise à jour plusieurs fois par mois, les offres d’Internet haut débit que nous recommandons sont régulièrement modifiées en fonction de ce qui est disponible.

Les meilleures offres Internet haut débit

Les besoins de chacun sont différents. Cela rend assez difficile pour nous de choisir LA meilleure offre d’Internet haut débit. Ce que nous avons fait, c’est regarder ce dont la personne moyenne a besoin pour fonctionner en ligne en 2022. Et il s’avère que nous attendons beaucoup de notre fournisseur d’Internet haut débit.

Si l’une des déclarations suivantes vous concerne, vous voudrez jeter un œil à nos meilleures offres d’Internet haut débit que nous avons sélectionnées plus bas sur la page.

• Vous aimez les jeux en ligne
• Vous aimez avoir accès aux derniers films
• Vous voulez regarder les derniers épisodes de votre série préférée
• Vous aimez faire des appels vidéo avec votre famille et vos amis
• Vous possédez un écran compatible 4K
• Vous ne voulez pas rencontrer une seconde de mise en mémoire tampon de plus que nécessaire

Juste pour que vous le sachiez, nous avons pris en compte quelques éléments clés lors de l’évaluation de ces offres.

Voici nos critères :

• Excellent rapport qualité-prix
• Utilisation illimitée des données
• Bonne couverture nationale
• Bonne satisfaction clientèle – nous avons consulté de nombreuses sources externes à cet effet.

Shell Energy Superfast Fibre Plus

À un prix très raisonnable de 23,60 £ par mois (incluant l’offre du premier mois gratuit), cela représente l’une des meilleures offres de bande passante que vous pouvez obtenir. Parfait pour les couples et les petites familles.

Virgin Media M125 Broadband Only

Que dire de cette offre provenant de l’un des fournisseurs d’Internet haut débit les mieux notés de Grande-Bretagne. Avec une excellente vitesse de téléchargement moyenne de 132 Mbps et un excellent routeur, vous n’aurez aucun problème pour diffuser des vidéos ou jouer à des jeux en ligne avec cette offre.

Trooli Full Fibre 150 Home

Un autre fournisseur proposant des connexions FTTP sécurisées et fiables est Trooli, et cette offre offre des vitesses de téléchargement moyennes de 150 Mbps et des vitesses de téléchargement de 50 Mbps. Bien qu’elle ne soit pas encore disponible partout dans le pays, si vous vivez dans le sud-est de l’Angleterre, vous pourriez avoir de la chance, car les prix de Trooli sont difficiles à battre.

Sky’s Ultrafast Broadband Plus + Sky Stream + Sky Entertainment + Netflix

Si vous voulez tout avoir, c’est probablement la meilleure offre d’Internet haut débit pour vous, avec une vitesse de téléchargement moyenne de 500 Mbps. Vous voilà en train de regarder en continu les dernières sorties de HBO sur Sky Atlantic ou votre série préférée sur Netflix. Pas de chargement, pas d’interruptions. Cela coûte plus du double de l’offre la moins chère que nous avons sélectionnée, mais comme dit le vieil adage, on en a pour son argent.

Notre meilleure offre d’Internet haut débit ce mois-ci

Ayant récemment réduit leurs prix, cette offre est maintenant l’une des moins chères, largement disponibles, en matière d’offres de fibre optique à laquelle vous pouvez accéder. Vous n’êtes lié que pour 12 mois, ce qui est un bonus. Un énorme pouce levé de la part de l’équipe usave !

Les points forts :

• Excellent prix bas de 23 £ par mois
• Vitesses de fibre super rapide de 63 Mbps en moyenne
• Disponible dans tout le Royaume-Uni
• Seulement un contrat de 12 mois
• Ajoutez les fantastiques abonnements de divertissement, sport ou cinéma de Now à un prix réduit/mois

Les points faibles :

• Frais de livraison de 5 £ pour le routeur

Notre verdict :

À notre avis, c’est la meilleure offre globale d’Internet haut débit en termes de prix, de disponibilité, de vitesse et d’extras inclus.

Avec une vitesse de téléchargement de 63 Mbps, des données illimitées, un prix de seulement 23 £ par mois, il n’y a pas d’autres offres d’Internet haut débit disponibles qui peuvent rivaliser avec ce forfait en termes de valeur pure. Bien que le prix ait augmenté ces derniers mois, c’est toujours une bonne affaire par rapport aux autres forfaits concurrents, compte tenu de la vitesse et d’un an d’appels gratuits.

De plus, vous pouvez ajouter tous les produits d’adhésion TV de Now pour un tarif réduit lorsque vous souscrivez à ce forfait Internet haut débit, vous donnant accès au contenu premium de Sky TV à un prix beaucoup plus bas que la normale.

Comment cela se compare-t-il à des offres similaires ?

Nous savons que pour certaines personnes, c’est simplement une connexion Internet haut débit fiable dont vous avez vraiment besoin. Pas de fioritures. C’est pourquoi nous avons sélectionné une sélection d’offres d’Internet haut débit bon marché qui, selon nous, conviennent parfaitement et sont suffisantes pour la plupart des foyers.

Pour les choisir, nous avons pris en compte les éléments suivants :

• Score d’évaluation du fournisseur d’Internet
• Durée du contrat
• Limites d’utilisation
• Couverture nationale
• Vitesse moyenne
• Coût total du contrat

Lorsque nous choisissons ces offres, nous ne recherchons pas nécessairement les moins chères, mais le meilleur rapport qualité-prix.

Shell Energy Superfast Fibre

En premier lieu, nous avons la Superfast Fibre de Shell Energy. Bien que cela ne soit peut-être pas l’offre d’Internet haut débit la moins chère de notre site, elle offre une connexion fibre avec une vitesse décente. Pas un mauvais concurrent du tout.

TalkTalk Full Fibre 65

Ensuite, nous avons choisi l’offre Full Fibre 65 de TalkTalk. Elle offre une vitesse presque deux fois supérieure par rapport au forfait ci-dessus, mais elle est légèrement plus chère à seulement 28 £ par mois.

Now Broadband Super Fibre

Le Super Fibre de Now Broadband, avec des appels payants à la minute, est proposé à un prix avantageux de seulement 23 £ par mois. Un autre avantage de cette offre est sa durée de contrat : vous êtes lié pour seulement 12 mois, ce qui est rare en ce moment.

Notre offre la moins chère en août 2023

La moins chère des offres d’Internet haut débit au Royaume-Uni au moment de la rédaction est proposée par Gigaclear. Avec des vitesses de téléchargement moyennes impressionnantes de 200 Mbps, cette offre de fibre super rapide est proposée à un prix ridiculement bas de seulement 17 £ par mois ! Cependant, elle n’est disponible que dans certaines régions, vous aurez donc de la chance si vous mettez la main sur cette offre.

L’offre d’Internet haut débit la plus rapide au Royaume-Uni actuellement est l’Ultimate Volt Bundle de Virgin Media.

Non seulement cette offre d’Internet haut débit offre une vitesse de téléchargement moyenne de 1 130 Mbps, mais elle est également livrée avec la télévision Virgin, des appels illimités vers les lignes fixes et les mobiles du Royaume-Uni, Netflix et une carte SIM O2 avec des données illimitées.

Quelle vitesse d’Internet haut débit avez-vous besoin ?

Lors de la comparaison des offres d’Internet haut débit, tenez compte du nombre de personnes qui utiliseront votre connexion Wi-Fi à domicile et de ce qu’elles feront ; plus il y aura de personnes qui utiliseront votre connexion Internet, plus vous aurez besoin de bande passante.

Les vitesses d’Internet haut débit sont exprimées en mégabits par seconde (Mbps) et le chiffre que vous voyez annoncé sera la vitesse de téléchargement.

• Vitesse recommandée pour les petits ménages (1-2 personnes) : 30 Mbps ou plus – Idéal pour une utilisation générale d’Internet et le streaming. Si vous ne pouvez pas accéder à une connexion avec cette vitesse, l’ADSL fera l’affaire pour deux personnes, mais nous recommandons toujours une connexion fibre lorsque cela est possible.
• Vitesse recommandée pour les ménages de taille moyenne (3-4 personnes) : 50 Mbps ou plus – Un foyer avec 3 ou 4 personnes aura besoin de plus de bande passante pour éviter les interruptions. Si vous pouvez obtenir une connexion avec une vitesse supérieure à 50 Mbps, nous pensons que c’est ce que vous devriez choisir.
• Vitesse recommandée pour les grands ménages (5 personnes ou plus) : 100 Mbps ou plus – Si vous vivez en colocation ou avez une grande famille, nous vous recommandons d’opter pour une vitesse de connexion supérieure à 80 Mbps, voire 100 Mbps. Cela vous permettra de vous assurer que personne ne sera frustré par des vitesses lentes lorsque plusieurs personnes se connectent en même temps.

Ce qui précède devrait vous donner une idée très générale de la bande passante que vous devriez rechercher dans un nouveau forfait Internet. Si vous êtes amateur de jeux ou si vous êtes un utilisateur intensif, il peut être judicieux de vous renseigner sur l’internet gigabit ou une autre connexion ultra-rapide ou hyper-rapide.

Pour plus d’informations sur la vitesse d’Internet haut débit dont vous avez besoin, consultez notre guide utile “De quelle vitesse d’Internet haut débit ai-je besoin ?”

Si vous n’êtes pas sûr de la vitesse de votre connexion actuelle, vous pouvez le vérifier facilement avec notre test de vitesse d’Internet haut débit.

La durée du contrat

Les offres de forfait Internet vont des contrats de 30 jours sans engagement à des tarifs plus longs allant jusqu’à 12 mois, 18 mois ou 24 mois.

Vous pouvez économiser de l’argent et obtenir des avantages (y compris une installation gratuite) en vous abonnant à un contrat à long terme, mais vous sacrifierez la flexibilité. La plupart des fournisseurs vous factureront des frais de résiliation si vous quittez avant la fin de votre contrat.

Coût total

Tenez compte non seulement du coût mensuel, mais aussi des frais initiaux qui accompagnent un nouveau contrat. Cela peut inclure des frais d’équipement pour les routeurs, des frais de livraison ou d’installation.

Nous indiquons clairement ces frais sur toutes nos offres, pour faciliter la sélection d’une offre d’Internet haut débit pour vous.

Si vous utilisez notre vérificateur de code postal, nous classons toutes les offres Internet disponibles pour vous par coût total, du moins cher au plus cher. Cela vous permettra d’identifier rapidement les offres d’Internet haut débit les moins chères disponibles dans votre région.

Options de regroupement

Intéressé également par un nouvel abonnement de télévision ou recherchez-vous une nouvelle carte SIM mobile ?

De nombreux fournisseurs d’Internet haut débit proposent des options de regroupement avec leurs offres Internet, ce qui signifie que vous pouvez ajouter des produits comme les suivants :

• Abonnements à la télévision (par exemple, Sky, BT, Virgin)
• Appels téléphoniques illimités (Royaume-Uni, mobile, international)
• Cartes SIM mobiles (Virgin)

Il existe de nombreuses options de regroupement disponibles, et leurs prix peuvent varier considérablement, alors assurez-vous de faire vos recherches avant de vous engager dans un nouveau contrat.

Avantages et avantages

Certains fournisseurs d’Internet haut débit offrent des cadeaux gratuits comme incitation, notamment des remises en argent, des cartes de récompense, des abonnements ou des technologies gratuites.

BT et Plusnet le font régulièrement, mais ils ne sont pas les seuls ! Pour comparer les offres de forfaits Internet avec des avantages et des incitations, rendez-vous sur notre page des offres de forfaits Internet avec des cadeaux gratuits.

Service client

De nombreux fournisseurs utilisent les câbles Openreach, fournissant essentiellement le même service Internet haut débit. Par conséquent, le service client est probablement le principal critère de différenciation entre les FAI.

Pour faciliter votre vie, nous avons dressé une liste des meilleurs et des pires fournisseurs d’Internet haut débit, dans laquelle nous détaillons la façon dont les principaux fournisseurs britanniques d’Internet haut débit se sont classés les uns par rapport aux autres en termes de service client.

Conditions générales

Il est important de lire les petites lignes de tout contrat, afin de savoir exactement à quoi vous vous engagez.

Recherchez toute information sur la résiliation du contrat, y compris les pénalités en cas de résiliation anticipée et les circonstances dans lesquelles vous pouvez résilier sans payer de frais.

Vous voudrez également prendre note de toute limite de téléchargement ou de toute politique de gestion du trafic que votre FAI pourrait appliquer.

Quels sont les types de connexion Internet disponibles ?

Avant de consulter des offres d’Internet spécifiques, vous devez savoir quel type d’offre d’Internet vous recherchez, qu’il s’agisse d’une connexion fibre optique ultra-rapide ou d’une connexion ADSL plus lente.

Fibre optique super rapide

L’Internet haut débit en fibre optique fournit Internet via des câbles en fibre optique. Les connexions de l’Internet haut débit super rapide (disponibles auprès de la plupart des fournisseurs d’Internet haut débit) avec des vitesses de téléchargement supérieures à 24 Mbps sont généralement des connexions FTTC (fibre jusqu’au boîtier).

Ces connexions utilisent des câbles en fibre optique entre le central téléphonique local et le boîtier de rue, mais effectuent le dernier tronçon du trajet (vers votre porte et votre routeur) sur les fils de cuivre du réseau téléphonique existant.

Certains fournisseurs, comme Virgin Media, proposent des connexions par câble, qui utilisent des câbles coaxiaux pour cette dernière partie du trajet. Les câbles sont généralement plus rapides que les connexions FTTC, mais comparables aux connexions FTTP.

Ultra rapide et G.Fast

Quelques fournisseurs proposent désormais une connexion Internet ultra rapide, qui offre des vitesses de téléchargement moyennes supérieures à 100 Mbps. L’Internet ultra rapide n’est pas encore disponible partout dans le pays et a tendance à coûter plus cher que la fibre standard. Cependant, si vous êtes un utilisateur intensif, cela peut valoir la peine.

G.Fast est un hybride fibre optique/ligne téléphonique en cuivre, qui utilise différentes fréquences pour fournir Internet sur la même infrastructure que le FTTC, à des vitesses allant jusqu’à 300 Mbps. Cependant, les connexions G.Fast ne sont disponibles que pour un faible pourcentage de foyers britanniques.

Une recherche par code postal vous dira si ces connexions ultra rapides ont atteint votre quartier.

ADSL

L’ADSL, également connu sous le nom de connexion Internet standard, utilise les fils de cuivre du réseau téléphonique pour fournir Internet, avec des vitesses de téléchargement moyennes d’environ 11 Mbps.

Les offres haut débit ADSL sont généralement les offres d’Internet les moins chères du marché, à partir d’environ 17 £ par mois, y compris la location de ligne.

Nous ne recommanderons jamais à un ménage d’opter pour une connexion ADSL, à moins qu’il n’ait pas d’autre choix. La technologie utilisée pour l’ADSL est assez ancienne et aura du mal à faire face à plusieurs utilisateurs d’Internet en même temps.

Connexion Internet mobile

Les connexions Internet mobile utilisent généralement une connexion 4G ou 5G pour connecter votre appareil à Internet.

Nous les recommandons généralement aux personnes qui souhaitent utiliser Internet en déplacement, mais ces connexions peuvent également être intéressantes pour les personnes qui vivent dans des régions rurales et sont limitées en termes de connexions câblées qu’elles peuvent recevoir.

Internet par satellite

L’Internet par satellite est utile si vous n’avez pas accès à une connexion Internet classique, telle que l’ADSL ou la fibre. Cependant, il n’est pas très fiable et peut être assez cher.

Offres Internet et TV

De nombreux FAI regroupent des connexions Internet avec des offres de télévision en direct ou à la demande. Si vous souhaitez plus de chaînes et d’options de streaming que ce que Freeview et un abonnement Netflix peuvent offrir, vous voudrez peut-être envisager un pack triple play (c’est-à-dire Internet, ligne téléphonique et TV) auprès de fournisseurs comme Sky, Virgin Media, BT ou NOW.

À l’exception de certaines offres de NOW et de Virgin Media, disponibles sur une base de 30 jours, vous devrez généralement vous abonner à un contrat de 12 mois ou plus pour accéder à ces services. Mais après vous être abonné, vous obtiendrez généralement un décodeur, avec la possibilité de mettre en pause, de revenir en arrière et d’enregistrer la télévision en direct, ainsi que l’accès à des dizaines de chaînes, de films et de séries.

Vous voulez que votre fournisseur réponde à vos habitudes de visionnage de télévision :

Fan des séries américaines qui font le buzz et qui atterrissent généralement sur Sky Atlantic ? Vous voudrez vous abonner à un pack de Sky ou à un abonnement via NOW qui propose quelques chaînes Sky premium.

Vous voulez le plus de chaînes possible et la possibilité de les regarder sur plusieurs appareils en même temps ? Pensez à Virgin Media ou à Sky, qui proposent les offres TV les plus complètes.

Pour trouver une offre de forfait Internet et TV qui vous convient, rendez-vous sur notre page des offres d’Internet et de TV.

Internet haut débit et téléphone

La plupart des forfaits Internet haut débit comprennent des frais de location de ligne, qui sont généralement inclus dans le coût mensuel de votre forfait Internet. Vous devrez généralement payer cela, que vous fassiez ou non des appels téléphoniques fixes.

Certains forfaits incluent des appels gratuits à certaines heures (soirées ou week-ends), mais les offres d’Internet haut débit les moins chères seront en paiement à l’utilisation. Pour trouver un forfait Internet haut débit et téléphone adapté à vos besoins, rendez-vous sur notre page des offres d’Internet haut débit et de téléphone.

Offres d’Internet haut débit seulement

Des offres d’Internet haut débit bon marché sans frais de location de ligne sont disponibles, mais elles ne seront pas toujours beaucoup moins chères que les autres forfaits, et votre choix de fournisseurs peut être plus limité.

Questions fréquemment posées