Complémentaire Santé Ensemble 2023 : Questions fréquemment posées

Complémentaire Santé Ensemble 2023 : Questions fréquemment posées

Puis-je bénéficier de l’offre si j’ai déjà une complémentaire santé ?

Si vous avez déjà une complémentaire santé depuis plus d’un an, vous avez la possibilité de résilier votre contrat gratuitement et à tout moment. Lors de la souscription à notre offre, vous pouvez également demander à notre équipe de s’occuper de la résiliation à votre place. Cependant, veuillez noter que c’est vous qui serez informé de l’avancement de la résiliation par votre ancien assureur. N’oubliez donc pas de nous informer de cette situation.

Note importante : Si vous êtes salarié, il n’est pas possible de résilier le contrat complémentaire santé souscrit via votre employeur de votre propre initiative.

Suis-je éligible à cette offre ?

Cette offre est ouverte à toute personne âgée de plus de 18 ans, sans limite d’âge maximale, qui souhaite bénéficier d’un contrat individuel de complémentaire santé. Si vous possédez déjà une complémentaire santé, veillez à ce que votre contrat ait une durée de plus d’un an.

Note importante : Si vous êtes salarié, le contrat complémentaire santé souscrit via votre employeur ne peut pas être résilié à votre initiative.

Ma famille peut-elle bénéficier de l’offre ?

Vous avez la possibilité de souscrire à notre offre pour vous et vos bénéficiaires. Voici les critères pour définir les bénéficiaires :

  • Votre conjoint ;
  • Vos enfants :
    • âgés de moins de 18 ans, reconnus à votre charge ou celle de votre conjoint selon le régime d’assurance maladie obligatoire auquel vous êtes affilié ;
    • âgés de 18 à 26 ans inclus, sous réserve des conditions suivantes :
      • fournir un justificatif annuel de scolarité et ne pas exercer d’emploi permanent ;
      • être en formation en alternance ou en contrat d’apprentissage, avec justificatif ;
      • être inscrits à Pôle emploi et à la recherche de leur premier emploi, avec attestation de Pôle emploi ;
      • bénéficier des allocations pour personnes en situation de handicap prévues par la loi no 2005-12 du 11 février 2005, avec attestation d’allocation.
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La formule choisie est la même pour tous les bénéficiaires. Le tarif est individuel et dépend de l’âge de chaque bénéficiaire au moment de l’adhésion.

Y a-t-il des réductions pour mes bénéficiaires ?

En cas d’adhésion en couple uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 10 % sur chaque bénéficiaire (soit -10 % pour l’assuré principal et -10 % pour le conjoint).

Quelle est la durée de la campagne Complémentaire Santé Ensemble 2023 ?

La campagne de souscription Complémentaire Santé Ensemble 2023, organisée par la SAS Que Choisir, est ouverte pendant 3 mois, jusqu’au 8 août 2023.

Puis-je demander un démarrage différé de mon contrat ?

Vous pouvez souscrire jusqu’au 8 août 2023 et demander à ce que le contrat ne soit activé que 3 mois plus tard. Par exemple, si vous souscrivez le 15 juin, vous pouvez demander l’activation de votre contrat au plus tard le 15 septembre.

Est-il possible de modifier les réponses au questionnaire de recueil des besoins ?

Une fois que vous avez répondu au questionnaire, vous ne pouvez pas modifier vos réponses. Cependant, vous avez la possibilité de simuler un nouveau devis correspondant à d’autres besoins.

Comment souscrire à ce contrat ?

Après avoir rempli le questionnaire sur le site de Magnolia pour évaluer vos besoins en matière de couverture santé, vous recevrez une offre personnalisée basée sur les offres sélectionnées. Vous recevrez également un e-mail récapitulatif de cette offre. Vous pouvez souscrire à cette offre en ligne à partir de l’e-mail ou en utilisant la plateforme téléphonique de Magnolia. Si vous le souhaitez, vous pouvez donner votre accord pour que nous nous chargions de résilier votre complémentaire actuelle, à condition qu’elle ait été souscrite il y a au moins 1 an. Veuillez être attentif aux e-mails que vous recevez, car la signature du contrat Complémentaire Santé Ensemble 2023 se fait via Docusign, un système de signature en ligne. Vous recevrez un e-mail dédié à cet effet, en provenance de l’adresse électronique suivante : dse@eumail.docusign.net, avec pour objet “Vos documents d’assurance”.

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Note importante : Si vous êtes salarié, le contrat complémentaire santé souscrit via votre employeur ne peut pas être résilié à votre initiative.