Bienvenue sur notre site de réservation en ligne ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet de séjour. Pour que votre réservation se déroule sans encombre, voici les conditions générales de vente que nous vous demandons de prendre en compte.
Comment réserver
Vous pouvez effectuer une pré-réservation sur notre site web. Ensuite, nous vous enverrons par e-mail un formulaire de réservation à remplir. Vous devrez nous le retourner par courrier, fax ou e-mail, accompagné de votre acompte.
Pour la location d’un chalet ou d’une maisonnette, nous demandons un acompte de 30% du montant total lors de la réservation. Un dépôt de 60% sera exigé pour une réservation effectuée moins de 30 jours avant la date d’arrivée. Pour un emplacement de camping, l’acompte est également de 30% du montant total.
Paiement du séjour
Dès réception de votre réservation et de votre acompte, nous vous enverrons une confirmation selon la disponibilité des places. Le solde du séjour devra être versé en deux fois : 30% du montant total 30 jours avant votre arrivée, et le solde à votre arrivée. Nous ne facturons aucun frais de réservation.
Annulation
En cas d’accident, de décès ou de maladie grave d’un client ou d’un membre de sa famille, nous rembourserons le montant déjà versé sur présentation d’un certificat médical. Entre le 30e et le 1er jour avant le séjour, les arrhes seront conservées intégralement.
Taxe de séjour
La taxe de séjour est applicable selon la législation en vigueur.
Arrivée entre 16h30 et 18h30
Départ avant 11h00 (des frais supplémentaires seront facturés en cas de non-respect de cet horaire).
Arrivée tardive – Départ anticipé
Camping : En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé par rapport aux dates mentionnées sur votre réservation, nous vous facturerons, pour chaque jour non utilisé, le tarif de camping en vigueur.
Location : En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé par rapport aux dates mentionnées sur votre réservation, aucun remboursement ne sera effectué.
Nous conserverons votre emplacement de camping ou votre location pendant 24 heures à partir de la date de votre arrivée. Passé ce délai, nous le remettrons en disponibilité. Veuillez nous informer en cas de modification de votre heure d’arrivée.
Modes de paiement
- Par chèque bancaire ou postal
- Par virement bancaire sur le compte BNP Paribas
- IBAN : FR76 3000 4028 0900 0100 5097 915
- BIC : BNPAFRPPXXX
- Par mandat cash postal
Caution
Pour la location d’un chalet ou d’une maisonnette, un dépôt de garantie de 200 € doit être versé par le locataire le jour de la remise des clés. Il sera restitué le jour du départ, après déduction des frais de remise en état du logement ainsi que du remboursement du matériel manquant ou détérioré. En cas de départ en dehors des heures d’ouverture de la réception, la caution sera renvoyée par courrier après vérification de la location. Une somme forfaitaire de 50 € sera retenue si le logement n’est pas rendu dans l’état de propreté optimal. Note : la caution ne limite pas la responsabilité du locataire.
Demande spéciale
Si vous souhaitez réserver deux emplacements côte à côte, à l’ombre ou au soleil, veuillez nous en informer lors de votre réservation. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
Animaux
Les animaux doivent être tenus en laisse et leurs propriétaires doivent présenter un carnet de vaccination à jour à leur arrivée.
Nous espérons que ces informations vous ont été utiles. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Webmaster et hébergement
Le créateur du site est : MikaWeb (Mégavive)
L’hébergeur du site est : IONOS
