Bienvenue dans notre guide des conditions générales de vente et d’utilisation des infrastructures de stationnement de vélos et de trottinettes. Dans cet article, nous allons vous présenter les règles et les conditions nécessaires pour accéder à ces services.
Abonnements et conditions d’accès
Les bicycletteries et les vélobox
Les bicycletteries et les vélobox sont accessibles aux résidents de Bordeaux Métropole situés à proximité de ces installations. Pour pouvoir y accéder, il est nécessaire de souscrire à un abonnement annuel dédié auprès des services de TBM. Les conditions d’éligibilité incluent la présentation d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois, d’une pièce d’identité et d’un RIB. Chaque abonné bénéficie d’une place dédiée, dans la limite de 2 abonnements par foyer fiscal et sous réserve de disponibilité. Ce service est ouvert aux riverains âgés de plus de 14 ans.
Les abris vélos
Les abris vélos, y compris les aires de stationnement sécurisées de la Gare Saint Jean, sont accessibles aux titulaires d’un abonnement bicycletterie ou vélobox. Les abonnés annuels TBM, ainsi que les titulaires d’un Permis TBM personnel actif, Permis administration et Permis Police Nationale, ont également accès à ces installations. Pour pouvoir y accéder, il est nécessaire d’activer l’option « stationnement vélos » en boutique, sur le site Internet ou via l’application Le Vélo par TBM. La durée d’accès autorisée correspond à la durée de validité de l’abonnement souscrit.
Autres abonnements
En complément des abonnements mentionnés précédemment, d’autres types d’abonnements permettent d’accéder aux abris vélos :
- L’abonnement 24h : destiné aux utilisateurs occasionnels, il permet de souscrire à un abonnement de courte durée en ligne via l’application mobile Le Vélo par TBM ou le site Internet du réseau TBM. Un code temporaire (valable 24 heures) est remis après paiement.
- L’abonnement longue durée : disponible dans les boutiques TBM ou en ligne, il est chargé sur une carte TBM. Si la souscription est effectuée en ligne sans carte TBM, un badge sera envoyé par voie postale. Ces abonnements permettent d’utiliser les parcs pendant un an.
Règles d’utilisation
L’utilisation des parcs de stationnement pour vélos et trottinettes est soumise à des règles précises. Tout utilisateur est tenu de respecter ces règles et de se conformer aux instructions fournies par le personnel de l’Exploitant ou les services de sécurité. La surveillance du respect de ces règles relève de la compétence du personnel de l’Exploitant.
Infractions et sanctions
Toute infraction aux règles d’utilisation peut entraîner une suspension d’accès aux infrastructures de stationnement. De plus, l’accès aux parcs est strictement réservé aux utilisateurs du service.
Modalités d’accès
Les modalités d’accès varient en fonction du type d’abonnement souscrit :
- Pour les utilisateurs occasionnels (abonnement 24h abris vélos), il est nécessaire de renseigner le code temporaire reçu par SMS sur le digicode placé aux entrées des locaux pour ouvrir les portes.
- Pour les utilisateurs bénéficiant d’un abonnement longue durée, il suffit de présenter sa carte à puce sans contact personnelle TBM ou la carte dédiée délivrée par TBM sur la borne située aux entrées des aires de stationnement. Dans le cas des vélobox, l’ouverture se fait par une clé remise lors de la finalisation de l’abonnement à la Boutique Le Vélo par TBM cours Pasteur.
Informations complémentaires
Il est important de noter que seuls les vélos et trottinettes personnels des utilisateurs sont autorisés dans les parcs. Les autres véhicules, tels que les scooters ou les motos, sont interdits.
De plus, il est essentiel de savoir que les parcs de stationnement pour vélos ne sont pas des stations VLS (vélos en libre-service). Par conséquent, le stationnement d’un VLS ne stoppe pas le décompte de la durée d’utilisation et la facturation du service VLS.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que vous pourrez profiter pleinement de nos infrastructures de stationnement pour vélos et trottinettes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
