Bienvenue à tous les voyageurs curieux et désireux de laisser des commentaires pertinents sur leur séjour au Domaine Résidentiel de Plein Air Odalys L’Elysée, un établissement 3 étoiles. Votre avis compte, et nous souhaitons vous donner quelques conseils pour rédiger des commentaires qui aideront d’autres voyageurs à prendre les bonnes décisions.
Comment fonctionne notre système de notation ?
Chaque commentaire que nous recevons est noté de 1 à 10. La note globale affichée sur la page de l’établissement est calculée en faisant la moyenne de toutes les notes de commentaires reçues. De plus, les clients peuvent attribuer des notes détaillées dans des catégories essentielles telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité-prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que ces notes détaillées sont indépendantes des notes globales.
Comment laisser un commentaire ?
Si vous avez séjourné au Domaine Résidentiel de Plein Air Odalys L’Elysée ou si vous vous y êtes rendu(e) sans y avoir séjourné, vous pouvez laisser un commentaire sur notre plateforme. Si vous souhaitez modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre service client.
Notre engagement contre les faux commentaires
Nous utilisons des systèmes automatisés et des experts spécialisés pour détecter les faux commentaires sur notre plateforme. Tous les faux commentaires que nous trouvons sont supprimés. Si nécessaire, des mesures sont prises à l’encontre des personnes responsables. Toute activité suspecte peut être signalée à notre service client et sera ensuite enquêtée par notre équipe de détection des fraudes.
Les commentaires que nous n’affichons pas
Nous souhaitons publier tous les commentaires que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, nous n’affichons pas les commentaires qui incluent ou font référence à des éléments politiquement sensibles, du contenu promotionnel, des activités illégales, des informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.), des injures, des propos à caractère sexuel, des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces, des références à la violence, du contenu indésirable et frauduleux, de la cruauté animale, de l’usurpation d’identité ou toute autre violation de nos règles concernant les commentaires clients.
Comment garantir des commentaires pertinents
Pour garantir la pertinence des commentaires, nous n’acceptons que les commentaires envoyés dans les 3 mois suivant le départ de l’établissement. De plus, nous cessons d’afficher les commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’hébergement a changé de propriétaire. Vous avez la possibilité de répondre à un commentaire si vous le souhaitez.
Informations supplémentaires
Les commentaires les plus récents sont affichés en premier, mais d’autres facteurs peuvent également être pris en compte, tels que la langue du commentaire, s’il ne s’agit que d’une note ou s’il contient également des commentaires, etc. Si vous le souhaitez, vous pouvez trier et filtrer les commentaires par date, note, etc. Il peut arriver que nous affichions des notes de commentaires provenant d’autres sites de voyages connus, ce que nous mentionnerons clairement.
Conseils et normes pour les commentaires
Nous tenons à ce que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, tout en respectant la liberté d’expression et les opinions divergentes. Veuillez donc prendre en compte les points suivants lorsque vous rédigez votre commentaire :
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