Merci de visiter le site web du Département des Transports du Connecticut. Voici quelques questions fréquemment posées :
Comment puis-je obtenir un nouveau panneau de signalisation routière, un feu de signalisation, des marquages routiers ou une barrière de sécurité sur une route nationale ?
Contactez votre Autorité Locale de la Circulation (LTA). Chaque ville a une LTA. Si celle-ci est d’accord qu’un nouveau panneau est nécessaire, elle nous contactera pour lancer une étude.
Que dois-je faire si je dois renouveler mon permis de conduire, mon permis de conduire commercial (CDL) ou mon immatriculation de véhicule ?
Contactez le Département des Véhicules à Moteur.
Comment puis-je déposer une réclamation si mon véhicule a été endommagé alors que je conduisais sur une route nationale ? (Ceci ne concerne pas les accidents de la route.)
Visitez la page d’instructions pour Soumettre une Réclamation. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse DOT.CustomerCare@ct.gov.
Qui dois-je contacter si je pense avoir un camion ou une remorque surdimensionnée ou surchargée, et ai-je besoin d’un permis ?
Visitez notre page sur les Véhicules surdimensionnés et surchargés. Vous pouvez également les contacter par e-mail à l’adresse DOT.osowpermits@ct.gov.
Qui dois-je contacter concernant mon numéro U.S. DOT ?
Contactez l’Administration Fédérale de la Sécurité des Transports Routiers (FMCSA) ou le Département des Véhicules à Moteur du Connecticut.
Qui dois-je contacter concernant les péages ou l’EZPASS au Connecticut ?
Il n’y a pas de péages au Connecticut. Nous ne vendons pas l’EZPass.
Quels types de véhicules sont autorisés sur les autoroutes Merritt et Wilbur Cross ?
Les véhicules de tourisme non commerciaux sont autorisés. Il y a d’autres restrictions. Pour plus de détails sur ce qui est interdit, consultez la page des Autoroutes du Connecticut sur notre site web.
Que dois-je faire si j’ai un commentaire, une question ou une plainte concernant un taxi, une voiture de luxe, une entreprise de déménagement (appelée transporteur de biens ménagers) ou des services de bus privés/charter ?
Vous pouvez visiter notre page de Réglementation et Conformité pour obtenir des informations, ou envoyer un e-mail à l’adresse DOT.Taxi-Livery-Complaints@ct.gov.
Que dois-je faire si j’ai un commentaire, une question ou une plainte concernant les services de bus CTtransit ou CTfastrak ?
Utilisez ce lien pour le formulaire de commentaires de CTtransit.
Que dois-je faire si j’ai un commentaire, une question ou une plainte concernant le service de train au Connecticut ?
Utilisez ce lien pour la ligne MetroNorth New Haven.
Utilisez ce lien pour Shoreline East.
Utilisez ce lien pour la ligne Hartford.
Utilisez ce lien pour Amtrak.
Comment puis-je recevoir des alertes et des mises à jour sur le trafic en temps réel ?
Inscrivez-vous aux alertes via Twitter sur StatewideCTDOT, ou sur la page web CTroads.
Y a-t-il une nouvelle loi, un événement, un projet ou un programme dont je dois être au courant ?
Oui. Le CTDOT a toujours quelque chose de nouveau à annoncer. Consultez nos pages de Communiqués de presse et d’Avis de construction CTDOT pour obtenir les dernières informations.
Où puis-je trouver des informations sur ce que fait le Département des Transports du Connecticut (CTDOT) ?
Consultez l’Index A à Z ou consultez notre livret Faits saillants sur les Transports pour connaître nos dernières réalisations.
Comment puis-je signaler un problème sur une route nationale ou une autoroute ?
Contactez le Centre de Service Clientèle au 860-594-2560, par e-mail à DOT.CustomerCare@ct.gov, ou via le formulaire web sur notre site CT.gov/DOT.
Quelle est l’adresse et le numéro de téléphone principal du CTDOT ?
Adresse postale :
2800 Berlin Turnpike, P.O. Box 317546, Newington, CT 06131-7546
Adresse physique :
2800 Berlin Turnpike, Newington, CT 06111
Numéro de téléphone principal : 860-594-2000.
Heures d’ouverture du Centre de Service Clientèle du CTDOT
Les heures d’ouverture du Centre de Service Clientèle du CTDOT sont du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30.
Le Centre de Service Clientèle est fermé les week-ends et les jours fériés suivants :
- Jour de l’An
- Martin Luther King, Jr. Day
- Jour du Président
- Anniversaire de Lincoln
- Vendredi Saint
- Memorial Day
- Juneteenth Day
- Independence Day
- Labor Day
- Columbus Day
- Veterans Day
- Thanksgiving Day
- Christmas Day
Centre de Service Clientèle du CTDOT
Si vous avez besoin d’aide, d’une question ou d’un commentaire, ou si vous souhaitez signaler un problème sur une route nationale, veuillez contacter notre Centre de Service Clientèle du CTDOT par :
- Formulaire de soumission en ligne
- E-mail DOT.CustomerCare@ct.gov
- Téléphone (860) 594-2560
Adresse postale
Département des Transports du Connecticut
2800 Berlin Turnpike
P.O. Box 317546
Newington, CT 06131-7546
Ligne d’information du CTDOT (860) 594-2000
Bureau des Communications du CTDOT
Les membres des médias peuvent contacter le Bureau des Communications du CTDOT pour toute demande d’information ou d’interview par :
- E-mail CTDOTMedia@ct.gov
- Téléphone (860) 594-3062
Autres contacts du CTDOT
- Bureau de l’Ingénierie et de la Construction
- Bureau des Opérations et de l’Entretien des Routes
- Bureau des Transports Publics
- Bureau de la Politique et de la Planification
- Bureau des Finances et de l’Administration
- Numéros souvent appelés
Annuaire des employés – Utilisez le Répertoire téléphonique et électronique du gouvernement de l’État du Connecticut sur www.phone.ct.gov.
