Le contrôle de gestion est une méthode d’analyse des pratiques, des objectifs et de la gestion d’une entreprise ou de l’un de ses services, dans le but d’en améliorer la maîtrise et les performances.
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Malgré son appellation plutôt oppressante, le contrôle de gestion n’est rien d’autre qu’une tentative de mieux maîtriser son entreprise. En réalité, il s’agit davantage d’un pilotage de l’entreprise, comme on le comprend en anglais.
En quoi cela consiste-t-il ?
L’objectif premier du contrôle de gestion est donc d’améliorer la manière de diriger l’entreprise. Ce processus a un caractère transversal : toutes les fonctions sont impliquées dans l’analyse, et par conséquent, tous les collaborateurs sont touchés par la mise en place de nouvelles méthodes de travail.
Il s’agit d’audits internes visant à garantir que les ressources humaines et matérielles sont utilisées de manière optimale pour atteindre les objectifs que l’entreprise cherche à atteindre.
Quel est le rôle d’un contrôleur de gestion ?
Le contrôleur de gestion a une mission primordiale : adapter les outils d’analyse des performances aux besoins du dirigeant ou des managers, en prenant en compte les spécificités de l’entreprise.
Le contrôle est un processus d’amélioration continue des pratiques et des performances de l’entreprise. Il offre donc de nombreuses missions au contrôleur !
Ce dernier est là pour proposer ou répondre à des études et des analyses ponctuelles, qui peuvent porter sur tous les aspects de l’entreprise.
Prenons par exemple le cas d’un responsable des ressources humaines qui souhaiterait redéfinir la rémunération des commerciaux de l’entreprise : quelle doit être la proportion entre les salaires fixes et variables ? Comment les évolutions de salaire doivent-elles fonctionner ? Quel peut être l’écart maximal entre des commerciaux aux performances inégales ?
Le rôle du contrôleur est de répondre à ces questions en analysant les pratiques existantes et en proposant des simulations de ce qui pourrait être fait.
Quelle est sa place ?
Bien qu’il dispose de différentes méthodes et outils d’étude et d’analyse, il est essentiel qu’un contrôleur de gestion connaisse l’entreprise pour laquelle il travaille en profondeur.
C’est pourquoi il existe très peu de contrôleurs de gestion indépendants : ils sont généralement des employés permanents de l’entreprise.
Le contrôleur doit acquérir une connaissance approfondie du fonctionnement global de l’entreprise, pas seulement de sa comptabilité. Il doit comprendre les ressources humaines, les finances, le service qualité, le service clients, etc., tout ce qui peut influencer les performances de l’entreprise.
Il travaille à l’amélioration des différents services et doit donc être informé de leurs projets et problèmes.
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Quel est le rôle d’un contrôleur de gestion ?
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Le contrôleur doit acquérir une connaissance approfondie du fonctionnement global de l’entreprise, pas seulement de sa comptabilité. Il doit comprendre les ressources humaines, les finances, le service qualité, le service clients, etc., tout ce qui peut influencer les performances de l’entreprise.
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