Le secteur de l’hygiène et de la propreté connaît une croissance fulgurante : selon l’INSEE, il représente désormais plus de 16 milliards d’euros. Que ce soit pour le nettoyage après sinistre, l’entretien des locaux d’entreprise, la vitrerie ou le lavage haute pression, la diversité des services offre de nombreuses opportunités aux entrepreneurs.
Si vous êtes tenté de vous lancer dans ce secteur dynamique et en plein essor, il est important de vous informer sur les étapes nécessaires à la création de votre entreprise de nettoyage. Agence Juridique est là pour vous accompagner dans cette démarche !
Quelles sont les missions d’une entreprise de nettoyage ?
Avant d’entamer les démarches de création de votre entreprise de nettoyage, il est essentiel de bien comprendre les activités qui lui sont associées.
Définition
Les entreprises de nettoyage proposent une multitude de services, tant pour les particuliers que pour les professionnels. Parmi les missions classiques d’un agent d’entretien travaillant au sein d’une entreprise de nettoyage, on retrouve notamment :
- Le nettoyage des sols ;
- Le nettoyage et la désinfection des sanitaires ;
- Le lavage des vitres ;
- L’époussetage du mobilier ;
- Le vidage des corbeilles à papier et poubelles ;
- L’approvisionnement en consommables tels que les essuie-mains, le papier toilette, les verres en papier et le savon pour les mains ;
- Le rangement d’objets chez les particuliers ;
- L’aération et la dépollution des locaux ;
- Le nettoyage des espaces extérieurs privés ;
- L’utilisation de nettoyeurs haute pression ou d’autres équipements de nettoyage automatiques.
La spécialisation de l’entreprise de nettoyage
En plus de ces missions classiques, les entreprises de nettoyage se spécialisent de plus en plus. Ainsi, il existe aujourd’hui des entreprises qui se concentrent sur certains types de nettoyage. Elles proposent des services variés tels que :
- Le nettoyage industriel ;
- Le nettoyage de vitres ;
- Le nettoyage de chantiers ;
- Le nettoyage à domicile ;
- Le nettoyage de graffitis.
Qui peut créer une entreprise de nettoyage ? Quels diplômes/formation pour ouvrir une entreprise de nettoyage ?
Le secteur de la propreté et de l’hygiène n’est pas réglementé, ce qui signifie qu’en principe, tout le monde peut se lancer dans la création d’une entreprise de nettoyage. Aucun diplôme particulier n’est requis.
Cependant, même sans formation spécifique dans le domaine du nettoyage, certaines compétences et qualités seront utiles pour réussir en tant qu’entrepreneur :
- Une bonne connaissance des différentes méthodes de nettoyage, des produits et des équipements utilisés ;
- Une compréhension des besoins et des attentes de la clientèle ;
- Des compétences en gestion d’entreprise (juridique, comptabilité, fiscalité) et en relations clients pour gérer efficacement l’entreprise.
Si vous souhaitez tout de même acquérir une base de connaissances solide, vous pouvez envisager de suivre des formations telles que :
- CAP Maintenance et Hygiène des Locaux ;
- BEP Métiers de l’Hygiène ;
- Bac Professionnel Hygiène et Environnement ;
- Bac Professionnel Hygiène, Propreté et Stérilisation ;
- Bac Professionnel Gestion des Pollutions et Protection de l’Environnement ;
- BTS Métiers des Services à l’Environnement (MSE).
Quelle réglementation s’applique aux entreprises de nettoyage ?
Le secteur du nettoyage et de la propreté n’est pas soumis à une réglementation spécifique. Cependant, certaines normes, comme la norme ISO 9000, permettent aux entreprises de prouver leur sérieux et de se démarquer de la concurrence. Ces certifications peuvent être particulièrement utiles pour remporter des marchés considérés comme “sensibles”, tels que les hôpitaux, le secteur de la restauration, l’agroalimentaire ou encore l’industrie de haute technologie (spatial, usines chimiques, etc.).
En cas de doute ou de questionnement sur la réglementation applicable, n’hésitez pas à contacter l’OQPEP (Office de Qualification Professionnelle des Entreprises de Propreté et des Services Associés).
Comment ouvrir une entreprise de nettoyage en France ? La procédure à suivre
Avant de vous lancer dans votre activité de nettoyage, il y a plusieurs démarches administratives à effectuer. Agence Juridique vous guide à travers ces étapes.
Étape 1 : Définir votre projet
La première étape incontournable de la création de votre entreprise de nettoyage consiste à affiner votre projet entrepreneurial. Quels services de nettoyage souhaitez-vous proposer à vos clients ? Comment vous démarquerez-vous de la concurrence ? Existe-t-il une réelle demande pour votre activité sur le marché ?
Pour répondre à ces questions, vous devez réaliser une étude de marché. Cela vous permettra de mieux définir les contours de votre projet en collectant et en analysant diverses informations telles que :
- Les tendances du marché du nettoyage, comme l’utilisation de produits de nettoyage écologiques ;
- Les besoins potentiels de vos futurs clients : nettoyage de moquettes, nettoyage après travaux, entretien des fenêtres, services d’entretien général ou nettoyage écologique, nettoyage de machines industrielles, nettoyage des transports (trains, avions, etc.) ;
- L’offre de services proposée par vos concurrents ;
- Les prix pratiqués dans votre secteur d’implantation ;
- La localisation de votre clientèle potentielle.
Une fois ces données en main, vous pourrez établir une liste de prestations à offrir, définir une stratégie marketing, cibler les segments de marché les plus prometteurs et évaluer la viabilité de nouvelles offres de services. Cette étude vous permettra de vous démarquer et de lancer votre activité en toute confiance.
Étape 2 : Élaborer votre business plan
Avant de vous lancer dans le domaine du nettoyage, il est également important de rédiger un business plan.
Ce document constitue une référence pour la création de votre entreprise. Il décrit les aspects clés de votre projet, tels que les objectifs, les stratégies pour les atteindre, les ressources nécessaires et les étapes à suivre pour mettre en œuvre votre plan.
Un business plan comprend généralement les éléments suivants :
- Des informations sur vous et votre équipe ;
- La description de votre projet ;
- Votre stratégie commerciale et marketing (site internet, publicités, etc.) ;
- Le choix de votre emplacement ;
- Votre plan financier : prévisions de résultats, plan de financement initial, chiffre d’affaires prévisionnel.
Un business plan peut être utile pour convaincre des investisseurs, des banques ou des partenaires commerciaux de s’impliquer dans votre projet. Il peut également servir d’outil de gestion pour suivre votre progression et prendre des décisions stratégiques.
Étape 3 : Choix du statut juridique
Cette étape cruciale consiste à choisir le statut juridique sous lequel vous souhaitez créer votre entreprise. Ce choix concrétise votre projet de création d’entreprise. Vous pouvez créer une société de nettoyage, vous lancer en tant qu’entrepreneur individuel ou opter pour le régime de micro-entrepreneur (anciennement auto-entrepreneur).
Création d’une société
Contrairement à d’autres formes d’entreprises comme l’entrepreneur individuel ou le régime de micro-entrepreneur, une société de nettoyage a une personnalité morale distincte. Cela signifie que votre entreprise de nettoyage sera considérée comme une entité autonome vis-à-vis des tiers. Elle disposera de son propre patrimoine, qui sera distinct de votre patrimoine personnel. Ainsi, en cas de difficultés financières ou de liquidation de votre entreprise de nettoyage, vous serez responsable des dettes uniquement jusqu’à concurrence du montant de vos apports dans la société.
La création d’une société peut également être intéressante si vous préférez ne pas travailler seul. S’entourer de professionnels expérimentés dans le domaine, tels que des personnes ayant une formation ou une expérience dans l’hôtellerie, peut être un véritable atout. Les options sont variées : vous pouvez créer une SARL (société à responsabilité limitée), une SAS (société par actions simplifiée), une SNC (société en nom collectif), etc. Les choix les plus courants sont généralement la SARL et la SAS.
Notez que même si vous souhaitez entreprendre seul, vous pouvez toujours constituer une société. Des formes juridiques unipersonnelles, telles que l’EURL ou la SASU, existent pour répondre à ce type de situation.
Si la société offre une certaine protection juridique, sa création nécessite de remplir plusieurs formalités, notamment :
- Rédiger les statuts de la société (le contenu dépendra de la forme juridique choisie) ;
- Recenser tous les apports constituant le capital social ;
- Publier un avis de constitution dans un journal d’annonces légales ;
- Demander l’immatriculation de votre société en remplissant les formulaires appropriés.
Le régime fiscal de votre entreprise dépendra de sa structure juridique, de l’investissement initial et de son organisation.
Il existe également des franchises spécifiques dans le secteur du nettoyage. Ces franchises exigent des droits d’entrée et une redevance, mais offrent également un accompagnement pour le développement de votre entreprise, en respectant l’image de marque du franchiseur et les contraintes imposées.
Entreprise individuelle
L’entrepreneur individuel est une alternative attrayante à la création d’une société.
En devenant entrepreneur individuel, vous êtes le seul responsable de votre entreprise et vous en percevez tous les bénéfices. Vous bénéficiez ainsi d’une grande autonomie dans la gestion de votre activité.
Depuis la réforme de février 2022, il existe un statut unique d’entrepreneur individuel qui protège votre patrimoine personnel. Si votre entreprise n’a pas de personnalité morale distincte ou de patrimoine propre, vous serez responsable de ses dettes uniquement sur votre patrimoine professionnel, c’est-à-dire les biens utilisés dans le cadre de votre activité professionnelle (par exemple, votre ordinateur ou votre véhicule si vous les utilisez pour votre activité).
Prestations de ménage et d’entretien en micro-entrepreneur (ancien auto-entrepreneur)
Vous pouvez également choisir le statut de micro-entrepreneur. Ce statut offre des avantages fiscaux, des démarches de création simplifiées et des obligations comptables allégées.
Cependant, veillez à ne pas dépasser certains plafonds de chiffre d’affaires pour bénéficier de ce statut. En tant qu’agent de nettoyage proposant des services, vous êtes soumis au plafond annuel de 77 700 € TTC. De plus, votre entreprise n’a pas de personnalité juridique distincte de la vôtre. En cas de difficultés financières, vous êtes responsable des dettes de votre entreprise sur votre patrimoine personnel.
Étape 4 : Réaliser les formalités de création de votre entreprise
Les formalités de création varient en fonction du statut juridique choisi. Les démarches diffèrent selon que vous optiez pour le statut de micro-entrepreneur, d’entrepreneur individuel ou de société.
La création d’une micro-entreprise est simplifiée. Vous devez simplement effectuer une déclaration de début d’activité en ligne sur le Guichet Unique, la nouvelle plateforme unique pour les formalités d’entreprise. Depuis le 1er janvier 2023, tous les entrepreneurs, y compris les micro-entrepreneurs, doivent utiliser cette plateforme. Vous devrez joindre certaines pièces justificatives en fonction de votre situation. Une fois immatriculée, votre micro-entreprise recevra un numéro SIRET, un code APE et toutes les notifications des organismes sociaux et fiscaux.
Pour vous lancer en tant qu’entrepreneur individuel, connectez-vous sur le site procedures.inpi.fr, renseignez vos informations et déposez vos pièces justificatives.
Si vous choisissez de créer une société, les formalités de création sont plus complexes :
- Constitution du capital social de votre société en effectuant différents apports (apports en nature, en numéraire) ;
- Rédaction des statuts de la société, en y incluant certaines mentions obligatoires telles que l’adresse de domiciliation, le nom de la société, le nom du ou des dirigeants, l’objet social, la forme juridique, etc. ;
- Publication d’un avis de constitution dans un journal d’annonces légales ;
- Constitution d’un dossier de demande d’immatriculation.
N’hésitez pas à solliciter l’aide d’un professionnel, tel qu’un avocat ou un expert-comptable, si vous avez besoin d’accompagnement tout au long du processus de création de votre entreprise.
Quel budget prévoir pour ouvrir votre entreprise de nettoyage ?
Le coût pour ouvrir une petite entreprise de nettoyage dépend de plusieurs facteurs tels que la taille de l’entreprise, les équipements nécessaires, les frais de location, les salaires et les dépenses administratives.
En général, prévoyez un budget de démarrage compris entre 3000 et 10 000 euros.
Attention : lors de l’évaluation de votre budget de démarrage, n’oubliez pas de prendre en compte les coûts “cachés” tels que les permis et les licences, les assurances et les dépenses publicitaires.
Matériel
L’investissement principal pour démarrer votre activité de nettoyage est l’achat du matériel nécessaire. Prévoyez un budget conséquent pour acquérir tout le matériel et les fournitures dont vous aurez besoin. Le choix du matériel dépendra du type de services que vous souhaitez proposer à vos clients. Parmi l’équipement souvent nécessaire, on retrouve :
- Un chariot de ménage ;
- Un aspirateur ;
- Une auto-laveuse ;
- Une monobrosse ;
- Une balayeuse ;
- Un nettoyeur vapeur ;
- Un nettoyeur haute pression ;
- Des produits nettoyants ;
- Divers accessoires : éponges, chiffons, brosses.
Personnel
Ce poste de dépenses concerne les frais de recrutement et de formation de votre personnel éventuel. Il peut également être nécessaire de fournir à vos employés des uniformes (blouses) et des équipements de protection (masques, gants et lunettes pour les produits toxiques et/ou corrosifs).
Locaux
Les frais de locaux ne sont pas obligatoires dans le domaine de la propreté. Vous pouvez très bien démarrer votre activité sans avoir de locaux dédiés. Cependant, si vous préférez avoir un espace pour stocker vos fournitures, vous devrez prendre en compte le coût du loyer ou de l’achat de ces locaux.
Il se peut également que vous ayez à réaliser certains travaux d’aménagement (par exemple, installer des étagères pour stocker vos produits d’entretien). Ces coûts doivent être pris en compte dans votre budget de démarrage.
Évitez les doutes et les questions en suivant les étapes clés pour créer votre entreprise de nettoyage. Avec une bonne préparation et les bons outils, vous pourrez vous lancer dans ce secteur dynamique et prometteur en toute confiance.
