Pour réussir à créer un site marchand et vendre en ligne, il est important de faire preuve de méthode et de rigueur. Bien que ce domaine soit accessible à tous, la création d’une boutique en ligne nécessite une réflexion approfondie sur son marché et son domaine d’activité. Cela permet d’anticiper les besoins futurs et d’acquérir les compétences techniques nécessaires à long terme.
Si vous envisagez de changer de vie ou de démarrer une activité parallèle, vous rejoignez la grande famille du e-commerce. Bienvenue ! Cependant, se lancer est une chose, mais réussir dès les premières commandes demande de s’informer et d’éviter certains pièges courants.
De nombreux e-commerçants ont malheureusement rencontré des difficultés au début de leur activité, ce qui a compromis leur développement.
Comment créer un site de vente en ligne : les étapes clés
Avant d’explorer les pièges à éviter lors de la création de votre site internet, examinons les étapes essentielles pour créer votre boutique en ligne.
Une fois ces étapes franchies, nous aborderons les détails à ne pas négliger lors de vos débuts dans la vente en ligne !
1. Identifier sa cible, la clé pour vendre sur Internet
Avant d’ouvrir votre boutique en ligne, il est judicieux de savoir ce que vous allez vendre et à qui vous allez le vendre. Pour que votre activité de vente en ligne prospère, il est primordial de comprendre les besoins de vos clients potentiels. Votre boutique en ligne doit être en mesure de répondre à ces besoins grâce à vos produits ou services disponibles sur internet.
Il est crucial de déterminer vos produits, services et votre clientèle cible avant de vous lancer. Imaginez que vous soyez passionné par les jouets anciens et que vous décidez d’ouvrir une boutique en ligne spécialisée dans cette niche. Votre passion est importante, mais il est crucial de savoir si vous avez une clientèle intéressée par ces produits. Ne laissez pas votre passion vous aveugler face à la réalité du marché et de la concurrence.
2. Élaborer un business plan solide
Le business plan e-commerce est un document essentiel pour définir les objectifs et la vision de votre activité en ligne. Il vous permet d’avoir une meilleure compréhension de votre entreprise e-commerce, de votre budget, de vos partenaires potentiels, de vos besoins en termes de services et de solutions, ainsi que du type de plateforme que vous souhaitez utiliser.
Établir votre budget dès le départ vous permet d’anticiper les dépenses et de prioriser les ressources nécessaires à la réussite de votre projet e-commerce. N’oubliez pas que la création de votre site e-commerce et le marketing pour lui donner de la visibilité sont les leviers les plus importants lors de votre lancement.
3. Choisir le statut juridique et créer votre société
Avant de vous lancer dans l’aventure e-commerce, vous devez choisir la structure juridique de votre entreprise. Plusieurs options s’offrent à vous, en fonction de vos besoins et de la croissance prévue de votre entreprise. Les statuts les plus courants pour une boutique en ligne sont la SAS, la SARL ou EURL, et la micro-entreprise.
Le choix de la bonne structure juridique dépendra de votre situation et de vos ambitions professionnelles. Il est important de choisir la structure qui convient le mieux à votre entreprise afin de démarrer sur de bonnes bases.
4. Définir votre budget pour l’ouverture de votre boutique en ligne
Avant de vous lancer, il est primordial de déterminer votre budget. Cela vous permettra d’anticiper les dépenses futures et de prioriser les ressources nécessaires à la réussite de votre projet e-commerce. Évaluez vos ressources financières, envisagez de contracter un prêt si nécessaire, et répartissez votre budget en fonction de vos priorités.
La création de votre site e-commerce et le marketing sont les dépenses les plus importantes au démarrage. Assurez-vous de ne pas négliger votre communication, car il serait dommage de dépenser tout votre budget dans la conception d’un superbe site si personne n’en a connaissance.
5. Choisir la meilleure solution pour créer votre boutique en ligne
Une fois votre budget établi, il est temps de choisir la meilleure solution e-commerce pour votre activité. Deux types de logiciels sont disponibles : l’open source et les solutions SaaS.
L’open source offre une liberté de configuration mais nécessite des connaissances en programmation. La création et l’entretien d’un site basé sur l’open source peuvent rapidement devenir coûteux si vous devez faire appel à des experts.
Les solutions SaaS, telles que WiziShop, offrent une alternative abordable et facile d’accès. Vous pouvez créer votre boutique en ligne en quelques minutes, avec un accès 24/7 à votre back-office et à toutes les fonctionnalités nécessaires à votre activité. WiziShop propose également une formation complète au e-commerce, un suivi personnalisé et plus de 400 fonctionnalités pour vous accompagner dans la réussite de votre projet.
6. Importer vos produits et configurer votre boutique en ligne
Une fois votre site créé, il est temps de configurer votre boutique en ligne et d’importer vos produits. L’objectif est de remplir toutes les informations nécessaires et de mettre en valeur vos articles, votre catalogue et vos services pour fidéliser vos clients.
N’oubliez pas que vous ne serez pas seul sur le marché, il est donc essentiel de mettre en avant les raisons pour lesquelles les clients doivent choisir votre entreprise. Des descriptions de produits détaillées, des guides d’utilisation, des éléments de rassurance et des conditions générales de vente sont indispensables dès le lancement de votre activité e-commerce.
7. Créer votre histoire et votre stratégie marketing
Il est temps de donner de la voix à votre site de vente en ligne et de montrer au monde entier que vous proposez les meilleurs produits sur le marché. Pour cela, vous devez construire votre histoire de marque et définir une stratégie marketing.
Utilisez les réseaux sociaux, un blog, le street marketing, la publicité en ligne pour raconter votre histoire et séduire vos clients potentiels. Votre communication doit transmettre votre image de marque et être soutenue par une boutique en ligne attrayante et des produits de qualité.
8. Se former à la vente en ligne
La réussite en e-commerce ne dépend pas seulement de la création de votre site marchand, mais aussi de votre capacité à évoluer et à vous former en permanence. L’apprentissage continu est essentiel pour rester compétitif et conquérir de nouveaux marchés.
WiziShop propose une formation e-commerce complète incluse dans tous les abonnements. Vous bénéficiez également d’un support personnalisé et de vidéos explicatives pour vous accompagner dans votre aventure en ligne. Profitez de l’essai gratuit de 15 jours pour découvrir la meilleure solution e-commerce du marché.
Comment créer une boutique en ligne performante : les 10 pièges à éviter
Lors de la création d’une boutique en ligne, il est important d’éviter certains pièges courants. Voici les 10 pièges à éviter :
- L’absence de cahier des charges : prenez le temps de définir un cahier des charges clair pour garantir la réussite de votre projet.
- La non-maîtrise de son investissement : ne dépensez pas tout votre budget dans la création de votre site. Réservez des ressources pour générer du trafic et attirer des clients.
- L’appui sur de mauvaises ressources : formez-vous à la gestion d’une boutique en ligne avant de tout déléguer. La réussite de votre projet dépend de votre implication et de votre expertise.
- Le manque d’animation d’un site e-commerce : proposez régulièrement de nouvelles offres et des opérations marketing pour attirer et fidéliser vos clients.
- L’absence de stratégie webmarketing : définissez une stratégie webmarketing dès le début pour optimiser votre visibilité et votre taux de conversion.
- Travailler sa marque uniquement sur un canal : diversifiez vos canaux d’acquisition pour limiter votre dépendance à Google et construisez votre propre image de marque.
- Inclure tous les clients dans un même ensemble : segmentez votre base de données pour personnaliser vos messages et augmenter votre taux d’ouverture et de clics.
- Ne pas compter sur le “Repeat Business” : fidélisez vos clients existants, proposez-leur un programme de fidélité et encouragez le réachat pour maximiser votre rentabilité.
- L’oubli de l’analyse des performances : utilisez des outils d’analyse pour optimiser votre site et votre stratégie de marketing en permanence.
- Ne pas se servir des nouveaux leviers de croissance : exploitez les opportunités offertes par le mobile et les marchés internationaux pour augmenter vos revenus.
En évitant ces pièges et en mettant en place une stratégie solide, vous maximisez vos chances de réussir dans le monde de l’e-commerce.
